可持續發展

願景

願景

#智能手機/平板電腦 #智能手錶 #電視 #廚房/生活電器 #洗衣機/乾衣機 #雪櫃 #洗碗機/電磁爐

智能手機/平板電腦

TalkBack
屏幕閱讀器功能可協助有視力障礙的用戶。TalkBack 提供語音提示，讓用戶了解屏幕上的內容。你可在不看屏幕的情況下使用設備。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > TalkBack
  • * 現有的語音助手和 Google 的 TalkBack 結合成為同一個的屏幕閱讀器功能中。 了解更多有關全新 TalkBack，擁有每個屏幕閱讀器的優點和特性，你可盡情嘗試。One UI 3.0將繼續支援Voice assistant功能與Google的TalkBack。
了解更多
顯示模式
顯示模式時，你可增加屏幕對比度，也可讓內容變大。無需個別開啟每個協助工具，例如高對比字型、高對比度鍵盤和屏幕縮放。讓你需要時可立刻使用適合的模式。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度 > 顯示模式
  • * 此功能僅適用於One UI 4.0 以後的版本。
高對比度主題
在深色背景上使用帶有淺色內容的主題，有助提高可見度，令閱讀更輕鬆，減輕在黑暗環境中或長時間使用手機所致的雙眼疲勞。Galaxy Themes備有多種高對比度主題。

* 如何設置：設定 > 協助工具 >  提升可見度 >  高對比度主題

高對比度字體
你可以調整字體顏色及框線，提升文字與背景之間的對比度。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 高對比度字體

高對比度鍵盤
多款高對比度鍵盤選項可增加 Samsung 鍵盤尺寸，並變更按鍵顏色，提升文字與背景之間的對比度。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 高對比度鍵盤

重點按鍵
以彩色顯示按鈕，即可令其一目了然。

*如何設置：設置>協助工具>提升可見度> 重點按鍵

顏色反轉
反轉屏幕顏色，以提升可見度。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 顏色反轉

顏色調整
如果你難以辨別色彩，可調整屏幕顯示顏色的方式，而你的手機會重新調整，令各種色彩更易識別。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度 > 顏色調整
  • * 部分型號規格或不支援此項功能
加入色彩濾鏡
有些人覺得在白色屏幕上難以閱讀，容易分心，無法專注於文章或訊息上。如果你亦遇到這個問題，加入「色彩濾鏡」可幫到你，變更屏幕顏色有助提升閱讀速度與舒適感。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 加入色彩濾鏡
  • * 部份型號規格或不支援此項功能。
刪除動畫
透過消除切換頁面時出現的動畫效果，以減輕雙眼疲勞。如果你對屏幕上的動畫或動作很敏感，它會幫到你。

*如何設置：設定>協助工具>提升可見度>刪除動畫

降低透明度和模糊度
減少對話與功能表上的背景透明度與模糊度，以方便瀏覽。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 降低透明度和模糊度
  • *  此功能僅適用於One UI 4.0 以後的版本。
額外調暗
如果你的屏幕太亮，即使在最低亮度設定下，也要開啟額外調暗，以便在黑暗中更舒適地閱讀。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 額外調暗
  • * 此功能僅適用於One UI 4.0 以後的版本。
  • * 部分型號規格或不支援此項功能。
放大
你可以放大整個屏幕或屏幕的指定部分。使用快捷方式快速開啟放大功能。你可地在「全屏放大」和「部分屏幕放大」模式之間輕鬆切換。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 放大

字體大小和樣式
你可以隨時更改字體的大小和樣式，以提高屏幕文字的易讀性和可見性。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 字體大小和樣式

屏幕縮放
只要調整「屏幕縮放」，即可改為屏幕上各項目的大小。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 屏幕縮放

放大鏡工具
放大鏡工具可助你輕鬆放大物體，它更包括色彩濾鏡、亮度和對比度控制，以更清晰地瀏覽文字和圖像。你可從工具選項將放大鏡工具添加到主屏幕。
向鍵盤朗讀輸入內容
對著Samsung鍵盤大聲讀出要輸入的文字，完成自動輸入。「向鍵盤朗讀輸入內容」會根據你的偏好提供字符、單詞或兩者的輸入提示。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 進階設定 置 > 向鍵盤朗讀輸入內容

語音標籤
你可以運用 NFC 標籤來為形狀相似的物件附加標記，予以識別，並為 NFC 標籤灌錄及指定語音錄音，在手機放近 NFC 標籤時重播錄音。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 進階設定 > 語音標籤

用於協助工具的Bixby Vision
透過簡單設定和易用的界面，Bixby Vision可以大聲形容它的世界，助你更了解你的四周。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 進階設定 > Bixby Vision 的協助工具
  • * 場景描述模式目前支援英文（美國）、法文、德文、意大利文、韓文、普通話、葡萄牙文、俄文、西班牙文（西班牙）。
  • * 物件識別模式支援 54 種語言，與「翻譯功能」的輸入語言相同。
行動提示
你可調整要求你採取行動的訊息顯示時間長短，出現時間會很短暫，例如屏幕短暫通知或音量控制器，它可助你不會錯過任何你需要知道的東西。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 進階設定 >  行動提示

