在Galaxy Themes下載內容時出現錯誤該如何解決？
最後更新日期 : 2022年7月15日
在Galaxy Themes下載設計時偶爾會出現錯誤，最常見的情況是在下載和更新時出現，請繼續閱讀本文以找出問題和解決方法。
若在下載和更新時出現錯誤，請跟從以下步驟嘗試解決：
步驟1. 開啟電話的「設定」功能表。
步驟2. 按「應用程式」。
步驟3. 點選「Galaxy Themes」。
步驟4. 點選「儲存位置」。
步驟5. 先按「清除數據」，執行完畢後再按「清除緩存」。
如果仍然出現錯誤訊息，請按以下步驟取得系統記錄數據再聯絡我們：
步驟1. 在裝置主畫面長按1至2秒。
步驟2. 點選「主題」圖示。
步驟3. 按右下方「≡功能表」圖示。
步驟4. 按右上方「設定」圖示。
步驟5. 點選「聯絡我們」。
步驟6. 按「錯誤報告」。
如果無法使用已購買的主題
請檢查所購買的主題是否已更新至最新版本。如否，請按以下步驟更新主題：
步驟1. 在裝置主畫面長按1至2秒。
步驟2. 點選「主題」圖示。
步驟3. 按右下方「≡功能表」圖示。
步驟4. 按「我的內容」。
如果在購買主題後，您曾更新裝置的操作系統（OS），請同時更新主題。如果主題沒有提供更新版本，請聯絡開發者查詢是否有計劃提供更新版本。
在應用主題後無法看見鍵盤
![Step 1. Open your phone’s “Settings” menu.]()
![Step 1. Open your phone’s “Settings” menu.]()
![Step 2. Tap on “Display" option scrolling down on your screen.]()
![Step 2. Tap on “Display" option scrolling down on your screen.]()
![Step 3. Tap on “Light”]()
![Step 3. Tap on “Light”]()
當電話設定為黑暗模式，部份主題可能無法兼容，導致鍵盤、數字鍵盤等無法正常顯示。
請按以下步驟把黑暗模式轉為明亮模式：
步驟1. 開啟裝置的「設定」功能表。
步驟2. 點選「顯示」。
步驟3. 按「明亮」。
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提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因地區、裝置型號和軟體版本而有所不同。
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