Samsung 耳機的聲音質素較低或較差問題

當您把耳機塞進耳朵時，確保耳翼尖朝上，直到它們能夠舒適地佩戴著為止。然後，左右旋轉耳機，讓它們緊密貼合耳道。

確認您以正確的方式佩戴耳機。耳機型號不同可能會造成差異。如果您的麥克風被蓋住，可能會產生回音。

您可以使用增加音量按鍵增加已連接電話的音量。如果音量設定為最高，但聲音輸出仍然很小聲，這可能是因為手機和耳機有兩個獨立的音量控制設定。

如要控制耳機本身的音量，您需要設定觸控板命令。

如果耳機的電量不足，可能需要為耳機充電。您可以在 Galaxy Wearable 應用程式中檢查電池電量。

或者，您也可以把耳機插入盒中，檢查電池電量。根據不同的耳機型號，充電盒指示燈可能位於盒的前部或後部。

環境音模式讓您能夠在通話過程中聽到背景聲音。您說話的時候可能會聽到很多背景噪音。您可以關閉環境音模式來避免這個問題。

但是，如果你使用的是 Galaxy Buds Live 或 Galaxy Buds Pro，您應該開啟「主動降噪」功能，這樣可以防止背景噪音穿透。
Galaxy Buds Live 沒有環境音模式。

如果您使用的應用程式有平衡設定，您可以進行調整，平衡耳機之間的聲音。

1. 在連接的手機上打開 Galaxy Wearable 應用程式。

2. 點擊「耳機設定」。

3. 點擊「協助工具」。

4. 向左或向右移動平衡滑塊，直到兩邊耳邊的音量相等。

如要重新啟動您的手機，長按電源按鍵和降低音量按鍵。點選「關機」，然後再次點選「關機」。在手機完全關機後，再次按下電源按鍵重新開機。

如果可以，重新啟動您的耳機。如要重新啟動耳機，請將耳機插入充電盒中相應的插槽，關閉充電盒，等至少 7 秒後取出。

如果以上操作無效，您可以嘗試完全重設耳機。在移動裝置上開啟 Galaxy Wearable 應用程式，然後點擊「耳機設定」>「重設」。

您可以透過 Galaxy Wearable 應用程式檢查軟件更新。

在移動裝置上開啟 Galaxy Wearable 應用程式，然後點擊「耳機設定」 > 「耳機軟件更新」>「下載並安裝」。