Imate li pitanja?

Najnovija tehnologije za upravljanje u hotelijerstvu hotelima omogućuje pružanje usluga koje će ih izdvojiti od konkurencije. Rješenje LYNK REACH 4.0 tvrtke Samsung koje objedinjuje prednosti tehnologija za hotelijerstvo SINC i REACH sveobuhvatno je rješenje za upravljanje sadržajem. Rješenje LYNK REACH 4.0 poboljšana je i učinkovitija tehnologija za unapređenje doživljaja boravka s prednostima kao što su više kanala za pružanje informacija, praktične mogućnosti komunikacije i učinkovito upravljanje sobama.

Kao jedinstveno rješenje za upravljanje sadržajem, LYNK REACH 4.0 koristi LAN, WIFI i koaksijalnu infrastrukturu kako bi poboljšalo upravljanje hotelom, nadzor i usluge koje se pružaju gostima. Vlastiti poslužitelj za upravljanje i prilagođeni preglednici hotelijerima omogućuju stvaranje i pružanje prilagođenih usluga za nezaboravan boravak u hotelu. Ovo uključuje pristup velikom rasponu IP i RF kanala, aplikacija i usluga koje odražavaju ono što gosti koriste kod kuće ili na vlastitim mobilnim uređajima.

Uz to, LYNK REACH 4.0 omogućuje dvosmjernu komunikaciju između hotelskog osoblja i gostiju. Učinkovita mogućnost udaljenog upravljanja zaslonima u sobama jamči pružanje kvalitetne usluge u stvarnom vremenu bez potrebe za radom ili održavanjem u samoj sobi.

LYNK REACH 4.0 hotelima omogućuje pružanje praktičnih informacija gostima na zanimljiv način putem videokanala dobrodošlice. Jednostavan prijenos videozapisa ili umetanje URL-ova voditeljima hotela omogućuje prilagođavanje popisa isječaka kanala koji prikazuju hotelske objekte ili reklama za posebne ponude, lokalna događanja ili znamenitosti. Područje videozapisa voditelji hotela mogu prilagoditi vlastitim potrebama pa se videozapisi mogu prikazivati preko cijelog zaslona ili u prilagođenoj veličini. Mogućnost istodobnog strujanja ovakvih promotivnih materijala na nekoliko kanala hotelima osigurava dodatni izvor prihoda i povećava prepoznatljivost marke.

Rješenje LYNK REACH 4.0 tvrtke Samsung odlikuje se pametnim značajkama koje omogućuju praćenje izvješća u stvarnom vremenu i središnjom platformom pomoću koje IT služba može udaljeno upravljati procesima, a sve to hotelijerima smanjuje ukupne troškove vlasništva. Hoteli mogu odabrati individualne televizore ili grupe televizora i pratiti postavke televizora i mreže, prikaz podataka o sobama i gostima te prijavu i odjavu gostiju. Ove mogućnosti hotelima pružaju praktične načine za uštedu rada, vremena i troškova održavanja jer hotelsko osoblje ne mora otići u svaku pojedinu sobu kada je potrebno izvršiti izmjene.

Rješenje LYNK REACH 4.0 tvrtke Samsung voditeljima hotela osigurava pristup kombinaciji IP i RF kanala, čime se stvara hibridna karta kanala koja gostima pruža više mogućnosti za zabavu i informiranje u odnosu na uobičajene hotelske zaslone. Ovaj poboljšani pristup voditeljima hotela omogućuje stvaranje i aktiviranje popisa kanala koji su prilagođeni jedinstvenim potrebama svakog gosta. Biblioteka kanala kojom je opremljeno rješenje LYNK REACH 4.0 hotelima omogućuje pružanje usluge gledanja posebnog vrhunskog plaćenog sadržaja čime se istovremeno stvara potencijalno profitabilan izvor prihoda i gostima nudi gledanje prilagođenog sadržaja.

Rješenje LYNK REACH 4.0, za hotelijere obradovat će goste donoseći istu onu interaktivnu zabavu na koju su navikli na svojim osobnim uređajima na zaslone u sobama. Smart Hub tvrtke Samsung pristupna je točka za mnoge različite aplikacije i određenim gostima osigurava pristup do više od standardnih televizijskih kanala. Pomoću rješenja Smart Hub gosti jednostavno putem hotelske IP mreže mogu pristupiti aplikacijama društvenih mreža, uživati u strujanju glazbe ili pogledati vijesti i tako uživati u poboljšanom televizijskom sadržaju prilagođenom njihovim individualnim potrebama. Hoteli mogu omogućiti ili onemogućiti pristup aplikacijama kako bi grupama gostiju pružili prilagođenu uslugu.

LYNK REACH 4.0 hotelijerima omogućuje da svojim gostima pruže bogatije, prilagođenije iskustvo boravka u sobama. Uz alat za izradu sadržaja s poboljšanim korisničkim sučeljem razvoj sadržaja jednostavniji je i laganiji.

LYNK REACH 4.0 odlikuje se velikim izborom potpuno prilagodljivih i jednostavnih predložaka koji voditeljima sadržajem omogućuje postavljanje vlastitog portala s pozadinskim porukama i slikama koje se mogu uređivati. Rješenje se odlikuje i pristupačnim, intuitivnim predlošcima korisničkog sučelja koji pojednostavljuju upravljanje sadržajem, njegov razvoj i usmjeravanje. Brzo pronalaženje lokacije stavke omogućeno je sučeljem koje sadrži jednostavan izbornik postavki organiziranih u hijerarhijsko stablo koje podsjeća na hijerarhiju mapa na računalu. Korisničko sučelje voditeljima hotela omogućuje i umetanje slika, videozapisa ili teksta te premještanje i promjenu veličine stavki.

Uz platformu LYNK REACH 4.0 tvrtke Samsung gostima ćete tijekom cijelog njihovog boravka moći pružiti pažnju i praktičan pristup hotelskim sadržajima i uslugama prilagođene njihovim potrebama.

• Prilikom prijave u hotel: LYNK REACH 4.0 poslužitelj pomoću hotelskog vlastitog poslužitelja za upravljanje (PMS) prikuplja podatke o gostima i pozdravlja ih prilagođenim porukama dobrodošlice.

• Tijekom boravka: nakon što se podaci o gostima prebace na LYNK REACH 4.0 poslužitelj, voditelji hotela mogu im slati poruke prilagođene razlozima njihovog boravka kao što su popisi rezervacija u restoranima ili rasporedi za druge hotelske usluge.

• Brza odjava iz hotela: LYNK REACH 4.0 na zaslonu u sobi ističe i organizira sve troškove boravka u hotelu i time gostima omogućuje bržu odjavu bez potrebe za zaustavljanjem na recepciji

Uz LYNK REACH 4.0 hoteli gostima mogu osigurati posebne sadržaje prilagođene njihovom rasporedu ili razlozima njihovog boravka u hotelu. Gosti na televizorima u sobama na više jezika jednostavno mogu pretraživati sadržaje na internetu, pregledavati videozapise i koristiti aplikacije, uključujući hotelske usluge, turističke informacije, vremensku prognozu, informacije o letovima i mnoge druge sadržaje. Na primjer, na televizoru u sobi gosta koji je došao na konvenciju mogu se prikazivati korisničko sučelje i izbornik prilagođeni konvenciji koji sadrže podatke o lokacijama događaja na konvenciji, upozorenja na sastanke i mogućnosti zabave. Uz to, mogu se prikazivati i videosadržaji i slike koji promiču lokalne događaje i turističke informacije, dostupne popuste i još mnogo toga, a gosti im mogu pristupiti brzo i jednostavno.