Cara menemukan perangkat terdaftar atau memperbarui lokasi di SmartThings Find

Jika Anda berada di luar ruangan dan tidak ada penghalang (dinding dan bangunan lain, lalu lintas pejalan kaki yang padat, dll.) di sekitar perangkat yang hilang, sinyal dari perangkat yang hilang dapat ditemukan dalam radius 100m menggunakan fitur "Cari Terdekat". Namun, jika Anda berada di dalam ruangan atau ada rintangan di sekitar perangkat, hal ini akan melemahkan sinyal BLE, dan radius pendeteksian dapat dikurangi menjadi sekitar 10m. 
Perangkat terdaftar berada menggunakan sinyal Wi-Fi terdekat, bukan sinyal GPS. Akibatnya, lokasi yang ditampilkan mungkin berbeda dari lokasi sebenarnya.

Kasus lain di mana perangkat tidak dapat ditemukan mungkin salah satu dari berikut ini:

• Perangkat yang hilang telah dipindahkan, dan lokasi sebenarnya telah berubah.
• Perangkat berada di dekat Anda, tetapi sinyal BLE hilang di antara sinyal lain dari perangkat komunikasi dan perangkat Bluetooth di sekitar.
• “Search Nearby” tidak dapat digunakan saat perangkat seluler Anda dan perangkat yang hilang (perangkat yang dapat dikenakan) terhubung dengan Bluetooth (BLE). 

Jika perangkat Galaxy Anda mendeteksi sinyal yang hilang dari perangkat yang hilang tetapi perangkat bergerak dengan kecepatan tinggi, perangkat Galaxy mungkin menampilkan lokasi yang berbeda dari lokasi sebenarnya dari perangkat.

Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2 yang terhubung ke perangkat tempat SmartThings Find diinstal dapat ditemukan menggunakan fitur “Penemuan Offline” di SmartThings Find. 

Perangkat wearable yang digunakan dengan perangkat yang tidak diinstal SmartThings Find tidak dapat ditemukan jika hilang.

Jika perangkat wearable Anda telah terhubung setidaknya satu kali ke perangkat dengan SmartThings Find, fitur "Menemukan Offline" dapat digunakan untuk menemukannya saat hilang.

Saya tidak dapat melihat Buds atau Watch saya yang didukung bahkan setelah menginstal SmartThings Find.

Jika Anda tidak dapat melihat perangkat wearable yang didukung di SmartThings Find, periksa terlebih dahulu apakah Anda telah menginstal versi terbaru aplikasi Galaxy Wearable, aplikasi SmartThings, dan aplikasi Find My Mobile di Galaxy Store. Jika semua aplikasi terbaru, batalkan pendaftaran dan daftarkan ulang perangkat yang dapat dikenakan di aplikasi Galaxy Wearable.

Setelah mendaftar ulang, lihat apakah perangkat wearable Anda terlihat di menu Edit di SmartThings Find.

Saat menemukan perangkat yang hilang menggunakan "Penemuan Offline", perangkat tersebut ditemukan dengan bantuan dari perangkat Galaxy pengguna lain di sekitar.

Lokasi sebenarnya perangkat dan lokasi yang ditampilkan mungkin berbeda sejauh 100m (rentang sinyal BLE).

Perhatikan bahwa lokasi yang ditampilkan mungkin berbeda dari lokasi sebenarnya jika perangkat berada di dalam ruangan, meskipun perangkat tidak hilang dan offline.

Layanan ini menggunakan Bluetooth berdaya rendah, dengan konsumsi baterai yang dapat diabaikan. Konsumsi baterai ponsel cerdas Anda yang normal sebagian besar tidak akan berubah.