我的裝置顯示水滴圖示，無法進行充電
最後更新日期 : 2023年5月4日
如果您裝置的 USB 接口有水或檢測到水分超過設定臨界點，將會停止充電功能。這是一種保護您的手機免受水份或水氣損壞和腐蝕的安全措施。如果您的裝置顯示水滴圖示，表示檢測到水氣，您應該關閉裝置電源，並讓它完全乾燥。如果圖示沒有消失，而且您仍然遇到充電問題，請嘗試清除您的 USB 緩存。
在嘗試以下建議之前，請務必先檢查您的裝置軟件和相關應用程式是否已更新到最新的版本。欲更新移動裝置的軟件，請按照以下步驟操作：
步驟 1：進入「設定」 > 「軟件更新」。
步驟 2：輕觸「下載並安裝」。
步驟 3：按照螢幕上的說明操作。
如果您無法解決水滴圖示造成的充電問題
如您已確保裝置完全乾燥並清除緩存，水滴圖示仍然存在或裝置仍然無法充電，請攜同您的Galaxy裝置到最近的客戶服務中心，將有專人為您提供協助。
突然出現水氣檢測錯誤
抗水等級為 IP68 及以上的裝置（大多數 Galaxy 系列）都配備了水氣檢測感應器，防止裝置被水份破壞。如果檢測到 USB 接口有水氣，將會顯示錯誤訊息並停止充電。
在這種情況下，將您的裝置從充電器上拔下來，然後用乾布擦拭，或將接口朝下輕輕搖晃裝置（5-10次），以去除任何多餘的水份。將您的手機放在一塊布上，且該處通風良好，或用風扇吹乾。
請注意：
- 過度用力或搖晃可能會導致您的手機損壞。當搖動您的裝置時，動作要輕一點。
- 即使您的手機沒有接觸到水，您也可能收到檢測到水份的錯誤訊息。暴露在高濕度的環境中也有可能觸發顯示水滴圖示。嘗試擦乾您的裝置，如果您的充電接口完全乾燥，請重新啟動您的手機。檢查您的裝置是否直接放置在充電板的中心，沒有任何障礙物阻礙。阻礙無線充電問題的最常見原因是由於裝置在充電板上放置不當。裝置和充電板之間的無線連接可能會被中斷，從而切斷電源。像 Galaxy Fold 或 Galaxy Z Flip 這一類的可折疊裝置應該折疊關上，並將背面朝向充電器放置。請參閱《用戶手冊》，檢查您的裝置型號的充電接觸點。
水滴圖示在乾燥的情況下也不會消失
您的裝置是否即使在完全乾燥和沒有水氣的情況下，仍然顯示水滴圖示？如果您在擦乾裝置後仍然遇到充電問題，請嘗試清除 USB 的緩存。這應該可以解決您的系統錯誤問題。
請注意：裝置的螢幕截圖和選單可能會因裝置型號和軟件版本而異。
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