對 Samsung Galaxy 裝置上的揚聲器和聲音問題進行故障排除

1。檢查您的裝置設定
Samsung Galaxy 裝置上的設定可能會影響聲音或品質。以下是一些需要檢查的設定：

2。檢查外部設備

• 檢查是否有插入耳機插孔或連接到裝置的物品，例如自拍棒、保護膜、第三方保護殼等。


• 從螢幕頂部向下滑動以開啟快速面板 > 點選藍牙圖示來停用藍牙。


• 確保通風槽未被第三方保護殼、螢幕保護貼等覆蓋。

3。重新啟動您的裝置

• 方法 1：同時按住音量調低和電源按鈕，直到出現電源選單 > 點選關機。


• 方法 2：用兩根手指從螢幕頂部向下滑動開啟快速面板 > 點選關機圖示> 點選關機。


• 等待 30 秒，然後重新開啟裝置。

4。如果設備弄濕，請將其擦乾
揚聲器進水可能會導致揚聲器和聲音問題。

5。測試揚聲器

• 在裝置上播放音訊時，使用音量按鈕提​​高音量。如果音質正常，則表示您的揚聲器工作正常，問題可能是由外部裝置引起。

1。手動更新您的裝置

• 前往設定 > 點選軟件更新 > 點選下載並安裝。


• 依照螢幕上的指示安裝更新。

2。檢查裝置的儲存空間

• 如果您在安裝更新時遇到問題，請確保您的裝置上有足夠的空間。您可以前往裝置維護 > 儲存空間來管理您的裝置儲存。


• 您也可以使用 Smart Switch 或您的 Samsung 或 Google 帳戶備份資料。

3。更新後檢查您的裝置

• 使用您的裝置播放音訊以查看問題是否已解決。

1。在安全模式下重新啟動裝置

• 方法 1：同時按住音量調低和電源按鈕，直到出現電源選單>長按關機按鈕> 點選安全模式。


• 方法 2：用兩根手指從螢幕頂部向下滑動打開快速面板 > 點選關機圖示> 長按關機按鈕> 點選安全模式。

2。檢查揚聲器或聲音問題是否仍存在

• 使用您的裝置播放音訊以查看問題是否已解決。


• 如果您的裝置運作正常，則可能是已下載的應用程式導致問題，應將其卸載。繼續執行步驟 3。


• 如果您仍然遇到問題，下載的應用程式可能不是問題的原因，您可能需要重設裝置。

3。刪除最近安裝的應用程式
最近下載的應用程式可能會導致該問題。

• 從最近安裝的應用程式開始逐個刪除。


• 卸載每個應用程式後重新啟動手機，看看揚聲器或聲音問題是否已解決。

4。正常重新啟動您的裝置
請依照下列步驟退出安全模式並正常重新啟動裝置：

• 方法 1：同時按住音量調低和電源按鈕，直到出現電源選單 > 點選電源圖示> 點選關機 > 按電源按鈕開啟裝置電源。


• 方法 2：用兩根手指從螢幕頂端向下滑動開啟快速面板 > 點選電源圖示>點選關機 > 按住電源按鈕開啟設備電源。

5。重新啟動後檢查您的裝置

• 使用您的裝置播放音訊以查看問題是否已解決。

1。前往設定> 一般管理 > 重設> 重設所有設定來重設所有設定。
* 系統可能會提示您輸入三星帳戶或鎖定螢幕密碼以繼續重設程序。

2。重置裝置後，完成初始設置，然後使用您的裝置播放音訊以查看問題是否已解決。