Perangkat yang terhubung ke hub SmartThings saya tampak offline

Pengaturan titik akses (AP) Wi-Fi Anda mungkin telah berubah:

•  

• Putuskan sambungan daya dari perangkat Anda, lalu sambungkan kembali dan periksa status di hub SmartThings Anda. 

• Jika Wi-Fi AP Anda dikonfigurasi untuk mendukung pita frekuensi 5Ghz saja, coba ubah pengaturan Wi-Fi AP untuk menyertakan dukungan untuk pita frekuensi 2,4Ghz.

• Nama Wi-Fi AP mungkin tersembunyi. 

• Pindahkan SmartThings Home Hub lebih dekat ke AP Wi-Fi Anda.

• Perbarui pengaturan Wi-Fi di SmartThings Home Hub.

  - Jalankan aplikasi SmartThings > Pilih SmartThings Home Hub.

  - Ketuk tombol Lainnya ( + ) di pojok kanan atas > Pengaturan > Wi-Fi > Perbarui pengaturan Wi-Fi.

Jika setelah mengikuti langkah-langkah ini, Anda masih mengalami masalah koneksi dengan perangkat Anda: 

• Setel ulang SmartThings Home Hub Anda.
• Hapus dan daftarkan ulang perangkat Home Hub dari aplikasi SmartThings.
• Hubungkan kembali.