Cara mengaktifkan dan keluar dari Mode Pemeliharaan pada Samsung TV dan Smart Monitor Anda

Tanggal Update Terakhir : 2024-07-12
A Samsung Smart TV and a Samsung Smart monitor

Samsung TV dan Smart Monitor menyertakan Mode Pemeliharaan-fitur penting yang memungkinkan Anda melindungi privasi dengan mengizinkan akses hanya ke fungsi paling dasar yang diperlukan untuk melakukan perbaikan yang diperlukan. Saat mengaktifkan Mode Pemeliharaan, Anda juga dapat mencadangkan preferensi, seperti pengaturan Gambar, lalu mengembalikannya setelah perbaikan selesai; jadi, jika Anda perlu mengirim perangkat ke salah satu pusat layanan kami untuk perbaikan, ikuti panduan ini untuk menempatkan TV atau Smart Monitor dalam Mode Pemeliharaan.

Catatan: Didukung pada TV Samsung dan Smart Monitor model 2022 dan yang lebih baru.

A Samsung Smart TV is displaying Maintenance Mode

Banyak aplikasi yang diunduh ke TV atau Smart Monitor pengguna memerlukan informasi pribadi, seperti nomor kartu kredit; jadi sebelum mengirim perangkat Anda untuk diperbaiki, ikuti petunjuk di bawah ini untuk melindungi privasi Anda dengan mengaktifkan Mode Pemeliharaan.

1 Arahkan dan buka Pengaturan > Semua Pengaturan > Dukungan > Mode Pemeliharaan.
Support menu screen
2 Jika Anda ingin menyimpan pengaturan Anda sebelum melanjutkan, pilih Cadangkan data dan ikuti petunjuk di bagian Pencadangan dan pemulihan pengaturan di bawah. Jika tidak, pilih Mulai dan lanjutkan ke langkah 3.
Maintenance Mode menu screen
3 Buat PIN 4 angka, lalu masukkan kembali PIN pada spasi pada baris kedua.
Set Maintenance Mode PIN screen
4 TV atau Smart Monitor Anda akan dimulai ulang dan Mode Pemeliharaan akan diaktifkan. Hanya perangkat dan Pengaturan yang Terhubung yang dapat diakses. Semua item yang berhubungan dengan informasi pribadi akan diblokir.
Maintenance Mode screen
A Samsung Smart TV is displaying the Smart Hub

Setelah perbaikan selesai, gunakan langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan Mode Pemeliharaan dan melanjutkan menikmati permainan dan acara favorit di perangkat Anda.

1 Tekan tombol Beranda dan pilih Keluar.
Maintenance Mode screen
2 Masukkan PIN yang Anda buat saat memulai Mode Pemeliharaan, lalu pilih Selesai.
Enter Maintenance Mode PIN screen
3 TV atau Smart Monitor Anda akan dimulai ulang dan perangkat Anda sekarang akan menampilkan aplikasi Anda.
Samsung Smart Hub screen
4 Jika Anda memilih untuk mencadangkan data saat memulai Mode Pemeliharaan, ikuti instruksi Pemulihan pengaturan di bagian Pengaturan pencadangan dan pemulihan di bawah.
Someone is holding a USB drive next to a Samsung Smart TV displaying the Back up data screen

Jika Anda memilih untuk mencadangkan preferensi pengaturan Anda saat memulai Mode Pemeliharaan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyimpannya ke flash drive USB serta memulihkannya setelah perbaikan pada perangkat Anda selesai.

Cadangkan data

1 Masukkan flash drive USB ke port USB pada perangkat Anda, lalu pilih Mulai.
Back up data menu screen
2 Saat tanda centang hijau muncul di layar, pilih OK, lalu lepaskan flash drive USB.
Back up data screen
3 Kembali ke langkah 3 pada bagian Aktifkan Mode Pemeliharaan di atas.

Memulihkan data

1 Arahkan dan buka Pengaturan > Semua Pengaturan > Dukungan > Mode Pemeliharaan > Pulihkan data.
Maintenance Mode menu screen
2 Masukkan flash drive USB yang berisi data tersimpan Anda ke port USB pada perangkat Anda dan pilih Mulai.
Restore data menu screen
3 Saat tanda centang hijau muncul, pilih OK dan lepaskan flash drive USB Anda.
Restore data screen

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 06:00 Pagi - 22:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content