Što učiniti ako nestane TV koji je bio registriran u aplikaciji SmartThings

Ako TV ili drugi uređaj koji je bio registriran u aplikaciji SmartThings nestane i nije vidljiv, postoji nekoliko stvari koje možete isprobati prije nego što ga ponovno registrirate. Slijedite upute u nastavku jer možda postoji jednostavno rješenje. 

Slika aplikacije SmartThings koja se povezuje sa Smart TV-om

Prijem podataka može biti spor ili može doći do privremenih prekida prilikom učitavanja aplikacije. Ako su usmjerivač i TV daleko jedan od drugog, komunikacija možda neće biti besprijekorna i registracija možda neće uspjeti.

1 Dodirnite Postavke na vašem pametnom telefonu.
Postavke odabrane na pametnom telefonu
2 Dodirnite Veze.
Veze odabrane u izborniku postavki
3 Dodirnite Wi-Fi.
WiFi odabran u izborniku Veze
4 Dodirnite Korištenje podataka i postavite mobilne podatke na uključeno.
Korištenje podataka odabrano u izborniku Veze

Napomena: Ako je na usmjerivač spojeno više od 10 uređaja, registracija možda neće uspjeti.

Ako na zaslonu ne možete pronaći televizor čak ni nakon uspješnog dovršetka registracije u aplikaciji SmartThings, promijenite lokaciju i provjerite popis svih uređaja.

1 Dodirnite Uređaj na dnu izbornika, a zatim naziv lokacije.
Spavaća soba 1 odabrana u izborniku uređaja SmartThings
2 Kada se pojavi skočni prozor, odaberite Svi uređaji.
Svi uređaji odabrani na padajućem izborniku u izborniku uređaja SmartThings
3 Provjerite popis svih uređaja.
Prikazan je popis uređaja
4 Ako vaš TV nije na popisu, dodirnite ikonu Početna stranica da biste promijenili lokaciju.
Ikona Početna stranica odabrana u aplikaciji SmartThings
5 Odaberite drugu lokaciju kako biste pronašli svoj TV.
Moj dom odabran u izborniku lokacija u aplikaciji SmartThings
6 Provjerite je li se uređaj pojavio na zaslonu.
Dnevnik boravak istaknuti u aplikaciji SmartThings
7 Odaberite Svi uređaji.
Svi uređaji odabrani u aplikaciji SmartThings
8 Pronađite svoj TV na popisu svih registriranih uređaja.
TV odabran na popisu registriranih uređaja

Provjerite je li softver na vašem pametnom telefonu i aplikaciji SmartThings ažuriran te, po potrebi, ažurirajte i firmware vašeg TV-a.

Napomena: Aplikacija SmartThings kompatibilna je s telefonima s Androidom 8.0 ili novijim te iOS 12.0 ili novijim.

Kako ažurirati aplikaciju SmartThings

1 Dodirnite izbornik (tri vodoravne crte).
Izbornik odabran u aplikaciji SmartThings
2 Dodirnite Postavke SmartThings.
Postavke odabrane u aplikaciji SmartThings
3 Prijeđite prstom i dodirnite O SmartThingsu.
O SmartThingsu odabrano u izborniku postavki SmartThingsa
4 Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Ažuriraj.
Prikazan je izbornik za ažuriranje softvera

Kako ažurirati firmver Tv-a

1 Pritisnite tipku Početna stranica na daljinskom upravljaču i idite na Postavke.
Postavke odabrane na izborniku Početna stranica TV-a
2 Odaberite Podrška > Ažuriranje softvera.
Ažuriranje softvera odabrano u izborniku postavki TV-a
3 Odaberite Ažuriraj sada.
Ažuriraj sada odabrano u izborniku Ažuriranje softvera

Napomena: 

  • Ako imate problema sa svojim Samsung Smart TV-om, uvijek biste trebali provjeriti postoje li dostupna ažuriranja softvera jer ona mogu sadržavati rješenje za vaš problem.
  • Snimke zaslona uređaja i izbornika mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window