מהי מדיניות ההחזר הכספי?
איננו מספקים החזר כספי במזומן. החזרים כספיים על כל הרכישות שבוצעו דרך כרטיס אשראי/כרטיס חיובי יוחזרו ישירות לכרטיס האשראי/כרטיס החיוב. הצוות שלנו יעדכן אתכם במהלך עיבוד הביטול/ההחזר. אם ההזמנה תבוטל שלא עקב פגם במוצר/ אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שהחברה מסרה לך לגביו/ אספקת המוצר שלא במועד שנקבע לכך/ בשל הפרה אחרת מצדנו, ייגבו דמי ביטול, על פי החוק החל במדינת ישראל. לבירורים נוספים תוכלו לפנות אלינו ב-WhatsApp למספר 058-4006963, השירות פעיל 24 שעות ביממה, 6 ימים בשבוע (ימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00-13:00, בשבתות וחגים בין השעות 20:00-24:00 ולאורך הלילה), או התקשרו אלינו ללא עלות למספר 6963* בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-20:00 ובשישי בין השעות 08:00-13:00 או פנו אלינו בכתובת www.samsung.com/il/support/contact/#contactinfo