智能手錶

TalkBack
屏幕閱讀器功能可協助有視力障礙的用戶。TalkBack 提供語音提示，讓用戶了解屏幕上的內容。你可在不看屏幕的情況下使用設備。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > TalkBack
  • * One UI 3.0將繼續支援Voice assistant功能與Google的TalkBack。
高對比度字體
你可以調整字體顏色及框線，提升文字與背景之間的對比度。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 高對比度字體
  • * 此功能僅適用於 One UI Watch 4.5 以後的版本。
色彩校正
如果難以區分畫面的顏色，你可調整顏色在屏幕上的顯示方式。然後，智能手錶將會重新調整，使顏色更易於識別。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度>色彩校正
  • * 此功能僅適用於 One UI Watch 4.5 以後的版本。
顏色反轉
反轉屏幕顏色，以提升可見度。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 顏色反轉

加入色彩濾鏡
有些人覺得在白色屏幕上難以閱讀，容易分心，無法專注於文章或訊息上。如果你亦遇到這個問題，加入「色彩濾鏡」可幫到你，變更屏幕顏色有助提升閱讀速度與舒適感。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 加入色彩濾鏡

刪除動畫
透過消除切換頁面時出現的動畫效果，以減輕雙眼疲勞。如果你對屏幕上的動畫或動作很敏感，它會幫到你。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 刪除動畫
  • * 此功能僅適用於 One UI Watch 4.5 以後的版本。
降低透明度和模糊度
減少對話與功能表上的背景透明度與模糊度，以方便瀏覽。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 降低透明度和模糊度
  • *  此功能僅適用於One UI 4.5 以後的版本。
放大
連續點擊屏幕三次，或點擊右下角的輔助功能按鈕，以放大內容。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 放大

粗體
你可將字體更改為粗體，提升智能手錶上的文字的易讀性和可見性。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 粗體
  • * 此功能僅適用於One UI 4.5 以後的版本。
字體大小
你可更改字體大小，提升智能手錶上的文字的易讀性和可見性。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 提升可見度> 字體大小

震動手錶
用兩指輕觸錶面，即可透過震動得知目前時間。

* 如何設置：設定 > 協助工具 > 高級 > 振動手錶

行動提示
你可調整要求你採取行動的訊息顯示時間長短，出現時間會很短暫，例如屏幕短暫通知或音量控制器，它可助你不會錯過任何你需要知道的東西。
  • * 如何設置：設定 > 協助工具 > 進階設定 >  行動提示 
  • * 此功能僅適用於One UI 4.5 以後的版本。

電視

語音導覽
語音導覽的功能啟動時，智能電視的屏幕上便會顯示該節目的聲音描述，有助盲人或看不清屏幕的人可使用基本的電視功能和各種智能服務，例如互聯網和語音提示搜索。使用語音導覽時，你可聽到有關當前頻道和音量、當前和未來廣播以及觀看時間表的資訊。
  • 調整音量/速度/音高
  • 使用語音導覽時，調整電視背景音量
  • * 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 語音導覽
  • * 設置方法：長按音量鍵，進入「協助工具快捷方式」>語音導覽
聲音描述
聲音描述是一項美國電視節目為盲人或看不清屏幕的人所提供的服務。節目時附加了音軌，提供與場景對應的口頭描述，以助你更易理解。透過敘述場景變化、角色表情、手勢和服裝等，讓你更能享受更生動的視聽體驗。
  • * 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 聲音描述
  • * 聲音描述只在你當時觀看的節目支援此功能的情況下可用。
圖像縮放
如果視力模糊而看不清屏幕，可以放大屏幕以查看更大的圖像或文字。你可根據需要將屏幕放大 200% ，或調整想要放大的位置。
  • 調整縮放水平
  • 調整移動區域，以進行縮放

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 圖像縮放

高對比度
在深色背景下，畫面上的淺色文字可使患有色盲或視力低下的人能更清楚地看到。你可將主要服務屏幕的背景顏色改為黑色，將文字顏色改為白色或黃色，以提升可見度，並紓緩雙眼疲勞。此外，透明的電視選單屏幕會自動改為不透明，使文字更清晰可見。

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 高對比度

放大
放大功能使選單和文字更大，讓視力低下的人更易收看，讓你可於服務屏幕中可查看更大的文字和詳細部分，例如頻道信息、Smart Hub、設定、彈出視窗等。

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 放大

灰階
如果你無法識別顏色或雙眼疲勞，你可以透過灰階將屏幕顏色更改為黑白。你可透過黑白模式來銳化由顏色所引起的模糊邊界，並在不導致雙眼疲勞的情況下，使雙眼得以放鬆。

