Regulatorne informacije | Samsung Hrvatska

Odaberite lokaciju i jezik.

Unutar Europe postoji mnogo regulativa vezanih uz proizvodnju, utjecaj na okoliš i sigurnost elektroničkih proizvoda. Kako bismo Vam pomogli pronaći potrebne informacije, pogledajte naše vodiče u nastavku kako biste pronašli razne resurse za Samsung proizvode i usluge.

Informacije o ekodizajnu

Različite EU regulative o ekodizajnu osiguravaju da su elektronički proizvodi izrađeni s naglaskom na trajnost, ponovnu upotrebu i mogućnost popravka, kako bi se smanjio utjecaj na okoliš tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.

Da biste vidjeli detalje o ekodizajnu za Vaš proizvod, posjetite Samsungovu web stranicu posvećenu ekodizajnu i potrošnji energije, odaberite svoj jezik i vrstu proizvoda, a zatim unesite svoj model (npr. NV7B7997AAK).

Posjetite stranicu

Računalo sa zaslonom koji prikazuje Samsungovu web stranicu o ekodizajnu i potrošnji energije

Izjava o sukladnosti

Izjava o sukladnosti (DoC) je pravni dokument koji potvrđuje da proizvod ispunjava sve relevantne regulativne zahtjeve.

Za Samsung mobilne uređaje i dodatke

Za Samsung mobilne telefone, tablete i putne adaptere posjetite web stranicu posvećenu Izjavi o sukladnosti, odaberite svoj jezik i unesite svoj model (npr. SM-F946B).

Posjetite DoC web stranicu

Računalo sa zaslonom koji prikazuje web stranicu Izjave o sukladnosti

Za druge uređaje s radio funkcionalnošću

Za druge uređaje s radio funkcionalnošću, pronađite svoj proizvod putem pretraživanja na početnoj stranici podrške, a zatim možete preuzeti DoC dokument sa stranice proizvoda.

Uđite u početnu stranicu podrške

Dva računala jedan pored drugog sa zaslonom koji prikazuje Samsungovu stranicu podrške i stranicu proizvoda Samsung

Samostalni popravak

Uz pomoć programa Samostalni popravak, možete lako nabaviti originalne rezervne dijelove i izvršiti vlastite popravke izvan jamstva na odabranim Samsung proizvodima. Posjetite našu stranicu Samostalni popravak kako biste saznali više.

Profesionalni serviseri moraju se registrirati ili prijaviti na našu posvećenu platformu kako bi pristupili detaljnim vodičima za popravak.

Saznajte više

Posjetite portal za servisere

Dva tableta jedan pored drugog, jedan od njih prikazuje ikonu samostalnog popravka na zaslonu

Energetsko označavanje

Energetske oznake i informacijski listovi o proizvodima dostupni su za razne proizvode i mogu Vam pomoći u odabiru energetski učinkovitijih električnih proizvoda. Energetske oznake ocjenjuju proizvode od tamnozelene (najefikasniji) do crvene (najmanje efikasni).

Web stranica o ekološkom dizajnu i potrošnji energije

Posjetite posvećenu web stranicu o ekološkom dizajnu i potrošnji energije, odaberite svoj jezik i vrstu proizvoda, a zatim unesite svoj model (npr. QE55Q60DAUXXU).

Posjetite stranicu

Računalo sa zaslonom koji prikazuje Samsungovu web stranicu o ekološkom dizajnu i potrošnji energije

Pronađite energetsku ocjenu na našim marketinškim stranicama proizvoda

Alternativno, možete pronaći energetsku ocjenu na našim marketinškim stranicama proizvoda.

Računalo sa zaslonom koji prikazuje Samsungovu marketinšku stranicu proizvoda

Dodatna oprema

Uvijek preporučujemo korištenje originalnih Samsung dijelova i dodatne opreme, jer ne možemo jamčiti sigurnost necertificiranih ili krivotvorenih proizvoda, koji također mogu uzrokovati štetu ili utjecati na performanse proizvoda.

Preporučujemo da kupci posjete ovlašteni Samsung servisni centar kako bi osigurali da su svi dijelovi korišteni tijekom servisa originalni i certificirani od strane Samsunga.

Dijelove za svoj televizor ili kućanske aparate, kao i druge mobilne dodatke možete kupiti putem naše web stranice za dodatne dijelove.

Profesionalni serviseri mogu kupiti dodatne dijelove putem web stranice za dodatne dijelove.

Saznajte više

Posjetite web stranicu servisera

Zenitalna slika skupa Samsung proizvoda: prijenosno računalo, pametni telefon i slušalice.

Informacije o sigurnosti proizvoda

Informacije o sigurnosti za bilo koji Samsung proizvod možete pronaći na stranici priručnika i preuzimanja

Možete nas također kontaktirati u vezi s bilo kojim pitanjem sigurnosti putem dolje navedenih adresa:

· EU poštanska adresa: Samsung, PO Box 12987 Dublin, IE

· GB poštanska adresa: Samsung, Yateley, GU46 6GG

Napomena: ove adrese služe samo za korespondenciju. Ne šaljite povratne proizvode na ovu adresu.

Ostali dokumenti o usklađenosti

Možete pronaći druge dokumente kao što su Izjave o usklađenosti za UK PSTI ili Deklaracije o sukladnosti za francusku roditeljsku kontrolu na stranici priručnika i preuzimanja.

Saznajte više