Solusi APLIKASI & LAYANAN
- Umum Apa itu Samsung account?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara membuat akun Samsung
- Cara menggunakan perangkat Apa itu Verifikasi dua langkah?
- Pemecahan Masalah Mengapa saya mendapatkan error saat masuk ke akun Samsung saya?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana saya bisa menemukan ID atau kata sandi saya jika saya lupa?
- Umum Apa itu Samsung Smart Switch?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menghapus akun Samsung saya?
- Umum Apa itu Samsung DeX?
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan Samsung DeX
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menggunakan Samsung Pay untuk melakukan pembayaran?
- Umum Cara mengaktifkan Bixby Voice
- Keamanan/Privasi Mengapa saya tidak dapat melihat ikon game yang terpasang di layar Beranda/Aplikasi?
- Cara menggunakan perangkat Cara menghapus dan menambahkan aplikasi di Gaming Hub
- Pemecahan Masalah Mengapa saya tidak bisa mendengar suara game?
- Cara menggunakan perangkat Cara menghubungkan ponsel cerdas Anda ke PC atau tablet dengan Samsung Flow
- Cara pakai Bagaimana cara SmartThings Find (Temukan Ponsel Saya) bekerja?
- Cadangkan/Pulihkan Cara mencadangkan atau memulihkan data ke Samsung Cloud
- Cara menggunakan perangkat Cara memeriksa langkah Anda di Samsung Health
- Cara mengubah negara atau wilayah akun Samsung Anda
- SmartThings Find Cara menggunakan SmartThings Find untuk menemukan S Pen Pro yang hilang
- Bagaimana cara tetap masuk atau keluar dari akun Samsung.com Anda
- Cara menggunakan perangkat Fitur sampah yang diperbarui di File Saya pada perangkat Galaxy dengan One UI 6.0
- Cadangkan/Pulihkan Bagaimana cara mentransfer data dari ponsel Galaxy yang layarnya rusak
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menambahkan TV saya ke aplikasi SmartThings
- Cara menggunakan perangkat Apa yang harus dilakukan jika TV yang terdaftar di aplikasi SmartThings hilang
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara memperbaiki koneksi yang teputus antara TV dan aplikasi SmartThings
- Cara menggunakan perangkat Apa yang harus dilakukan ketika aplikasi SmartThings gagal menambahkan TV saya
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menambahkan Soundbar Samsung saya ke aplikasi SmartThings
- Galaxy SmartTag Penggunaan Samsung Galaxy SmartTag dan SmartTag+
- Cara menggunakan perangkat Siapkan aplikasi SmartThings di ponsel Anda
- Cara menggunakan perangkat Penggunaan Rutinitas di SmartThings
- SmartThings Find Penggunaan SmartThings Find dengan Aplikasi SmartThings
- Cara menggunakan perangkat Kontrol TV atau Soundbar Anda dengan menghubungkan Google Home, Bixby, atau Alexa
- Koneksi Samsung TV saya terhubung ke SmartThings tetapi muncul offline saat saya mematikan TV
- Cara menggunakan perangkat Tambahkan dan kelola perangkat dan peralatan di SmartThings
- Galaxy SmartTag Tentang Galaxy SmartTag+
- Cara menggunakan perangkat Undang anggota menggunakan aplikasi SmartThings
- Koneksi Hubungkan perangkat yang terhubung ke layanan lain (Google Home, Alexa) ke Aplikasi SmartThings
- Koneksi Beberapa perangkat online saya muncul offline di hub SmartThings
- SmartThings Find Cara menemukan perangkat terdaftar atau memperbarui lokasi di SmartThings Find
- SmartThings Find Cara menambahkan ponsel cerdas anggota keluarga ke SmartThings Find
- Koneksi Menghubungkan perangkat Bluetooth ke ponsel Anda dengan SmartThings
- Cara menggunakan perangkat Cara mengubah pemilik perangkat yang terdaftar di aplikasi SmartThings
- SmartThings Find Ketahui kapan perangkat yang terdaftar di SmartThings Find diklasifikasikan sebagai hilang
- SmartThings Life Cara mendaftarkan Home Appliances di aplikasi SmartThings
- SmartThings Find Tidak dapat mendaftarkan alat Samsung ke SmartThings
- SmartThings Find Ketahui apakah data SmartThings tetap ada setelah reset pabrik di ponsel cerdas saya
- SmartThings Find Cara Menggunakan Kamera untuk menemukan Galaxy SmartTag+ saya
- Koneksi Tidak dapat mengontrol atau melihat perangkat yang terdaftar di aplikasi SmartThings
- Koneksi Perangkat apa yang didukung oleh SmartThings?