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 灰階

顏色反轉
如果你對光線敏感或視力不佳，你可將背景反轉為黑色，將文字反轉為白色。顏色反轉有助於提升視覺識別，減少眩光，並紓緩雙眼疲勞。

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 顏色反轉

SeeColors
所有三星 QLED 電視都支援 SeeColors 應用程式，可幫助色覺缺陷的人調整屏幕顏色以適應他們的眼睛。你可檢查色盲是否存在和色盲的程度，並根據診斷結果將屏幕顏色調整為雙眼可識別的色譜。
  • * 如何設置：按主頁 > 選單 > 應用程式 > 生活方式 > SeeColors 或按主頁 > 選單 > 應用程式 > 搜索 > 輸入 「SeeColors」
  • * 你可以在應用程式（Samsung Smart TV 應用程式商店）中下載 SeeColors 應用程式。
學習遙控器
學習遙控器可協助盲人或弱視用戶能快速了解遙控器按鈕的位置和操作。按下後，電視會告訴你每個按鈕的作用。

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 學習遙控器

學習選單畫面
學習選單屏幕使盲人或弱視用戶能夠學習各種電視功能，提供一系列電子聲音說明書簡介如何使用遙控器、協助工具選單、電視語音指導、廣播指導、觀看節目表等。

* 如何設置：按主頁 > 選單 > 設置 > 所有設定> 常規和私隱 > 協助工具 > 學習選單畫面

廚房 / 生活家電

用於家用電器和服務的 SmartThings TalkBack
你可使用 SmartThings Talkback 屏幕閱讀器去操控家用電器。這是一項幫助視障用戶的有用功能。Talkback 提供語音提示，以助用戶理解屏幕上的內容，同時亦會大聲朗讀重點內容。你可透過點擊或滑動屏幕來控制焦點，此設計已被證實對視障者起實際作用。
  • 傾聽屏幕上目前觸碰的內容
  • 執行焦點內容
  • 將焦點移到另外的內容
  • 向上或向下滑動列表
  • 將焦點框移到屏幕上的第一個或最後一個項目
  • * 如何在流動裝置上設置：設定 > 協助工具 > TalkBack
  • * 從 One UI 3.0 或以上的 SmartThings 中的 Google TalkBack 將持續提供語音助手功能。

洗衣機／乾衣機

盲人凸字貼紙
按鍵會加入盲人凸字和觸覺點設計，使視障用戶很容易便找到它們。盲人凸字貼紙可因應要求免費提供，非常適合三星電器。

* 現時，2019 年以後推出的洗衣機和乾衣機型號可應要求提供盲人凸字貼紙。

控制面板可視性提高
即使在黑暗的環境中，洗衣機和乾衣機也可使用明亮的 LCD 屏幕。洗衣機和乾衣機的控制面板上不再有標記和指示燈，取而代之的是採用了附有放大文字的 LCD 控制面板，讓你即使在黑暗中，也能確保可視性。

* 此功能適用於附設 LCD 的洗衣機/乾衣機型號。

無障礙聲效 UX
用戶可以透過聲音和音調，去區分洗衣機和乾衣機的功能。例如，如用戶扭動洗衣機/乾衣機的旋鈕後，當機體每次完成正常滾動時，便會播放一個提示音。此外，當用戶提高洗衣機的水溫時，聲準會調高。

雪櫃

無障礙聲效 UX
用戶可透過音調去區分雪櫃的溫度。例如，當用戶提高溫度時，聲準會調高。
文字轉語音
在 Smart Recipe 和 Atelier(Art Collection) 應用程式上，Family Hub 會為所有人提供文字轉語音功能。當你的雙手和雙眼正忙於處理其他事情時，你可閱讀並聆聽你最喜歡的食譜和藝術收藏品的語音描述。此功能可助視障用戶收聽內容描述。

* 適用於Family Hub 雪櫃上的Smart Recipe 和 Atelier 應用程式。目前，Atelier 應用程式可在韓國、美國和拉丁美洲/加勒比地區運作。

洗碗機/電磁爐

無障礙聲效 UX
用戶可以透過聲音和音調，去區分洗碗機和電磁爐的功能。例如，如用戶選擇洗碗機的模式，當機體每次選擇最左邊的模式時都會播放同一音調。此外，當用戶提高電磁爐的功率等級時，聲準會調高。

無障礙客戶服務支援

我們會隨時候命，協助和提升你的無障礙使用體驗。

客戶服務

我們會提供一些無障礙相關資訊，以助你充分利用我們的產品和服務。
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三星新聞閱覽室

於三星新聞閱覽室了解實用的輔助功能相關提示和新聞。
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協助工具設定提示

  1. 智能手機/平板電腦

    輔助功能捷徑 - 輔助功能捷徑可讓你更快、更輕鬆地訪問輔助功能。 （使用輔助功能按​​鈕，快速按側面和音量增大鍵，按住音量增大和減小鍵）

    重置輔助功能設置 - 將輔助功能設置重置為默認值，與其他設置分開。

    為你推薦 - 你可以查看你當前使用的輔助功能以及為你推薦的功能。

     

  2. 智能手錶

    輔助功能捷徑 - 用兩根手指在任何屏幕上點按三次以激活你選擇的輔助功能。

     

  3. 電視

    通過簡單的一鍵式屏幕菜單調整電視輔助功能。你可以使用輔助功能捷徑激活大多數電視輔助功能。啟用後，自動啟動語音指南和手語指南。要顯示輔助功能捷徑，請按住音量按鈕。或者，按住靜音按鈕或按下隱藏式字幕按鈕。