如何解決Samsung Free應用程式的問題

最後更新日期 : 2022年8月19日
View of the Samsung Free main screen with tabs.

以下為用家在使用Samsung Free時可能遇上的疑難。

能否更改新聞提要的字體大小?

可以,用家可以更改字體大小。不過,當用家改變字體大小後,整部裝置所顯示的字體大小也會跟隨改變。若想更改,請前往裝置設定,按「顯示」,點選「字體大小和樣式」來改變字體大小。

 

能否選取指定新聞媒體給我傳送文章?

閱讀標籤由不同媒體以合作形式提供新聞消息來運作。根據此模式而言,故未能為用戶提供挑選特定新聞媒體或記者、專欄作家的服務。

請注意:Samsung Free與合作伙伴不斷溝通以確保能提供中立的文章。此外,Samsung也會密切監察。

能否查看其他國家的新聞或使用其他語言?

可以,請按照以下步驟來揀選其他語言及地區:

1 開啟應用程式,點選「閱讀」標籤,按右上方「地球」圖示。
2 選擇欲在「閱讀」標籤主頁面看見和使用的語言和地區。

若新聞提要以政治新聞為主該怎麼做?

「閱讀」標籤內提供的內容不會有任何偏頗與側重,Samsung也會持續檢視內容。

除此之外,為了方便用家,Samsung Free亦提供訂閱及隱藏功能。

有些遊戲既過時又沒趣,可以怎麼辦?

「遊戲標籤」內的遊戲內容以HTML設計的即時遊戲為主,故用家無需下載便開啟遊戲,所以在遊戲的製作和設計上也有根本性的限制。無論如何,我們也會努力開啟更多元化的內容和遊戲給玩家,以豐富和添加您生活的樂趣。

 

無法看到「遊戲」標籤?

如果無法看到「遊戲」標籤,請重新開啟或更新Samsung Free應用程式。若有任何錯誤,請按照以下步驟向Samsung報告錯誤:

1 按右上方「」更多圖示。
2 點選「設定」圖示。
3 在「聯絡我們」讓留下詳情。

若遊戲載入至99%便停止載入,可以怎麼辦?

如果遇上這個情況請連同系統記錄數據向Samsung報告錯誤,讓開放者能排除錯誤,使遊戲盡快回復正常。

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以便日後提供更優質的服務,謝謝。

提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要