Menghubungkan Galaxy SmartTag saya dengan smartphone

Tanggal Update Terakhir : 2022-03-24

Saya mencoba menghubungkan Galaxy SmartTag saya, tetapi saya tidak dapat melihatnya di pengaturan koneksi Bluetooth pada ponsel cerdas saya.

SmartTag Bluetooth connection.

Jika perangkat Anda tidak muncul di pengaturan koneksi Bluetooth pada ponsel cerdas Anda: 

  • Konfirmasikan bahwa perangkat yang Anda coba sambungkan dapat ditemukan dan terhubung. 

  • Pastikan perangkat yang Anda coba sambungkan berada dalam jangkauan (120m, jangkauan koneksi Bluetooth maksimum) dari ponsel cerdas Anda.

  • Setel ulang perangkat dan coba cari lagi.

Jika Anda masih tidak dapat melihat perangkat setelah melakukan pemeriksaan ini, coba yang berikut ini. 

Menghubungkan produk Anda dengan perangkat Galaxy 

1 Tekan tombol pada SmartTag. Ini akan mengaktifkan Tag dan mengeluarkan suara notifikasi.

Harap diperhatikan:  Jika Galaxy SmartTag/SmartTag+ Anda tidak responsif.

  1. Jika Anda tidak mendengar suara notifikasi saat menekan tombol pada SmartTag, lepas baterai.
  2. Dengan baterai dilepas, tunggu 20 menit, biarkan arus sisa di dalam tag menghilang.
  3. Ganti baterai dengan baterai CR2032 baru dan tutup casing.
  4. SmartTag/SmartTag+ akan mengeluarkan suara notifikasi dan aktif dalam 2 hingga 3 menit.

Harap diperhatikan:  Jika Anda mengalami masalah baterai saat melakukan upgrade firmware SmartTag/SmartTag+, Anda mungkin perlu mengganti baterai menggunakan prosedur yang sama. 

2 Buka aplikasi SmartThings di perangkat Galaxy Anda. Jika Anda tidak menggunakan versi terbaru aplikasi SmartThings, perbarui jika perlu.
3 Ketika pop-up "Perangkat ditemukan" muncul, pilih "Tambah sekarang". Jika Anda tidak melihat jendela pop-up ini, tekan tombol + > Perangkat > Tag/Pelacak.
4 Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan koneksi. Setelah koneksi selesai, Anda akan melihat produk dalam daftar perangkat di aplikasi SmartThings.
5 Tambahkan dan daftarkan produk Anda dengan menekan SmartThings Find di layar aplikasi SmartThings.

Setelah unduhan selesai, lokasi produk saat ini akan muncul di peta.

Step 1. Screen to open the SmartThings app on your Galaxy device. Step 1. Screen to open the SmartThings app on your Galaxy device.

Langkah 1. Buka Aplikasi SmartThings.

Step 2. “Device found” pop-up appears, select “Add now”. Step 2. “Device found” pop-up appears, select “Add now”.

Langkah 2. Pilih “Tambahkan sekarang”.

Step 3. Select ¨Agree¨ to use this device. Step 3. Select ¨Agree¨ to use this device.

Langkah 3. Pilih "Setuju" untuk menggunakan perangkat ini.

Step 4. Screen connecting to your SmartTag+. Keep your smartphone or tablet close to your tag. Step 4. Screen connecting to your SmartTag+. Keep your smartphone or tablet close to your tag.

Langkah 4. Menghubungkan ke SmartTag+ Tab.

Step 5. Image with instructions that SmartTag+ is being registered on your Samsung account. Step 5. Image with instructions that SmartTag+ is being registered on your Samsung account.

Langkah 5. SmartTag+ Anda sedang didaftarkan.

Step 6. Successful connection. Step 6. Successful connection.

Langkah 6. Berhasil terhubung.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 06:00 Pagi - 22:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content