מה ניתן לעשות אם חסרים פריטים במשלוח?

ייתכן שהמשלוח פוצל בהתאם לזמינות המוצרים ושהפריטים החסרים יישלחו כאשר יהיו זמינים. אישור המשלוח יכלול רשימה של כל המוצרים הנכללים במשלוח. כדי לעקוב אחר ההזמנה, בדקו את היסטוריית ההזמנות.

לבירורים נוספים תוכלו לפנות אלינו ב-WhatsApp למספר 058-4006963, השירות פעיל 24 שעות ביממה, 6 ימים בשבוע (ימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00-13:00, בשבתות וחגים בין השעות 20:00-24:00 ולאורך הלילה), או התקשרו אלינו ללא עלות למספר 6963* בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-20:00 ובשישי בין השעות 08:00-13:00 או פנו אלינו לכתובת www.samsung.com/il/support/contact/#contactinfo כדי לדווח על חוסרים במשלוח, ואנו נבדוק את מצב הפריטים החסרים.