Uzroci i rješenja kada se vaš Samsung Galaxy uređaj zagrijava

Galaxy proizvodi tvrtke Samsung dizajnirani su sa sustavnom zaštitom kako bi se smanjilo pogoršanje performansi proizvoda pri privremenim ekstremnim temperaturama, a također su ugrađene i zaštite baterije kako bi se ograničilo punjenje kada postoji određena razina topline. Međutim, unatoč tim mjerama opreza, Galaxy uređaji mogu emitirati toplinu u određenim situacijama i okruženjima.

Samsung Galaxy telefon na ručniku za plažu na izravnom suncu.

Od korištenja punjača treće strane do korištenja značajki koje zahtijevaju značajnu količinu energije, postoji nekoliko razloga zašto vaš Galaxy uređaj može stvarati toplinu.

Aplikacije

  • Instalacija aplikacija
  • Korištenje aplikacija koje zahtijevaju veliko opterećenja procesora, kao što su igre, streaming, praćenje GPS-a i još puno toga.
  • Korištenje više prozora ili aplikacija za obavljanje više zadataka

Podaci i datoteke

  • Obnavljanje ili prijenos podataka o proizvodu
  • Učitavanje ili preuzimanje velikih datoteka
  • Korištenje velike količine podataka za sinkronizaciju s e-poštom ili drugim računima

Videozapisi

  • Snimanje videa dok ažurirate ili instalirate aplikaciju
  • Obavljanje video poziva dok preuzimate veliku datoteku
  • Pokretanje ili snimanje videa dok koristite navigaciju

Punjenje

  • Korištenje oštećenog punjača, kabela ili vanjskog konektora
  • Korištenje punjača treće strane
  • Punjenje s predmetima, poput kreditnih kartica, između uređaja i punjača
  • Vanjski konektor je prekriven stranim predmetima poput tekućine ili prašine

Ostalo

  • Korištenje uređaja tijekom dužeg vremenskog razdoblja
  • Početno postavljanje nakon kupnje
  • Ponovno pokretanje sustava
  • Ažuriranje softvera
  • Povezivanje s drugim uređajima

Postoje neki vanjski uvjeti okoline koji mogu uzrokovati da vaš Galaxy uređaj postane topliji od normalnog čak i ako se koristi prema oficijelnim preporukama. Samsung savjetuje korisnicima da izbjegavaju korištenje uređaja tijekom dužih vremenskih razdoblja u okruženjima poput:

  • Područja s povišenim okolnim temperaturama
    kao što su: saune, vrući vanjski prostori, neklimatizirani unutarnji prostori

  • Izravna sunčeva svjetlost

  • Područja gdje je teško odvoditi toplinu
    kao što su: ispod deke, u džepu teškog kaputa, u torbi

  • Ispred električnog pokrivača, grijane prostirke, tople obloge ili auto grijalice

  • Područja s lošim signalom ili bez signala
    kao što su: podzemlje, planinska područja, udaljeni otoci i ruralne ceste
Galaxy telefon na izravnom suncu dok je pričvršćen na držač telefona na automobilskoj instrument ploči. Galaxy telefon na izravnom suncu dok je pričvršćen na držač telefona na automobilskoj instrument ploči.
Osoba koristi Galaxy telefon na izravnom suncu dok je na plaži. Osoba koristi Galaxy telefon na izravnom suncu dok je na plaži.
Galaxy telefon leži na električnom pokrivaču. Galaxy telefon leži na električnom pokrivaču.

Ako se vaš Galaxy uređaj počinje pregrijavati, postoji nekoliko radnji koje možete poduzeti kako biste riješili problem.

  • Provjerite ima li trenutnih ažuriranja softvera, a zatim redovito provjeravajte ažuriranja.
Odabir Baterija i podrška za uređaj u Postavkama Odabir Baterija i podrška za uređaj u Postavkama

1. korak. Idite na Postavke > Baterija i podrška za uređaj.

Odabir Optimiziraj sad. Odabir Optimiziraj sad.

2. korak. Dodirnite Optimiziraj sad.

Odabir završen. Odabir završen.

3. korak. Provjerite rezultat i dodirnite Gotovo.

  • Isključite aplikacije koje rade u pozadini pokretanjem ""Ograničenja pozadinske upotrebe""
Odabir Baterija i podrška za uređaj u Postavkama Odabir Baterija i podrška za uređaj u Postavkama

1. korak. Idite na Postavke > Baterija i podrška za uređaj.

Odabir baterije. Odabir baterije.

2. korak. Dodirnite Baterija.

Odabir štednja baterije. Odabir štednja baterije.

3. korak. Uključite prekidač za Štednja baterije.

Odabir ograničenja pozadinske upotrebe. Odabir ograničenja pozadinske upotrebe.

4. korak. Dodirnite Ograničenja pozadinske upotrebe.

Uključivanje značajke Stavite nekorištene aplikacije u mirovanje Uključivanje značajke Stavite nekorištene aplikacije u mirovanje

5. korak. Uključite prekidač Stavite nekorištene apl. u mirovanje.

Napomene:

  • Organizacija izbornika može varirati ovisno o modelu i verziji softvera vašeg uređaja.

  • "Ušteda energije" ograničava upotrebu mreže, sinkronizaciju podataka i informacija o pozadinskoj lokaciji.

Ako primijetite da se vaš uređaj (ili punjač) zagrijava tijekom punjenja, uklonite punjač sa Galaxy uređaja, zatvorite sve pokrenute aplikacije i pričekajte da se uređaj ohladi prije nego ga ponovno napunite. Ako se odlučite koristiti bežično punjenje, provjerite da između uređaja i bežičnog punjača nema predmeta poput metala i kreditnih kartica.

Galaxy telefon s bežičnim punjačem i USB kabelom za punjenje. Galaxy telefon s bežičnim punjačem i USB kabelom za punjenje.

Ako se problem nastavi, pokušajte puniti s drugim, kompatibilnim Samsung punjačem i USB kabelom. Također, imajte na umu da oštećeni ili nekompatibilni kabel za punjenje može uzrokovati zagrijavanje u priključku punjača.

Samsung zidni punjač. Samsung zidni punjač.

Napomene:

  • Baterije Galaxy pametnih telefona, tableta i satova imaju jamstvo od jedne godine.

  • Ako Samsungov servisni centar utvrdi problem s proizvodnjom uređaja unutar jamstvenog razdoblja, bit će besplatno popravljen ili zamijenjen. Ako problem nije uzrokovan samom baterijom, već može biti posljedica nepažnje korisnika ili se dogodi nakon isteka jamstvenog razdoblja, uređaj se može popraviti uz naknadu.  

Profil rada Pojednostavljeno je funkcija koja prilagođava maksimalnu brzinu obrade AP-a kako bi se djelomično poboljšala proizvodnja topline i potrošnja baterije. Aktivirajte Profil rada Pojednostavljeno kako biste minimizirali proizvodnju topline i učinkovito koristili svoju bateriju.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Code to Open Chat Window