[2022] Cara memecahkan masalah TV Anda jika channel tidak muncul

Tanggal Update Terakhir : 2022-05-30

Jika Anda mengatur TV di lokasi baru atau sinyal siaran Anda telah berubah, TV Anda mungkin tidak dapat menemukan saluran tertentu, atau tampilan/suara Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik. Jika Anda mengalami masalah, periksa hal berikut.

Menemukan saluran tertentu mungkin sulit jika ada konstruksi sinyal yang sedang berlangsung di area terdekat, atau jika sinyal siaran digital lemah. Ini bukan masalah dengan TV Anda. Jika gejalanya berlanjut, hubungi penyedia layanan Anda.

tv channel signal

Jika Anda menonton TV menggunakan antena, lepaskan kabel koaksial antena dari soket dinding antena, lalu sambungkan kembali.

disconnecting tv antenna

Catatan: 

  • Jika TV Anda terhubung ke antena over-the-air yang terpisah, Anda dapat menggunakan informasi kekuatan sinyal untuk menyesuaikan antena untuk meningkatkan kekuatan sinyal dan meningkatkan penerimaan saluran HD.
  • Antena tidak diperlukan jika Anda menghubungkan kotak kabel atau kotak satelit.

Jika TV Anda terhubung ke antena, jalankan Program Otomatis.

Langkah 1. Tekan tombol Home pada remote control Anda dan arahkan ke Menu.

Langkah 2. Pilih Pengaturan > Semua Pengaturan.

running the Auto Program function step 2

Langkah 3. Arahkan ke Broadcasting.

running the Auto Program function step 3

Langkah 4. Pilih Program Otomatis.

running the Auto Program function step 4

Catatan:

  • Jumlah saluran yang dipindai dapat bervariasi tergantung pada lokasi, stasiun penyiaran, dan faktor lainnya.
  • Jika Anda menggunakan dekoder, hubungi penyedia layanan Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang fungsi Program Otomatis.

Jika fungsi Siaran atau Program Otomatis dinonaktifkan, TV Anda sedang menggunakan dekoder atau perangkat eksternal. Silakan ubah Sumber ke TV.

Langkah 1. Tekan tombol Home pada remote control Anda dan arahkan ke Menu.

changing the connected device step 1

Langkah 2. Pilih Perangkat yang Terhubung.

Langkah 3. Arahkan ke Sumber lalu pilih TV.

changing the connected device step 3

Catatan:

  • Siaran hanya tersedia bila Sumber diatur ke TV. Siaran tidak akan tersedia bila kabel atau kotak satelit digunakan dengan TV Anda.

Catatan: 

  • Jika Anda mengalami masalah dengan Samsung Smart TV Anda, Anda harus selalu memeriksa untuk melihat apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia karena ini mungkin berisi perbaikan untuk masalah Anda.
  • Tangkapan layar dan menu perangkat dapat bervariasi tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak.

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 06:00 Pagi - 22:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content