Galaxy Z 禮賓服務

需要協助？我們的客戶服務主任會透過熱線3698 4698（09:00-24:00）及24小時線上文字即時對話，為你提供7日/24小時全面的支援服務。

Galaxy Z 客戶預留快線

我們已為尊貴的『您』預留 Express Fastline服務。 以減省你到訪客戶服務中心進行查詢時的等候時間。

到訪時請按A 籌號: Galaxy Z(Flip/Fold) 專線

手機資料轉移

協助你將資料由舊智能手機轉移至新智能手機 (包括電話簿、音樂、相片、訊息及WhatsApp資料)。

需先網上預約

螢幕保護貼禮遇

我們會於購買日期起計算的一年內為你提供兩次免費原廠主螢幕保護貼服務。

*請先到即時對話支援進行預約，及後可於香港三星客戶服務中心換領 。

1 對 1 尊尚教學

( 只限 Galaxy Z Fold4 )

想手機用得更得心應手 ? 我們為你提供貼心1 對 1 尊尚教學。相關教學會於客戶服務中心進行，使你體驗更尊貴服務。

此服務名額有限，先到先得，請火速報名。
(此服務將於2022年12月31日完結。)

預約服務，可透過24小時線上文字即時對話與我們聯繫。

視像客戶咨詢服務

( 只限 Galaxy Z Fold4 )

尊享 視像客戶咨詢服務 ，你可安坐家中便可透過 視像會議，與我們客戶服務專員進行產品支援及其他查詢。視像客戶咨詢服務名額有限，先到先得，請即報名。(此服務將於2022年12月31日完結。)

* 預約服務, 可透過24小時線上文字即時對話。 服務提供時間 由星期一至星期五，早上10:00 - 下午4:00。

"點對點 PLUS" 收送寄修服務

( 只限 Galaxy Z Fold4 )

我們會為你安排一次免費 "點對點 PLUS" 收送寄修服務。 (服務原價HK$800一次) 服務包括專人上門檢查產品及收機，並送返香港三星客戶服務中心維修，最後交回你手上。

預約服務, 可致電服務專線 3698 4698（09:00-24:00）與我們聯繫。

* 可安排於下一工作天提供上門檢查服務 (公眾假期除外)。
*只於香港地區提供服務

「Samsung Care+」保障 ( 額外加購 )

你可以為你的Galaxy Z 裝置加購額外Samsung Care+ 服務計劃，即使遇到意料之外的狀況，都可以保持輕鬆的心情。

關於Samsung Care+ 服務計劃詳情, 請按此了解更多。