לאן מגיע המשלוח ומי רשאי לקבלו?

המשלוח יגיע עם שליח לכתובת המשלוח שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה. החבילה תימסר על-ידי השליח אך ורק למי שההזמנה רשומה על שמו, בהצגת תעודת זהות. במידה ותרצו שמישהו אחר יקבל את החבילה יש לציין את שמו ומספר תעודת הזהות שלו בהערות ההזמנה. לבירורים נוספים תוכלו לפנות אלינו ב-WhatsApp למספר 058-4006963, השירות פעיל 24 שעות ביממה, 6 ימים בשבוע (ימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00-13:00, בשבתות וחגים בין השעות 20:00-24:00 ולאורך הלילה), או במספר 6963* בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-20:00 ובשישי בין השעות 08:00-13:00, או בכתובת www.samsung.com/il/support/contact/#contactinfo

לחילופין, תוכלו לבחור באיסוף מחנות סמסונג וזאת בתוך 2-7 ימי עסקים לאחר יום ההזמנה. ניתן יהיה לאסוף את ההזמנה עם קבלת הודעה מהחברה כי ההזמנה הגיעה לנקודת האיסוף שנבחרה על ידכם במעמד הרכישה.