- Cara menggunakan perangkat Cara memasang dan menggunakan aplikasi SmartThings di iPhone saya
- Galaxy SmartTag Menghubungkan Galaxy SmartTag saya dengan smartphone
- Tentang SmartThings untuk Galaxy Watch
- Koneksi Perangkat yang terhubung ke hub SmartThings saya tampak offline
- SmartThings Life Fitur layanan SmartThings
- Koneksi Bagaimana cara mendaftarkan perangkat saya di SmartThings ketika dikatakan sudah terhubung
- SmartThings Find Perangkat yang saya jual atau serahkan masih terlihat di SmartThings Find
- Cara menggunakan perangkat Saya tidak menerima pemberitahuan dari perangkat yang terdaftar di aplikasi SmartThings
- Koneksi Tidak dapat mendaftar/menghubungkan ke perangkat Bluetooth di aplikasi SmartThings
- SmartThings Find Kelola lokasi dan ruangan di aplikasi SmartThings
- Gunakan SmartThings di PC Windows 10 dan 11 Anda
- SmartThings untuk Galaxy Watch
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan Bixby Vision
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan pemantau kinerja di aplikasi Game Booster
- Pemecahan Masalah Bagaimana cara mengubah pengaturan pengoptimalan game?
- Umum Ceritakan lebih banyak tentang fitur yang disediakan di PENUP
- Umum Ketahui lebih banyak tentang Samsung Flow
- Umum Bagaimana cara membuat saran dan meminta perubahan pada aplikasi Samsung Internet?
- Cara pakai Cara memblokir iklan Internet Samsung
- Cara menggunakan perangkat Gunakan Samsung Internet dengan aman dan private
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara mengubah posisi default menu di aplikasi Samsung Internet?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menambah atau menghapus aplikasi di Samsung Kids?
- Umum Ketahui lebih banyak tentang Bixby Voice
- Umum Apa itu SmartThings Find (Temukan Ponsel Saya)?
- Umum Cara menggunakan Samsung Cloud
- Memulai Bagaimana saya bisa menyinkronkan data Samsung Health Monitor ke Samsung Health
- Cara membuat cadangan frase pemulihan di Samsung Blockchain Keystore
- Kelola aset digital saya Cara mengirim aset virtual
- Umum Ketahui lebih banyak tentang Samsung Rewards
- Cara menggunakan perangkat Lanjutkan menonton video setelah keluar dari Samsung TV Plus
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara membatalkan langganan di Galaxy Store?
- Cara menggunakan perangkat Cara memeriksa riwayat pembelian saya dan memperbarui aplikasi di Galaxy Store
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara mengaktifkan push notifications dari Galaxy Store?
- Umum Apakah saya memerlukan akun Samsung untuk mengunduh aplikasi?
- Pemecahan Masalah Bagaimana mengatasi kesalahan saat mengunduh aplikasi dari Galaxy Store
- Pembayaran Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk aplikasi atau item dalam aplikasi?
- Pembayaran Bagaimana cara mendaftar dan menggunakan kupon di Galaxy Store?
- Cara menggunakan perangkat Perubahan apa yang diterapkan pada Galaxy Themes?
- Umum Apa itu masuk dengan Google?
- Umum Apa yang harus dilakukan jika ditemukan upaya masuk atau peretasan yang tidak diketahui?
- Umum Cara memeriksa dan memperbarui versi Samsung Health Anda
- Umum Ketahui lebih lanjut tentang Samsung Internet
- Umum Instal atau perbarui Samsung Internet
- Cara menggunakan perangkat Dapatkah saya mengubah lagu atau nama album di Samsung Music?
- Cara menggunakan perangkat Fitur apa saja yang tersedia dengan Samsung Pass?
- Umum Apa saja fitur utama Samsung Pay?
- Cara menggunakan perangkat Cara mengatur Samsung Pay
- Pembayaran Mengapa saya tidak menerima item dalam aplikasi setelah pembayaran?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menambahkan kartu kredit/debit saya ke Samsung Pay?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara mengelola kartu tab pembayaran saya di Samsung Pay?
- Samsung Cloud Web Seberapa amankah Samsung Pay?
- Samsung Cloud Web Bagaimana cara mengelola Samsung Pay jika smartphone atau watch saya hilang?
- Fungsi Cara menggunakan Secure Wi-Fi
- Umum Cara melaporkan pelanggaran kekayaan intelektual di Galaxy Store
- Tanyakan tentang fitur Cara menggunakan fitur yang didukung di Samsung DeX
- Pemecahan Masalah Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan di Samsung DeX
- Umum Cara mengakses dan menginstal Samsung Free
- Umum Apa itu Samsung Pay?
