Τι να κάνετε εάν η Samsung Galaxy συσκευή σας δεν φορτίζει
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η συσκευή σας ενδέχεται να μην φορτίζει με ενσύρματο φορτιστή. Γενικά, τα πιο συνηθισμένα προβλήματα οφείλονται σε καλώδια, φορτιστές ή προσαρμογείς που είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι συμβατά με τη συσκευή. Επιπλέον, η συσσώρευση σκόνης ή υπολειμμάτων στη θύρα φόρτισης της συσκευής, στο καλώδιο, στον προσαρμογέα ή τον υπολογιστή ενδέχεται να επηρεάσει τη σωστή φόρτιση.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα φόρτισης.
Σημείωση: Προτού δοκιμάσετε τις παρακάτω συμβουλές, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το λογισμικό της συσκευής σας και οι σχετικές εφαρμογές έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Ελέγξτε τον φορτιστή ή το καλώδιο φόρτισης
Βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής είναι εξουσιοδοτημένος από τη Samsung και συμβατός με τη συσκευή σας
Ακόμα κι αν οι προσαρμογείς ή τα καλώδια φόρτισης φαίνονται παρόμοια, η ποιότητα και η ταχύτητα φόρτισής τους ενδέχεται να διαφέρουν. Για να διατηρήσετε τη διάρκεια ζωής της συσκευής σας Galaxy, φροντίστε να χρησιμοποιείτε εξουσιοδοτημένους φορτιστές και καλώδια φόρτισης Samsung που είναι συμβατά με τη συγκεκριμένη συσκευή σας, καθώς έχουν σχεδιαστεί για να μεγιστοποιούν τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Εάν χρησιμοποιείτε προϊόντα που δεν προορίζονται ειδικά για κινητές συσκευές (φορτιστές ταξιδίου ή τυπικοί φορτιστές) ή προϊόντα που δεν είναι εξουσιοδοτημένα από τη Samsung, η συσκευή σας ενδέχεται να καταστραφεί ή να μην φορτίζεται σωστά.
Ελέγξτε τον προσαρμογέα ή το καλώδιο φόρτισης για ζημιά
Ελέγξτε εάν υπάρχει ζημιά στον προσαρμογέα ή στο καλώδιο φόρτισης. Εάν παρατηρήσετε προβλήματα, όπως ρωγμές ή εκτεθειμένα καλώδια, σταματήστε αμέσως να χρησιμοποιείτε το καλώδιο. Τα καλώδια φόρτισης πρέπει να εφαρμόζουν σφιχτά στη θύρα φόρτισης και δεν πρέπει να φαίνονται χαλαρά ή ότι δεν εφαρμόζουν καλά. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε όλα τα καλώδια φόρτισης, τις υποδοχές USB και τις θύρες φόρτισης και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά τη σύνδεσή σας.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό προσαρμογέα ή καλώδιο φόρτισης
Εάν δεν υπάρχει αξιοσημείωτη ζημιά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο προσαρμογέα ή καλώδιο φόρτισης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή στον προσαρμογέα ή το καλώδιο φόρτισης για να ελέγξετε αν φορτίζει σωστά.
Ελέγξτε για άλλα ζητήματα
Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα με τον προσαρμογέα ή το καλώδιο φόρτισης, ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με το τροφοδοτικό. Αντί να φορτίζετε τη συσκευή σας με φορητό ή σταθερό υπολογιστή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια πρίζα.
Εκτελέστε μια δοκιμή χρησιμοποιώντας το Samsung Members
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Samsung Members για να εκτελέσετε μια δοκιμή της μπαταρίας και της θύρας φόρτισής σας.
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members > Επιλέξτε την καρτέλα Υποστήριξη.
Βήμα 2. Πατήστε Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου.
Βήμα 3. Επιλέξτε Κατάσταση μπαταρίας και Φόρτιση μέσω καλωδίου.
Αφαιρέστε τα ξένα υπολείμματα από τη θύρα φόρτισης
Μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες προβλημάτων φόρτισης είναι τα υπολείμματα που έχουν συσσωρευτεί στη θύρα φόρτισης. Εάν συσσωρευτούν υπολείμματα όπως σκόνη ή χνούδι μέσα στη θύρα φόρτισης, το καλώδιο φόρτισης ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί σωστά στους ακροδέκτες φόρτισης της συσκευής. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη φόρτιση.
Βήμα 1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Βήμα 2. Χρησιμοποιώντας έναν φακό, κοιτάξτε μέσα στη θύρα φόρτισης. Εάν υπάρχει σκόνη ή υπολείμματα κοντά στον μεταλλικό ακροδέκτη, απαιτείται καθαρισμός.
Βήμα 3. Φυσήξτε απαλά στη θύρα φόρτισης για να αφαιρέσετε τη σκόνη και τα υπολείμματα.
