Kako riješiti problem kad uređaj ne otkrije SD karticu

Ovisno o modelu vašeg uređaja možda možete povećati kapacitet prostora za pohranu umetanjem SD kartice. Ako vaš uređaj ne prepoznaje SD karticu ili prikazuje upozorenje „Nije moguće pisati na SD karticu”, pogledajte vodič za rješavanje problema u nastavku.

Prije nego što isprobate neke od dolje navedenih preporuka, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije na vašem uređaju ažurirane na najnoviju verziju. Da biste ažurirali softver mobilnog uređaja, slijedite sljedeći postupak:

1. korak Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

2. korak Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

3. korak Pratite upute na zaslonu.

Pregledajte SD karticu

Prvo izvadite SD karticu iz uređaja i provjerite ima li vidljivih oštećenja.

Umetnite alat za izbacivanje kako biste izbacili umetak za kartice Umetnite alat za izbacivanje kako biste izbacili umetak za kartice

Korak 1. Isključite uređaj i umetnite alat za izbacivanje u mali otvor pored utora za umetak za SD karticu kako biste izbacili umetak.

Pregledajte SD karticu i ponovno je umetnite Pregledajte SD karticu i ponovno je umetnite

Korak 2. Pregledajte SD karticu za tragove oštećenja. Ako na SD kartici primijetite nečistoće ili prašinu, obrišite površinu mekom krpom prije ponovnog umetanja.

Čak i ako vaša SD kartica nema vidljivih oštećenja, problemi i dalje mogu postojati. Ako imate neki drugi uređaj pri ruci, ispitajte SD karticu kako biste bili sigurni da radi.

Pokušajte prisilno ponovo pokrenuti uređaj. Ponovnim pokretanjem uređaja može riješiti problem s neprepoznavanjem SD kartice.

Isključite uređaj tako da pritisnete i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Isključite uređaj tako da pritisnete i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 1. Isključite uređaj tako da istovremeno držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku, a zatim odaberete Isključivanje.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 2. Nakon isključivanja zaslona istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.

Otpustite tipke kad se prikaže logotip Samsung Otpustite tipke kad se prikaže logotip Samsung

Korak 3. Otpustite tipke kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung.

Napomena:

  • Vaši će podaci i datoteke biti sačuvani čak i ako prisilno ponovno pokrenete uređaj.

Vaša je SD kartica možda oštećena zbog upotrebe aplikacije treće strane na vašem uređaju. Kako biste provjerili navedeno, pokušajte pristupiti SD kartici u Siguran način rada dok su sve aplikacije trećih strana onemogućene. Ako je vaša SD kartica prepoznata u sigurnom načinu rada, pokušajte izbrisati aplikacije koje ste nedavno preuzeli, ne prepoznajete’ ili aplikacije koje izgledaju zloćudno.

Prebacite se u Siguran način rada slijedeći korake navedene u nastavku.

Isključite uređaj tako da držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Isključite uređaj tako da držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 1. Isključite uređaj tako da istovremeno držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku, a zatim odaberete Isključivanje.

Odaberite Isključivanje Odaberite Isključivanje

Korak 2. Odaberite Isključivanje.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku

Korak 3. Nakon isključivanja zaslona istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.

Otpustite bočnu tipku dok držite tipku za smanjivanje glasnoće Otpustite bočnu tipku dok držite tipku za smanjivanje glasnoće

Korak 4. Nakon što se na zaslonu prikaže logotip Samsung, otpustite bočnu tipku dok držite tipku za smanjivanje glasnoće.

Pokušajte izvesti ažuriranje u sigurnom načinu rada Pokušajte izvesti ažuriranje u sigurnom načinu rada

Korak 5. Otpustite tipku kada se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže Siguran način rada.

Slijedite korake u nastavku za brisanje aplikacije u Siguran način rada.

Postavke aplikacija Postavke aplikacija

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Aplikacije.

Utvrdite nepoznate ili zloćudne aplikacije Utvrdite nepoznate ili zloćudne aplikacije

Korak 2. Utvrdite aplikacije koje ne prepoznajete ili izgledaju zloćudno.

Deinstalirajte aplikaciju Deinstalirajte aplikaciju

Korak 3. Odaberite Deinstaliraj.

Dodirnite U redu Dodirnite U redu

Korak 4. Dodirnite U redu.

Prebacite se iz Siguran način rada u uobičajeni način rada tako da slijedite korake u nastavku.

Korak 1. Istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.
Korak 2. Odaberite Ponovo pokretanje.

Prebacite se iz sigurnog načina rada u uobičajeni način rada

Problem s prepoznavanjem SD kartice možete pokušati riješiti formatiranjem SD kartice. Prije formatiranja napravite sigurnosnu kopiju kako biste spriječili gubitak podataka. Za formatiranje SD kartice slijedite korake navedene u nastavku.

Napomena:

  • Formatiranjem se briše sav postojeći sadržaj na SD kartici i nećete ga moći povratiti.
Postavke Baterija i podrška za uređaj Postavke Baterija i podrška za uređaj

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Baterija i podrška za uređaj.

Odaberite Pohrana Odaberite Pohrana

Korak 2. Odaberite Pohrana.

Dodirnite Više i odaberite Napredno Dodirnite Više i odaberite Napredno

Korak 3. Dodirnite Više i odaberite Napredno.

Odaberite postavku SD kartica Odaberite postavku SD kartica

Korak 4. Odaberite SD kartica.

Dodirnite Formatiraj Dodirnite Formatiraj

Korak 5. Dodirnite Formatiraj i slijedite upute na zaslonu za formatiranje SD kartice.

Uređaj možete optimizirati i zaštititi s pomoću značajke Zaštita uređaja. Može spriječiti pogreške pri prepoznavanju SD kartice uzrokovane zloćudnim softverom.

Baterija i podrška za uređaj Baterija i podrška za uređaj

Korak 1. Idite na Postavke i odaberite Baterija i podrška za uređaj

Zaštita uređaja Zaštita uređaja

Korak 2. Odaberite Zaštita uređaja.

Skeniraj telefon Skeniraj telefon

Korak 3. Dodirnite Pregledaj telefon.

Napomena:

  • Položaji tipki za glasnoću i bočne tipke mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja.
  • SD kartice nisu podržane na svim modelima telefona.
  • Ako ste slijedili navedene korake, ali problem i dalje postoji, vaš je uređaj možda fizički oštećen. Obratite se centru za podršku kako biste dobili relevantne informacije.
  • Snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Kako se upotrebljava aplikacija Samsung Members

Ako imate poteškoća sa Samsungovim mobilnim uređajem, tabletom ili nosivim uređajima, možete nam poslati upit putem aplikacije Samsung Members. Saznajte više o slanju izvješća o pogreškama.

Saznajte više

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window