Hogyan javíthatom a hanghívás minőségét Galaxy S23 telefonon?
Ha a hívás során a hang nem tiszta, érezhetően halk, egyáltalán nem hallatszik, vagy valami zaj hallható, annak oka az lehet, hogy valami eltakarja a készülék hallgatóját, mikrofonjait vagy légnyílásait. Ez előfordulhat tokok és védőfóliák használatakor, illetve ha helytelenül tartod a készüléket.
A Galaxy S23/S23+/S23 Ultra modellekben három mikrofonnyílás van a tiszta beszélgetési és felvételkészítési teljesítmény elérése érdekében. Ha a készüléken van tok, képernyőborító, védőfólia stb., ez eltakarhatja valamelyik mikrofont. Ha pedig akadályozod vagy eltakarod a mikrofont a kezeddel a hívás során, az hatással lehet a mikrofon hangminőségére, a hangátvitelre vagy a felvételkészítés teljesítményére.
1. lépés: Nézd meg, hogy a készülékeden hol vannak a mikrofonok és a légnyílások.
Galaxy S23/S23+ mikrofonjainak és légnyílásainak helye:
① Mikrofon
② Mikrofon
③ Mikrofon
④ Légnyílás
⑤ Mikrofon
⑥ Mikrofon
⑦ Légnyílás
⑧ Mikrofon
Galaxy S23 Ultra mikrofonjainak és légnyílásainak helye:
① Mikrofon
② Mikrofon
③ Mikrofon
④ Légnyílás
⑤ Mikrofon
⑥ Mikrofon
⑦ Légnyílás
⑧ Mikrofon
2. lépés: Ellenőrizd, hogy a tok, a védőfólia vagy a védőüveg nem takarja-e el a mikrofont, és ha igen, használat előtt távolítsd el, hogy a mikrofon hangteljesítménye tisztább legyen.
3. lépés: Ellenőrizd, hogy a védőfólia nem takarja-e el a kamerát vagy a telefon hátulját.
4. lépés: Nézd meg, hogy található az alsó mikrofon, és ügyelj arra, hogy hívás során ne takard el a kezeddel.
A Galaxy S23/S23+/S23 Ultra modelleken van egy bemélyedés a légnyílás számára a készülék alján, amely a belső és külső nyomást korrigálja annak érdekében, hogy a készülék vízálló legyen.
Ha védőfólia vagy valami más van felhelyezve a légnyílás bemélyedésére, akkor a felső és alsó hangszórókból vagy a hallgatóból esetleg zaj hallható, amikor megnyomod a készüléket, vagy ha a belső nyomás megváltozik.
Ha a hőmérséklet túl magas (nyáron) vagy túl alacsony (télen), nő a belső és a külső nyomás közti különbség, ezért ha a légáramlás akadályozva van, a zaj még inkább észrevehető lehet.
Fontos tudni: Ügyelj arra, hogy ne takard el az alsó légnyílást a kezeddel hívás közben.
Ha nem eredeti vagy nem megfelelően illeszkedő képernyővédőt használsz, eltakarhatod Galaxy okostelefonod hangszóróját.
① Felső hangszóró
Amikor nem eredeti védőfóliát teszel fel készülékedre, ellenőrizd, hogy nem takarja-e el a Galaxy S23 hangszóróját (hallgatóját).
- A nem eredeti vagy nem tanúsított tokok és tartozékok használata meghibásodásokat okozhat (például a termék károsodását), ezek javítása pedig költségekkel járhat.
- A Samsung Electronics – a mobilkészülékekhez való saját, eredeti tartozékok mellett – a Samsung Mobile Accessory Partnership Program (Samsung mobiltartozékok partnerprogramja; SMAPP) biztosításával támogatja a különböző partnerektől származó tartozékok használatát.
- SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): A Samsung Electronics tervezés- és minőségtanúsítási programja a partnervállalatok mobilos tartozékaihoz.
- A Samsung Electronics minőség-ellenőrzési rendszere által tanúsított partneri termékek megkapják a kijelölt Samsung logót, amelyet a termék külső részére vagy csomagolására nyomtatnak.
- A termék biztonságos használata érdekében javasolt eredeti vagy a Samsung által tanúsított tartozékokat használni.
- Ha a probléma a fenti intézkedések megtétele után sem szűnik meg, mindenképpen vizsgáltasd meg a terméket, beleértve a Samsung okostelefon mikrofonját, vevőberendezését és hangszóróját (hallgatóját) is.
- Folyamatosan fennálló probléma esetén keresd fel a legközelebbi márkaszervizt, hogy végezzék el a vizsgálatot.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.