可以獲得應用程式或應用程式內付費項目的退款嗎?

最後更新日期 : 2022年6月23日

由於Galaxy Store中的產品都是數碼內容,必須有合理原因才能申請退款。

A Samsung phone surrounded by app icons.

一般而言,應用程式或應用程式內的付費項目在開始下載後均不能取消或退款。若購買項目與其說明或推廣內容不同、與條款及細則說明不同的話,用家可在購買日的30天內申請取消交易。

請注意:請確保內容才購買。

請查看Galaxy Store的條款及細則以獲得更多資訊:

Step 1. Log in to Galaxy Store and tap the “Menu” icon from the main screen. Step 1. Log in to Galaxy Store and tap the “Menu” icon from the main screen.

步驟1. 開啟並登入至Galaxy Store,點選右下方「≡功能表」。

Step 2. Tap the settings icon located at the top right of the Galaxy Store menu. Step 2. Tap the settings icon located at the top right of the Galaxy Store menu.

步驟2. 點選右上方「設定」圖示。

Step 3. Tap “About Galaxy Store.” Step 3. Tap “About Galaxy Store.”

步驟3. 點選「關於Galaxy Store」。

Step 4. Tap “Terms and Conditions.” Step 4. Tap “Terms and Conditions.”

步驟4. 點選「條款及細則」。

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提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

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