足不出戶
保養期內之智能手機及/或流動平板均可享 "點對點"* 收送寄修服務
如你的產品需要安排維修，現只需留在家中或工作間，我們便可為你提供一次免費收機及送回服務。
產品送回前，我們會先將閣下之智能手機及/或流動平板進行消毒。
請立即 網上預約 / 致電服務熱線 3698-4698與我們聯繫 。
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服務範疇-凡保修期內之三星智能手機及/或流動平板, 三星均可為客戶提供 "點對點" 收送寄修服務。
-本收送服務只適用於香港地區。(但所有禁區以及離島及/或其他偏遠地區如 南丫島 / 大嶼山地區 大澳，梅窩，馬灣 及 愉景灣等地區 除外)。 -
注意準備事項向相關客戶服務中心或快遞職員交付產品前，三星建議閣下於職員到達之前完成以下準備工作:
1 因為在維修過程中所有資料將被清除，請為您的三星產品中的所有內容進行備份。
2 刪除安全鎖（例如密碼鎖之模式鎖定、指紋認證等）以及啟動三星產品之原廠設定。
3 請自行拆除並保留所有附件以防丟失（例如SIM卡、SD卡、S-pen、屏幕保護膜、保險槓、外殼等)。
4 請於預約服務時, 電郵有效的發票/文件的複印本以作為保修證明於三星客戶服務熱線職員，否則將被視為保修期外之維修而可能會收取有關之維修費用。
5 確定有關服務後，請妥善包裝您的三星產品以防止在運輸過程中可能引發的損壞。
6 在涉及屏幕維修情況下請移除屏幕保護膜。
