Bagaimana cara mentransfer data dari ponsel Galaxy yang layarnya rusak
Jika layar ponsel Galaxy Anda rusak dan Anda tidak dapat melihat atau menyentuh layar untuk mengoperasikan perangkat tetapi perlu mentransfer data Anda, hubungkan ponsel Anda ke tampilan eksternal (monitor, TV, dll.) untuk memanfaatkan pemantulan layar. Anda juga memerlukan mouse dan keyboard untuk mengoperasikan perangkat Anda sehingga Anda dapat mentransfer data Anda.
Catatan: Untuk menyelesaikan proses ini, OS smartphone Galaxy Anda harus Android 12 atau lebih tinggi dan juga harus mendukung Display port.
Sebelum Anda dapat mentransfer data dari ponsel lama dan rusak Anda ke ponsel Galaxy baru Anda, Anda perlu memeriksa bahwa Anda memiliki semua peralatan yang diperlukan dan bahwa itu diatur dengan benar.
Barang yang dibutuhkan:
- Smartphone dengan layar rusak (Android 12 atau yang lebih baru, perangkat yang kompatibel dengan Display port)
- Smartphone baru untuk memindahkan data
- Adapter hub USB-C ke HDMI (dengan port USB-A)
- Layar eksternal (dengan fitur HDMI)
- Kabel HDMI
- Mouse USB kabel
- Keyboard USB kabel
Catatan: Tidak ada satu pun dari item-item berikut yang termasuk dalam pembelian ponsel Galaxy: adapter hub USB-C ke HDMI, tampilan eksternal, kabel HDMI, mouse USB kabel, keyboard USB kabel.
Langkah 1. Sambungkan monitor (TV), mouse, dan keyboard ke adapter hub HDMI (tidak termasuk) pada perangkat Anda. Kemudian, tahan tombol volume naik dan turun pada smartphone Anda dan sambungkan telepon Anda ke adapter hub HDMI. Lepaskan tombol volume setelah telepon Anda dan adapter terhubung.
Langkah 2. Setelah ponsel Anda dan tampilan eksternal terhubung, layar ponsel Anda akan dipantulkan pada tampilan eksternal atau layar Samsung DeX akan muncul. Setelah membuka kunci atau keluar dari DeX, Anda dapat mulai mencadangkan data Anda dengan Smart Switch.
Layar 1. Jika layar ponsel Anda dipantulkan, buka kunci dengan mouse atau keyboard dan buka aplikasi Smart Switch.
Layar 2. Jika layar Samsung DeX muncul, pilih Aplikasi di pojok kiri bawah > Ketuk Keluar DeX untuk beralih ke layar tercermin dan meluncurkan aplikasi Smart Switch.
Catatan: Ketika layar pengaturan awal DeX muncul, tekan ESC pada keyboard Anda atau (Windows + Backspace) untuk menutupnya.
Ketika Anda menemukan bahwa Anda perlu memindahkan data Anda dari satu ponsel ke ponsel lainnya, aplikasi Smart Switch membuat proses transfer informasi menjadi lebih cepat dan mudah.
Langkah 1. (Perangkat baru) Buka aplikasi Smart Switch > Pilih Terima data.
Langkah 2. (Perangkat baru) Pilih Galaxy/Android.
Langkah 3. (Perangkat baru) Pilih Nirkabel.
Langkah 4. (Perangkat lama) Pilih Sambungkan untuk mengotorisasi koneksi telepon.
Langkah 5. (Perangkat baru) Pilih data yang akan ditransfer > Ketuk Lanjut.
Langkah 6. (Perangkat baru) Ketuk Lanjut untuk menyelesaikan transfer data.
Catatan: Jika ponsel Anda tidak dapat dinyalakan dan tidak responsif, atau jika Anda mengalami kesulitan untuk mendapatkan barang yang diperlukan, hubungi atau kunjungi Pusat Layanan Samsung untuk bantuan lebih lanjut. Anda mungkin perlu membawa ponsel untuk mentransfer data dari perangkat yang rusak ke kunjungan Anda.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Contact Info
Chat
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bahasa Isyarat
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content