遺失了電話可以如何處理Samsung Pay？
最後更新日期 : 2022年6月23日
Samsung Pay能讓使用Galaxy裝置的用家更安全和簡單的進行付款交易。由於是電子支付服務，所以Samsung提供更高的安全性來保障用家，如果電話不幸遺失，亦可以使用其他裝置鎖定遺失裝置，防止遭受他人盜用。
Galaxy裝置中的電子銀包Samsung Pay比普通銀包更安全，但如果裝置被盜呢？用家可以使用Samsung Find Mobile和其他安全服務，以遙控鎖定Samsung Pay或清除Samsung Pay內的付款卡資料。
請注意：如果無法鎖定Samsung Pay，請馬上聯絡卡銀行。Samsung Pay在智能手錶配合其他非Galaxy裝置使用，操作系統必須更新至 Android 6.0或其後版本。
當用家透過「尋找我的手機」（Find My Mobile）可以立即鎖定Samsung Pay，之後Samsung Pay便會要求卡銀行暫停電話的所有交易付款，直至您重新找回手機並重新驗證身份。
如何在「尋找我的手機」中鎖定裝置
2
從裝置列表中揀選手機，並按「鎖定」。
3
按指示輸入資料，按「鎖定」。現在已沒有人可以存取Samsung Pay的資料。
4
最壞情況下，用家可以按「清除資料」來重設手機。謹記，重設電話會把電話中所有資料刪除，包括Samsung Pay的資料。
5
重設手機前，請確保已按下「尋找我的手機」中的「備份」鍵，或已用其他方法進行備份。
請注意：如果智能手機重設後，用家需要重新登入至Samsung帳戶以還原備份資料。如果智能手機需要先登入至Google帳號來繼續使用，請先登入Google帳號。
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以便日後提供更優質的服務，謝謝。
提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。