Što učiniti kada se Samsung Galaxy slušalice ne uključuju ili ne pune

Ako se jedna od vaših Galaxy slušalica ne puni ili ne uključuje, problem može biti u samim slušalicama ili u kućištu za punjenje. Korištenje punjača koji nije odobren od strane Samsung-a može uzrokovati probleme s punjenjem. Također je moguće da su slušalice oštećene. Možete pokušati potpuno napuniti kućište, provjeriti slušalice na oštećenja ili ponovo pokrenuti slušalice.

Slika Galaxy Buds2 Pro koji se pune dok su povezane s originalnim Samsung punjačem.

Provjerite svoj uređaj

  • Punite Slušalice najmanje 10 minuta prije nego što ih prvi put upotrijebite.

  • Obavezno koristite USB kabel u prilogu i Samsung odobren punjač. Ako vaš uređaj podržava bežično punjenje, Slušalice su kompatibilne s odabranim Samsung QI-kompatibilnim bežičnim punjačima ili telefonima koji koriste bežično dijeljenje energije.

  • Provjerite stanje punjenja. Trepćuća crvena svjetlost označava da seuređaj ne puni ispravno.

Korak 1. Analizirajte slušalice i kućište za punjenje na oštećenja

  • Pregledajte ima li napuknutih, slomljenih, savijenih ili labavih dijelova

  • Ako primijetite bilo kakva oštećenja, napukline ili druge probleme, to znači da je vaš uređaj pretrpio vanjski udar. To može ometati rad Slušalica i njihove funkcije.

  • Slušalice ne podržavaju vodootpornu funkciju.

Korak 2. Ponovno pokrenite povezani uređaj

  • Ponovno pokrenite svoj Samsung Galaxy uređaj pritiskom i držanjem gumba za uključivanje i gumba za smanjivanje glasnoće istovremeno.

Korak 3. Ponovno pokrenite slušalice

  • Umetnite slušalicu/e u odgovarajuće utore u kućištu za punjenje, zatvorite poklopac, a zatim izvadite slušalicu/e nakon 10 sekundi ili duže.

* Koraci za ponovno pokretanje vaših slušalica variraju ovisno o modelu slušalica.

Napomena: Ako su slušalice napunjene i dalje imate problema s njima nakon rješavanja problema, molimo kontaktirajte Samsung servisni centar.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window