- Cara menggunakan perangkat Cara membuka Samsung Pay
- Cara menggunakan perangkat Cara mengelola kartu keanggotaan dengan Samsung Pay
- Umum Temukan perspektif baru dengan Bixby Vision
- Cara menggunakan perangkat Download versi terbaru Bixby Vision
- Umum Bagaimana Bixby Vision dapat mendukung tunanetra
- Cara menggunakan perangkat Cara mengaktifkan Bixby Vision untuk aksesibilitas
- Umum Bahasa yang didukung oleh fitur terjemahan Bixby Vision
- Umum Ketahui lebih lanjut tentang aplikasi Game Booster
- Umum Cara memperbarui aplikasi Game Booster dan memeriksa versi
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan mode Prioritas di aplikasi Game Booster
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan perlindungan Sentuh di aplikasi Game Booster
- Cara menggunakan perangkat Cara mengambil tangkapan layar dan rekaman di aplikasi Game Booster
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan panel pop-up selama permainan
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan pintasan
- Mulai Apa itu Gaming Hub?
- Mulai Pelajari cara menggunakan Gaming Hub
- Mulai Cara memeriksa dan memperbarui versi Gaming Hub
- Umum Apa pedoman Komunitas PENUP?
- Cara menggunakan perangkat Apa yang dapat saya lakukan jika saya menemukan konten yang tidak pantas di PENUP?
- Pemecahan Masalah Bagaimana mengatasi kesalahan di aplikasi PENUP
- Umum Cara menghapus aplikasi PENUP atau menarik keanggotaan
- Umum Di mana menemukan dan memperbarui versi PENUP Anda
- Cara pakai Seberapa sering saya harus melakukan kalibrasi?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menghapus Samsung Kids
- Umum Ketahui lebih banyak tentang aplikasi asli Samsung Kids
- Umum Cara menghapus akun Bixby Voice Anda
- Cara menggunakan perangkat Apa itu Blokir selama permainan di Game Booster?
- Pemecahan Masalah Mengapa saya belum menerima misi baru dari koleksi Makhluk?
- Umum Bagaimana saya bisa menghubungkan tablet saya ke PC saya?
- Memulai Menggunakan Samsung Health Monitor di Luar Negeri
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara mengkalibrasi ulang Galaxy Watch?
- Cara menggunakan perangkat Hal-hal yang perlu Anda ketahui sebelum menggunakan aplikasi Tekanan Darah
- Keamanan/Privasi Apa yang harus saya lakukan jika Samsung Health Monitor tidak mengukur secara akurat?
- Cara menggunakan perangkat Cara mengubah bahasa Bixby Voice
- Cara menggunakan perangkat Apa itu Galaxy Themes?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara memeriksa dan memperbarui tema yang dibeli?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara saya menerima informasi diskon untuk Galaxy Themes?
- Umum Apakah saya memerlukan akun Samsung untuk mengunduh tema?
- Umum Bagaimana cara mempublikasikan Galaxy Themes?
- Pemecahan Masalah Bagaimana cara memperbaiki kesalahan saat mengunduh konten dari Galaxy Themes?
- Pembayaran Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk Tema Galaxy?
- Pembayaran Bagaimana cara mendaftar dan menggunakan kupon di Galaxy Themes?
- Pemecahan Masalah Bagaimana saya bisa menghubungi Samsung untuk menanyakan tentang Game Booster?
- Cara menggunakan perangkat Ketahui lebih banyak tentang fitur aplikasi Gaming Hub
- Cara menggunakan perangkat Cara mencadangkan dan memulihkan data waktu bermain di Gaming Hub
- Umum Ketahui lebih banyak tentang aplikasi PENUP
- Cara menggunakan perangkat Cara memeriksa draf Anda di aplikasi PENUP
- Keamanan Jenis layanan apa yang disinkronkan?
- Umum Ketahui lebih banyak fitur yang disediakan oleh Samsung Flow
- Fitur Tekanan Darah Bagaimana seharusnya pembacaan ECG dari Samsung Health Monitor digunakan?
- Fitur Tekanan Darah Ukuran EGC menampilkan hasil yang berbeda pada Watch
- Fitur Tekanan Darah Pembatasan penggunaan fitur ECG
- Pemecahan Masalah Permasalahan instalasi Samsung Health Monitor
- Umum Apa itu Samsung Kids?
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan Samsung Kids
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara memeriksa dan memperbarui versi Samsung Kids saya
- Cara menggunakan perangkat Cara membuat PIN baru di Samsung Kids
- Umum Kontrol orang tua apa yang tersedia di Samsung Kids?
- Cara menggunakan perangkat Perbedaan antara Putar semua lagu dan Putar lagu yang dipilih
- Umum Apa itu Samsung Pass?
