Neki od mojih online uređaja pojavljuju se u čvorištu SmartThings izvan mreže

Pametni telefon s uređajima u čvorištu SmartThings.

Ako neki se od uređaja spojenih na vaše čvorište prikazuju izvan mreže, provjerite sljedeće:

 
  • Provjerite jesu li uređaji uključeni.Ako uređaj nije bio spojen neko vrijeme, baterija se možda ispraznila. Provjerite bateriju i po potrebi je zamijenite. Zatim ponovno provjerite vezu uređaja.
  • Provjerite udaljenost između čvorišta i uređaja te postoje li prepreke koje možda blokiraju signal. Drugi uređaj je možda radio kao repetitor (Zigbee Repeater) između uređaja koji ne radi ispravno i čvorišta. Uklanjanje takvog uređaja može utjecati na veze drugih uređaja.Pomaknite izvanmrežni uređaj što je bliže moguće čvorištu tako da nema prepreka između i ponovno provjerite status veze.
  • Ponovno pokrenite čvorište SmartThings tako da ga isključite i uključite. Zatim ponovno provjerite status veze.
  • Ako se dotični uređaj i dalje prikazuje kao izvanmrežni, izbrišite ga i ponovno registrirajte.

1. Izbrišite registrirani uređaj iz aplikacije SmartThings

1. korak Ikona uređaja istaknuta na početnom zaslonu SmartThings. 1. korak Ikona uređaja istaknuta na početnom zaslonu SmartThings.

Uređaj

2. korak Pritisnite i držite uređaj kako biste ga izbrisali u aplikaciji SmartThings. 2. korak Pritisnite i držite uređaj kako biste ga izbrisali u aplikaciji SmartThings.

Pritisnite i držite uređaj kako biste ga izbrisali

3. korak Uredite opcije uređaja u aplikaciji SmartThings. 3. korak Uredite opcije uređaja u aplikaciji SmartThings.

Uredi

4. korak Izbrišite uređaj u aplikaciji SmartThings. 4. korak Izbrišite uređaj u aplikaciji SmartThings.

Izbriši uređaj

2. Ponovno registrirajte uređaj slijedeći početni postupak registracije uređaja

1. korak Ikona Više (+) odabrana u aplikaciji SmartThings. 1. korak Ikona Više (+) odabrana u aplikaciji SmartThings.

Gumb (+)

2. korak Odaberite opciju Dodaj uređaj. 2. korak Odaberite opciju Dodaj uređaj.

Uređaj

3. korak Popis uređaja s opcijom Dodaj uređaj prikazanom na vrhu aplikacije SmartThings. 3. korak Popis uređaja s opcijom Dodaj uređaj prikazanom na vrhu aplikacije SmartThings.

Po vrsti uređaja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window