Odaberite lokaciju i jezik.

Rješavanje problema s NFC na Galaxy uređajima

Jedna od osnovnih upotreba NFC tehnologije na vašem Samsung Galaxy telefonu je omogućavanje beskontaktnih plaćanja putem različitih mobilnih aplikacija za plaćanje. Pored toga, NFC omogućava brzo povezivanje s drugim bežičnim uređajima i olakšava prijenos podataka. Međutim, ako imate problema s radom NFC na svom uređaju, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste riješili problem.

Napomena: Ako imate LED masku za telefon, NFC funkcije neće raditi sve dok LED maska svijetli.

Isključite i ponovno uključite postavke NFC

Isključivanjem ili uključivanjem postavki NFC, možete potencijalno riješiti probleme povezane s ovom značajkom.

1. korak. Koristeći dva prsta, povucite prema dolje s vrha zaslona kako biste otvorili panel Brze postavke. Dodirnite Više opcija (tri vertikalne točkice) > Uredi gumbe.

2. korak. Dodirnite i držite ikonu NFC, a zatim je povucite i ispustite u panel Brze postavke. Dodirnite Gotovo.

3. korak. Dodirnite NFC da biste ga isključili, a zatim ponovno dodirnite NFC da biste ga ponovno uključili.

Provjerite zadanu uslugu plaćanja

Vaša zadan usluga plaćanja na uređaju koristit će se prilikom plaćanja u trgovinama i drugim lokacijama. Ako NFC plaćanja ne rade, možete provjeriti odabranu zadanu uslugu.

1. korak. Idite na Postavke > Veze > NFC i plaćanja bez kontakta.

2. korak. Dodirnite Plaćanja bez kontakta, a zatim odaberite željenu uslugu plaćanja.
* Prikazana slika je samo ilustracija

3. korak. Dodatne aplikacije za plaćanje mogu se pronaći u kartici Ostalo.

Napomena: Možete, također, dodirnuti prekidač pored Plati s tren. otvorenom aplik.

Uklonite treće strane pokrivače i futrole

Neke maske i futrole trećih strana, poput magnetskih maski za telefon koje drže kreditne kartice i osobne iskaznice, mogu ometati NFC antenu. Preporučuje se uklanjanje ovih maski prilikom korištenja NFC funkcija.

Držite svoj uređaj pravilno

Kada koristite NFC funkcije, važno je pravilno držati uređaj u rukama. To će osigurati da je NFC antena uređaja usmjerena u ispravnom smjeru.

Da biste provjerili lokaciju NFC antene i pravilno postavljanje uređaja,
idite na Postavke > Veze > NFC i plaćanje bez kontakta
i pregledajte vodič i sliku na zaslonu.

Napomena: Ako i dalje imate problema s NFC povezivanjem, kontaktirajte Samsung servisni centar.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Prikaži više

Code to Open Chat Window