- Umum Bagaimana cara melaporkan pelanggaran kekayaan intelektual di Galaxy Themes
- Keamanan/Privasi Saya tidak bisa melihat Game Booster saat bermain game
- Keamanan/Privasi Tekanan darah terbaca tinggi di Samsung Health Monitor saya
- Cara menggunakan perangkat Cara mengubah gaya bicara Bixby
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan fitur Bixby wake-up
- Cara menggunakan perangkat Cara mengatur respons Suara Bixby sesuai dengan situasi
- Umum Bagaimana cara saya mematikan layanan Temukan Ponsel Saya?
- Sinkronkan Galeri dengan OneDrive Bisakah saya menyinkronkan foto Galeri dengan OneDrive?
- Sinkronkan Galeri dengan OneDrive Cara menggunakan Sinkronisasi Galeri OneDrive
- Umum Cara menggunakan web Samsung Cloud
- Umum Apa saja layanan Samsung Free?
- Umum Bisakah saya menghapus Samsung Free?
- Umum Bisakah saya menambah atau menghapus tab di Samsung Free?
- Umum Mengapa Samsung Free berbeda antar perangkat?
- Umum Cara memaksimalkan Samsung Free
- Umum Cara mendapatkan pembaruan konten baru di Samsung Free
- Umum Apakah konten Samsung Free untuk segala usia?
- Umum Bagaimana saya bisa beralih ke Samsung Free?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara memantau latihan dengan Samsung Health?
- Umum Apa itu Samsung Health?
- Umum Apakah saya memerlukan akun Samsung untuk menggunakan Samsung Health?
- Umum Dapatkah saya kembali ke versi Samsung Health sebelumnya?
- Umum Bagaimana cara Samsung Health melindungi data saya?
- Umum Cara memulihkan atau mencadangkan data Samsung Health
- Cara menggunakan perangkat Cara memantau tidur Anda dengan Samsung Health
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana Samsung Health memantau detak jantung Anda
- Cara menggunakan perangkat Cara mengelola tab Samsung Music
- Cara menggunakan perangkat Dapatkah saya mengatur kecepatan pemutaran musik?
- Cara menggunakan perangkat Bagaimana cara menggunakan pengatur waktu tidur di Samsung Music?
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan crossfade di Samsung Music
- Cara menggunakan perangkat Cara mengimpor dan mengekspor daftar putar Samsung Music
- Cara menggunakan perangkat Cara menyembunyikan file Samsung Music
- Keamanan/Privasi Bagaimana cara mengatur Samsung Music saya agar tidak diputar secara otomatis di mobil saya?
- Keamanan/Privasi Bagaimana cara melaporkan kesalahan Samsung Music
- Umum Apa saja persyaratan perangkat untuk Samsung Pass?
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan Samsung Pass
- Keamanan/Privasi Cara melaporkan kesalahan Samsung Pass
- Cara menggunakan perangkat Cara mengelola data yang disimpan di Samsung Pass
- Cara menggunakan perangkat Bisakah saya menggunakan Samsung Pass di beberapa perangkat?
- Umum Metode otentikasi apa yang dapat saya gunakan dengan Samsung Pass?
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan Smart Switch
- Umum Apa saja opsi transfer data di Smart Switch?
- Umum Masalah yang mungkin Anda alami saat mentransfer dari iOS menggunakan Smart Switch
- Umum Cara mencadangkan dan memulihkan data ke penyimpanan eksternal dengan Smart Switch
- Umum Bisakah saya mentransfer data antara perangkat Galaxy Watch/Book dengan Smart Switch?
- Samsung Cloud Web Bagaimana cara menggunakan OTP Samsung Pass
- Cara menggunakan perangkat Cara menggunakan Samsung Pass di PC Samsung
- Samsung Cloud Web Cara membuat dan menggunakan kunci sandi
- Keamanan Cara menyinkronkan OneDrive dengan perangkat Galaxy Anda
- Cadangkan/Pulihkan Gunakan Samsung Cloud untuk mencadangkan dan memulihkan data ke perangkat Galaxy Anda
- Cadangkan/Pulihkan Bagaimana menggunakan Google One untuk mencadangkan data ponsel Galaxy Anda
- Cadangkan/Pulihkan Metode untuk mencadangkan dan memulihkan data ke perangkat Galaxy
- Keamanan Cara menggunakan aplikasi Smart Switch untuk mentransfer data antara perangkat Galaxy
- Keamanan/Privasi Jeda isi daya lwt USB PD (Power Delivery) bila fitur bermain game sedang aktif di perangkat Galaxy Anda
- SmartThings Find Gunakan fitur notifikasi aplikasi Samsung Cari
- Samsung Cloud Web Pertanyaan yang sering diajukan tentang masuk ke akun Samsung setelah pembaruan Galaxy One UI 6.1
Contact Info
Chat
Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Bahasa Isyarat
Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
RC01_Static Content