Halaman saya

Info saya

Pengaturan Alamat
{{message.top}}
{{message.cta}}
{{message.top}}
{{message.cta}}
1/ 3
{{resultObj.rewardDraw.title}}
{{resultObj.rewardDraw.cta}} {{resultObj.rewardDraw.point}}
Unlock the full range of My Page services with Samsung Account
Sign up

Produk saya

Lihat semua

Produk saya

Lihat semua
  • {"cartUrl":"https://shop.samsung.com/id/cart","communityEnabled":false,"communityPath":"/t5/Indonesia/ct-p/id?profile.language\u003din","productPageEnabled":true,"yourServiceEnabled":true,"rewardsEnabled":true,"referralsEnabled":false,"yourServiceDomain":"https://www.samsung.com","samsungAccountDomain":"https://account.samsung.com","slingSettingsService":{"logger":{"name":"org.apache.sling.settings.impl.SlingSettingsServiceImpl"},"slingId":"6600d4f6-a175-48b3-8598-63d6c3d36216","slingHome":"/aem/publish/crx-quickstart","slingHomeUrl":"file:/aem/publish/crx-quickstart/","runModes":["prod","s7connect","crx3","nosamplecontent","publish","live","crx3tar"],"slingProps":{}},"tenantId":"idn","ceTradeUpStep":"product,condition,discount","isEnableSite":true,"isShopOfferUseSite":false,"isHybrisSite":true,"isHybrisIntegrationSite":false,"isHybrisNewSite":true,"isGpv2site":false,"isShopSite":true,"isTaskOnlySite":false,"siteCode":"id","shopIntegrationFlag":"Hybris-new","searchPlaceholder":"Galaxy Z Fold6","searchPlaceholderEpp":"Galaxy Note10","hreflang":"id-ID","languageCode":"id","jcrLanguage":"in_ID","countryCode":"ID","countryIsoCode":"IDN","countryLocalName":"Indonesia","titleOption":"C","facebookYn":"Y","googleYn":"N","twitterYn":"Y","timeformat":"yyyy-MM-dd","priceCurrency":"IDR","timeZoneCheck":"Y","cookieManageCtaYn":"N"}

Dasbor

Rekomendasi untuk Anda

Pilihan yang dipersonalisasi

Pertanyaan umum

  • Apakah saya dapat mendaftarkan semua produk tanpa pembatasan?

    Sayangnya, ada pembatasan untuk pendaftaran produk. Hanya produk Samsung yang memenuhi syarat untuk didaftarkan, dan perangkat penyimpanan seperti SSD, aksesori, dan komponen yang membenarkan produk tersebut tidak dapat didaftarkan meskipun merupakan produk Samsung.

  • • Periksa apakah produk memenuhi syarat untuk didaftarkan.

    • Periksa apakah karakter terlihat sama. Huruf "O" dapat terlihat seperti angka nol"0" atau huruf "S" dapat terlihat seperti angka lima "5". Perhatikan lebih cermat.

    • Pastikan tidak ada kode yang hilang.
    - IMEI: 15 digit
    - Perangkat Seluler/Tablet/Ausable S/N: 11 digit
    - Produk lain S/N: 15 digit

    • Harap masukkan nomor seri yang ada pada produk itu sendiri, bukan nomor seri pada kemasan.

  • Kami telah menyiapkan panduan untuk produk Anda, jadi cukup klik tombol "Cara menemukan Nomor Seri atau IMEI" saat diminta.

    * Buka Registrasi Produk → Klik 'Daftar' → Klik 'Masukkan nomor seri/IMEI' → Klik 'Cara menemukan Nomor Seri atau IMEI Anda'

  • Pindai kode QR menggunakan aplikasi kamera di perangkat Samsung Anda dan ikuti petunjuk pendaftaran yang diminta. Fitur ini hanya didukung pada Samsung home appliances dan monitor B2C non-pintar. Pastikan agar tidak tertukar dengan kode QR untuk SmartThings.

  • Saat Anda menghubungkan peralatan pintar Samsung home appliances Anda ke aplikasi SmartThings, peralatan tersebut akan muncul secara otomatis dalam Produk Tidak Terdaftar di Produk Saya. Kemudian Anda dapat mendaftarkan produk hanya dengan mengeklik tombol 'Daftar'. Harap diperhatikan bahwa produk OEM mungkin tidak ditampilkan secara otomatis pada Produk Saya saat Anda menghubungkannya ke SmartThings.

  • Anda dapat mendaftarkan Produk Samsung Anda menggunakan Aplikasi Samsung Members dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

    1) Buka aplikasi Samsung Members, lalu ketuk ‘Dapatkan Bantuan’

    2) Pilih ‘Daftarkan Produk’

    3) Pilih metode registrasi yang Anda inginkan: pindai kode QR, pindai Wi-Fi, atau gunakan kode batang

    4) Untuk menyelesaikan pendaftaran di Samsung.com, klik tombol 'Daftar' untuk produk yang tercantum di bagian Produk Tidak Terdaftar pada Produk Saya.

