Što učiniti kada u žičanim slušalicama nema zvuka

Ako ste povezali žičane slušalice, ali ne čujete zvuk iz uređaja Galaxy, vaše su slušalice možda neispravne ili možda postoji problem s priključkom za slušalice. Pročitajte sljedeći vodič za rješavanje problema.

Prije nego što isprobate neke od dolje navedenih preporuka, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije na vašem uređaju ažurirane na najnoviju verziju. Da biste ažurirali softver mobilnog uređaja, slijedite sljedeći postupak:

1. korak Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

2. korak Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

3. korak Pratite upute na zaslonu.

Obavite osnovno rješavanje problema za slušalice

Provjerite postoji li fizičko oštećenje na žičanim slušalicama. Ako je priključak za zvuk savijen ili slomljen ili ako je kabel oštećen ili izložen, možda nećete čuti zvuk iz slušalica.

savijen kabel savijen kabel

Provjerite je li priključak za zvuk savijen.

oštećen kabel oštećen kabel

Provjerite je li kabel oštećen.

  • Čak i ako ne vidite fizičko oštećenje, slušalice ipak mogu biti oštećene. Ako imate drugi uređaj na koji možete povezati slušalice, pokušajte ih testirati na tom uređaju.
  • Provjerite jesu li slušalice do kraja umetnute u priključak za zvuk na uređaju. Ako nisu do kraja umetnute, slušalice se možda neće prepoznati i zvuk će se reproducirati putem zvučnika uređaja.
  • Isprobajte drugi set slušalica na svom uređaju kako biste provjerili je li problem u samom uređaju.
Priključak za slušalice nije u potpunosti umetnut Priključak za slušalice nije u potpunosti umetnut

Priključak za slušalice nije u potpunosti umetnut.

Priključak za slušalice u potpunosti je umetnut Priključak za slušalice u potpunosti je umetnut

Priključak za slušalice u potpunosti je umetnut.

Dodatna oprema na uređaju može spriječiti potpuno umetanje slušalica. Pokušajte ukloniti futrolu ili naljepnice s uređaja prije priključivanja slušalica.

Pritisnite tipku za glasnoću na bočnoj strani uređaja da biste provjerili radi li.

pritisnite tipku za glasnoću

Ako imate rezervne slušalice, pokušajte ih priključiti na uređaj da provjerite rade li. Ako još uvijek postoji problem, s pomoću svjetla provjerite postoji li oštećenje na priključku za slušalice uređaja. Ako je zatik savijen, potreban je servis. Posjetite naš centar za podršku da biste zakazali servis.

priključivanje slušalica

Napomena:

  • Lokacije tipke za glasnoću i priključka za slušalice mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja.

U načinu rada zvuka zvuk melodije i obavijesti dolazi i iz slušalica i zvučnika. Ako želite da zvuk dolazi samo iz slušalica, promijenite način rada zvuka slijedeći korake u nastavku.

Kako promijeniti način rada zvuka

  • Vibracija: Vibrira kada se primi obavijest. Vaš uređaj još uvijek može reproducirati zvukove iz glazbe ili videozapisa.
  • Bez zvuka: Ne proizvodi zvuk i ne vibrira kada se primi obavijest. Vaš uređaj još uvijek može reproducirati zvukove iz glazbe ili videozapisa.
Izbornik zvukova i vibracije Izbornik zvukova i vibracije

1. korak Otvorite Postavke i dodirnite Zvukovi i vibracija.

Način vibracija Način vibracija

2-1. korak Odaberite Vibracija.

Način bez zvuka Način bez zvuka

2-2. korak Ili odaberite Bez zvuka.

Napomena: Snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Kako se upotrebljava aplikacija Samsung Members

Ako imate poteškoća sa Samsungovim mobilnim uređajem, tabletom ili nosivim uređajima, možete nam poslati upit putem aplikacije Samsung Members. Saznajte više o slanju izvješća o pogreškama.

Saznajte više

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window