Βήμα 4. Εάν η θύρα φόρτισής σας είναι πλήρως φραγμένη, αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια από το πλησιέστερο κέντρο σέρβις.
Ελέγξτε την επιλογή γρήγορης φόρτισης
Εάν η συσκευή σας υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση, συνιστάται το AFC (Προσαρμόσιμη γρήγορη φόρτιση). Εάν η συσκευή σας φορτίζει αργά, ελέγξτε ότι η Γρήγορη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας.
Βήμα 1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Επιλέξτε Φροντίδα συσκευής.
Βήμα 2. Πατήστε Μπαταρία.
Βήμα 3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις φόρτισης.
Βήμα 4. Ενεργοποιήστε τη Γρήγορη φόρτιση και τη Γρήγορη ασύρματη φόρτιση.
Ειδοποίηση σφάλματος ανίχνευσης υγρασίας
Υπάρχει κίνδυνος πρόκλησης βλάβης στα εσωτερικά κυκλώματα εάν μια συσκευή φορτιστεί όταν υπάρχει υγρασία στη θύρα USB ή στον φορτιστή. Όταν συμβαίνει αυτό, η συσκευή σας θα σας ειδοποιήσει για υγρασία ή υπολείμματα.
Σκουπίστε τη συσκευή σας με ένα μαλακό και καθαρό πανί ή αφήστε την σε καλά αεριζόμενο χώρο για να στεγνώσει. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα φόρτισης ακόμα και μετά το πλήρες στέγνωμα της συσκευής σας, ζητήστε βοήθεια από έναν επαγγελματία τεχνικό σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει μπαταρία, δοκιμάστε μια ομαλή επανεκκίνηση. Αυτό θα επιτρέψει στη συσκευή να επαναφέρει την προσωρινή μνήμη της και θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό. Για να εκτελέσετε την επανεκκίνηση, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
Σημείωση: Οι συνδυασμοί πλήκτρων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής σας.
Ελέγξτε για ζημιές
Η φυσική βλάβη, όπως μια ραγισμένη οθόνη ή θήκη, μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της συσκευής σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τη θύρα φόρτισής σας για τυχόν σημάδια ζημιάς.
Τοποθετήστε ένα καλώδιο φόρτισης στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας. Το καλώδιο φόρτισης πρέπει να εφαρμόζει σφιχτά στη θύρα και να μην είναι χαλαρό. Χρησιμοποιώντας ένα φακό, κοιτάξτε μέσα στη θύρα φόρτισης για να ελέγξετε για τυχόν ζημιές.
Εάν η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη, μπορείτε να κλείσετε ένα ραντεβού για επισκευή, έτσι ώστε να επισκευάσετε τη συσκευή σας.
Δοκιμάστε έναν ασύρματο φορτιστή
Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την ενσύρματη φόρτιση και έχετε μια συσκευή συμβατή με ασύρματη φόρτιση, δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας έναν ασύρματο φορτιστή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει πρώτα τυχόν θήκες ή καλύμματα και τοποθετήστε το πίσω μέρος της συσκευής σας στον ασύρματο φορτιστή, φροντίζοντας να ευθυγραμμίσετε τα πηνία φόρτισης για να δημιουργήσετε την ισχυρότερη δυνατή σύνδεση.
Δοκιμάστε την Ασύρματη κοινή χρήση ισχύος
Η ασύρματη κοινή χρήση ισχύος σάς επιτρέπει να φορτίζετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας μια άλλη συσκευή με δυνατότητα Qi χωρίς να χρειάζεστε φορτιστή. Για να φορτίσετε τη συσκευή σας ασύρματα, θα χρειαστείτε μια συσκευή συμβατή με ασύρματη φόρτιση.
Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για βοήθεια εάν προσπαθείτε να φορτίσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ασύρματη κοινή χρήση ισχύος.
Εκτελέστε το τηλέφωνό σας στην Ασφαλή λειτουργία
Η Ασφαλής λειτουργία σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας στην αρχική του διεπαφή χωρίς εφαρμογές τρίτων. Αυτό σημαίνει ότι οποιεσδήποτε εφαρμογές ή λήψεις που ενδέχεται να επηρεάζουν το τηλέφωνό σας μπορούν να απομονωθούν και να αποτραπεί η πρόκληση προβλημάτων, επιτρέποντάς σας να εντοπίζετε τα προβλήματα ευκολότερα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της Ασφαλούς λειτουργίας, διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της συσκευής Galaxy στην Ασφαλή λειτουργία.
Για την επανεκκίνηση της συσκευής σας στην Ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1. Ανοίξτε τον πίνακα Πλαίσιο γρήγορης ρύθμισης > Πατήστε το κουμπί Απενεργοποίηση .
Βήμα 2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Απενεργοποίηση.
Βήμα 3. Πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
* Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για επισκευή ή να επισκεφτείτε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.