איך פותרים בעיות ביישום Samsung Free
במהלך השימוש ביישום Samsung Free ייתכן שתיתקלו בכמה בעיות מסיבות שונות, המשיכו לקרוא כדי ללמוד איך לפתור אותן.
האם אפשר להשתמש בכרטיסייה Watch במדינה שלי?
התוכן של Samsung Free עשוי להשתנות בהתאם למדינה או לאזור המגורים שלכם. אם אתם לא מצליחים להיכנס לתוכן בכרטיסייה Watch, ייתכן שהיא לא זמינה באזור שלכם.
האם אפשר לקבל התראה על פרק חדש?
כן, אפשר להפעיל את ההתראות בעזרת השלבים הבאים:
האם אפשר להפעיל באופן אוטומטי את הפרק הבא של הפודקאסט האהוב עליי?
כן. עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להפעיל את האפשרות:
האם אפשר לשנות את גודל הגופן בפיד החדשות בכרטיסייה Read?
כן, אפשר לשנות את גודל הגופן. עם זאת, אם תשנו את גודל הגופן, תצטרכו לשנות את כל גדלי הגפנים במכשיר. כדי לעשות זאת, היכנסו להגדרות ועברו לאפשרות 'תצוגה'. מכאן, הקישו על האפשרות 'גודל וסגנון גופן' כדי לשנות את הגופן.
האם אפשר לבחור אילו מקורות חדשותיים ישלחו לי כתבות?
הכרטיסייה Read פועלת כפונקציה לוגית שמציעה חדשות ממגוון של כלי תקשורת בשיתוף עם ספקי חדשות. שימו לב שבהינתן מצב הפעולה שלעיל, אין אפשרות לבחור לקבל חדשות רק מכלי תקשורת ומעיתונאים מסוימים.
הערה: שירות Samsung Free מקיים תקשורת עם השותפים שלנו כדי להבטיח שהכתבות לא יהיו מוטות, ואנחנו עוקבים אחרי התוכן.
האם אפשר לראות חדשות של מדינות אחרות/בשפות אחרות?
כן. אם אתם רוצים לבחור במדינות או בשפות אחרות, עקבו אחרי השלבים הבאים:
נראה שפיד החדשות שלי מוטה פוליטית. מה אפשר לעשות?
הפונקציה הלוגית שמזרימה את התוכן החדשותי בכרטיסייה Read מבצעת ניטור רציף כדי לבדוק אם מקרים כאלה מתרחשים, ואנחנו בודקים את המבנים של התכנים כדי לבדוק שאינם מכילים מידע מוטה.
כמו כן, לנוחות המשתמשים, קיימות פונקציות כמו הרשמה/הסתרה שבהן תוכלו להשתמש.
חלק מהמשחקים ישנים או לא מעניינים. מה אפשר לעשות?
תוכן המשחקים בכרטיסייה Play מציע משחקים מידיים המבוססים על html, שבהם אפשר לשחק ללא צורך בהורדה, לכן ייתכן שלא נוכל להציע לכם את כל המשחקים שאתם מעוניינים בהם.
אנחנו שואפים להציע תוכן כמה שיותר מגוון, ומקווים שתמשיכו להתעניין ולהשתמש במשחקים.
מה אפשר לעשות אם אני לא רואה את הכרטיסייה Play?
אם אתם לא רואים את הכרטיסייה Play, נסו לאפס או לעדכן את היישום Samsung Free. אם השגיאה נמשכת, פנו ליישום באמצעות השלבים הבאים.
המשחק שלי לא נטען ונתקע על 99%. מה אפשר לעשות?
כדי למצוא את הסיבה לבעיה ולתקן את התקלות של המפתחים, פתחו דוח שגיאות בצירוף קובץ לוג, ונשמח לעזור לכם במהירות.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.