Kako popraviti prekid veze između mog TV-a i aplikacije SmartThings

Ako je veza između SmartThingsa i vašeg Samsung TV-a nestabilna, trebali biste provjeriti osnovne postavke. Zabavite se bez prekida dok s cijelom obitelji gledate film ili vaš omiljeni sadržaj. 

Slika aplikacije SmartThings koja se povezuje sa Smart TV-om

Prijem podataka može biti spor ili može doći do privremenih prekida prilikom učitavanja aplikacije. Ako su usmjerivač i TV daleko jedan od drugog, komunikacija možda neće biti besprijekorna i registracija možda neće uspjeti.

1 Dodirnite Postavke na vašem pametnom telefonu.
Postavke odabrane na pametnom telefonu
2 Dodirnite Veze.
Veze odabrane u izborniku Postavke
3 Dodirnite Wi-Fi.
WiFi odabran u izborniku Veze
4 Odaberite usmjerivač i unesite svoj PIN (ako je potrebno).
Prikazana je stranica za povezivanje s WiFi usmjerivačem

Napomena: Ako je na usmjerivač spojeno više od 10 uređaja, registracija možda neće uspjeti.

Provjerite je li softver na vašem pametnom telefonu i aplikaciji SmartThings ažuriran te, po potrebi, ažurirajte i firmware vašeg TV-a.

Napomena: Aplikacija SmartThings kompatibilna je s telefonima s Androidom 8.0 ili novijim te iOS 12.0 ili novijim.

Kako ažurirati aplikaciju SmartThings

1 Dodirnite izbornik (tri vodoravne crte).
Izbornik odabran u aplikaciji SmartThings
2 Dodirnite Postavke SmartThings.
Postavke odabrane u aplikaciji SmartThings
3 Prijeđite prstom i dodirnite O SmartThingsu.
O SmartThingsu odabrano u izborniku postavki SmartThingsa
4 Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Ažuriraj.
Prikazan je izbornik za ažuriranje softvera

Kako ažurirati firmver Tv-a

1 Pritisnite tipku Početna stranica na daljinskom upravljaču i idite na Postavke.
Postavke odabrane na izborniku Početna stranica TV-a
2 Odaberite Podrška > Ažuriranje softvera.
Ažuriranje softvera odabrano u izborniku postavki TV-a
3 Odaberite Ažuriraj sada.
Ažuriraj sada odabrano u izborniku Ažuriranje softvera

Napomena: 

  • Ako imate problema sa svojim Samsung Smart TV-om, uvijek biste trebali provjeriti postoje li dostupna ažuriranja softvera jer ona mogu sadržavati rješenje za vaš problem.
  • Snimke zaslona uređaja i izbornika mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Prikaži više

Code to Open Chat Window