     

    * Harap diperhatikan bahwa produk yang terdaftar di situs web ini mungkin tidak terlihat dalam aplikasi Samsung Members.

  • Model TV Samsung yang diproduksi sejak 2020 memiliki fitur nyaman yang memungkinkan Anda mendaftar melalui TV. Ini berarti Anda tidak perlu menemukan nomor seri Anda, sehingga prosesnya cepat dan mudah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan TV Anda.

    1) Tekan tombol beranda pada pengendali jarak jauh Anda, lalu pilih Samsung Account

    2) Masuk ke Samsung account Anda. Jika Anda memiliki perangkat Samsung mobile, Anda dapat menggunakan detail akun yang sama

    3) Pilih Pendaftaran TV

    4) Baca syarat dan ketentuan pada layar, lalu pilih Setuju & Daftar

    5) Setelah registrasi selesai, pilih Tutup

  • • Menggunakan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi. Kami menyarankan untuk tidak menggunakan VPN saat mendaftar.

    • Jika Anda gagal mendaftarkan produk menggunakan aplikasi Samsung Members, hapus instalasi dan instal ulang aplikasi, lalu coba lagi.

  • Anda dapat mengakses daftar produk terdaftar Anda di 'Halaman Saya & Produk Saya'.

  • Mendaftarkan produk Anda memberi Anda dukungan dan akses yang lebih cepat ke semua layanan untuk produk terdaftar Anda di satu tempat.

    • Detail produk segera tersedia untuk Layanan Pelanggan Samsung sehingga lebih mudah untuk menemukan dokumen dan permintaan dapat diproses dengan lebih cepat.

    • Unduh panduan, Pertanyaan Umum, dan instruksi terbaru tanpa harus mencari produk Anda.

    • Lacak status layanan Anda secara online.

    • Periksa garansi yang dihitung secara otomatis dengan pendaftaran.

    • Nikmati pengalaman terbaik dengan rekomendasi produk dari Produk Saya

  • • Garansi Produsen: Semua produk Samsung memiliki garansi produsen yakni garansi dihitung otomatis dengan nomor seri atau IMEI. Untuk waktu garansi akurat, silakan kirim perbedaannya agar ditinjau.

    • Garansi dikonfirmasi: Garansi dikonfirmasi jika tanggal pembelian produk dikonfirmasi Samsung. Berlaku untuk produk yang dibeli di Samsung.com dan tanggal aktivasi ponsel.

  • Pendaftaran produk diperlukan untuk layanan perbaikan samsung secara online. Daftarkan produk dari Produk Saya dan mulai perjalanan perbaikan samsung yang cepat dan mudah dengan tombol Dapatkan Bantuan

  • Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Samsung Account di Laman Saya digunakan sebagai berikut:

     

    • Kami menyediakan informasi perangkat yang telah digunakan untuk login atau dibeli pelanggan saat login untuk mempermudah proses pendaftaran produk dan permintaan perbaikan.

    • Menyederhanakan proses pemantauan status permintaan perbaikan produk.

    • Mempermudah Anda menemukan informasi tentang produk baru yang terkait dengan produk yang dimiliki pelanggan.

     

    Samsung Electronics berkomitmen untuk mendapatkan kepercayaan pengguna dengan menggunakan informasi pribadi secara sah untuk tujuan yang dimaksudkan serta menjamin hak dan pilihan pengguna terkait informasi pribadi yang diberikan. Untuk mendapatkan kepercayaan pengguna, kami secara transparan mengungkapkan cara informasi pribadi digunakan dan dilindungi. Selain itu, kami memberi tahu pengguna tentang hak mereka dan cara mereka dapat menggunakannya secara terperinci. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengumpulan dan penggunaan data, silakan lihat Pemberitahuan Privasi di bawah ini:

     

    • Samsung Account: https://v3.account.samsung.com/policy/privacy

    • Samsung.com: https://www.samsung.com/id/info/privacy/

Lebih detail
Wanita memegang ponsel pintar dengan Galaxy Watch di pergelangan tangannya. Fitur 'SmartThings' juga dapat dilihat: Perawatan Hewan Peliharaan Anda, Bekerja dari Rumah, Tetap Fit dan Sehat,‭ serta Atur Suasana Hati.

Lebih detail
Pria memegang Galaxy Z Flip4, mengenakan Galaxy Watch, dan menggunakan Galaxy Buds Pria memegang Galaxy Z Flip4, mengenakan Galaxy Watch, dan menggunakan Galaxy Buds