Πώς μπορώ να βελτιώσω τον ήχο μιας φωνητικής κλήσης με ένα Galaxy S23

Εάν κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης ο ήχος δεν είναι καθαρός, είναι αισθητά χαμηλός, σιωπηρός ή ακούγεται ένας θόρυβος, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιο εμπόδιο στον δέκτη, τα μικρόφωνα ή τα ανοίγματα εξαερισμού της συσκευής. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί με καλύμματα, προστατευτικές μεμβράνες ή με λανθασμένο κράτημα της συσκευής.

Τα μοντέλα Galaxy S23/S23+/S23 Ultra διαθέτουν τρεις οπές μικροφώνου για καθαρή απόδοση κλήσεων και εγγραφών. Εάν έχει προσαρτηθεί ή εγκατασταθεί θήκη, κάλυμμα, προστατευτική μεμβράνη κ.λπ., θα μπορούσε να καλύπτει ένα από τα μικρόφωνα. Ή εάν φράξετε ή καλύψετε το μικρόφωνο με το χέρι σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ενδέχεται να επηρεαστεί η ποιότητα του μικροφώνου, η μετάδοση του ήχου ή η απόδοση της εγγραφής.

 

Βήμα 1. Ελέγξτε τη θέση των μικροφώνων και των ανοιγμάτων εξαερισμού της συσκευής σας.

Θέσεις μικροφώνων και ανοιγμάτων εξαερισμού του Galaxy S23/S23+:

Απεικόνιση των θέσεων των μικροφώνων και των ανοιγμάτων εξαερισμού των συσκευών S23/S23+.

① Μικρόφωνο 

② Μικρόφωνο 

③ Μικρόφωνο 

④ Άνοιγμα εξαερισμού 

⑤ Μικρόφωνο 

⑥ Μικρόφωνο 

⑦ Άνοιγμα εξαερισμού

⑧ Μικρόφωνο 

Θέσεις μικροφώνων και ανοιγμάτων εξαερισμού του Galaxy S23 Ultra:

Απεικόνιση των θέσεων των μικροφώνων και των ανοιγμάτων εξαερισμού της συσκευής S23 Ultra.

① Μικρόφωνο 

② Μικρόφωνο 

③ Μικρόφωνο 

④ Άνοιγμα εξαερισμού 

⑤ Μικρόφωνο 

⑥ Μικρόφωνο 

⑦ Άνοιγμα εξαερισμού

⑧ Μικρόφωνο 

Βήμα 2. Ελέγξτε εάν κάποιο κάλυμμα, προστατευτική μεμβράνη ή προστατευτικό γυαλί παρεμποδίζει το μικρόφωνο και αφαιρέστε το για καθαρή απόδοση του μικροφώνου πριν από τη χρήση.

Απεικόνιση των θέσεων των φακών κάμερας και της προστατευτικής μεμβράνης του S23.

Βήμα 3. Ελέγξτε εάν υπάρχει προστατευτική μεμβράνη που να καλύπτει την κάμερα ή το πίσω μέρος του τηλεφώνου.

Απεικόνιση της θέσης του κάτω μικροφώνου και παράδειγμα χεριού που το μπλοκάρει.

Βήμα 4. Ελέγξτε τη θέση του κάτω μικροφώνου και προσέξτε να μην το καλύπτετε με το χέρι σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Τα μοντέλα Galaxy S23/S23+/S23 Ultra διαθέτουν μια αυλάκωση εξαερισμού στο κάτω μέρος της συσκευής που ρυθμίζει την πίεση εντός και εκτός του προϊόντος για αδιαβροχοποίηση.

Εάν μια θήκη, προστατευτική μεμβράνη κ.λπ. είναι εγκατεστημένη ή προσαρτημένη στην αυλάκωση εξαερισμού, ενδέχεται να ακουστεί ένας θόρυβος από το άνω και το κάτω ηχείο ή από τον δέκτη, όταν πιέζεται η συσκευή ή όταν αλλάζει η εσωτερική πίεση. 

Εάν η θερμοκρασία είναι υψηλή ή χαμηλή (καλοκαίρι/χειμώνας), η διαφορά μεταξύ της εσωτερικής και της εξωτερικής πίεσης αυξάνεται και, εάν η δίοδος του αέρα είναι φραγμένη, ο θόρυβος μπορεί να είναι πιο αισθητός.

Επισήμανση: προσέξτε να μην μπλοκάρετε την κάτω αυλάκωση εξαερισμού με το χέρι σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Εάν χρησιμοποιείτε μη γνήσια προστατευτικά οθόνης ή ένα προστατευτικό οθόνης που δεν εφαρμόζει σωστά, το ηχείο του smartphone Galaxy ενδέχεται να παρεμποδίζεται.

Απεικόνιση του άνω ηχείου στη συσκευή S23.

① Άνω ηχείο

Κατά την προσάρτηση της μη γνήσιας προστατευτικής μεμβράνης, ελέγξτε εάν το ηχείο (δέκτης) του Galaxy S23 παρεμποδίζεται.

  • Η χρήση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων καλυμμάτων και αξεσουάρ μπορεί να προκαλέσει ελαττώματα, όπως ζημιά στο προϊόν, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κόστος επισκευής.
  • Η Samsung Electronics λειτουργεί το SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program) για την υποστήριξη της χρήσης αξεσουάρ από διάφορους συνεργάτες εκτός από τα γνήσια αξεσουάρ μας για προϊόντα κινητών τηλεφώνων.
  • SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program): πρόγραμμα πιστοποίησης σχεδιασμού και ποιότητας της Samsung Electronics για τα αξεσουάρ κινητών τηλεφώνων των συνεργαζόμενων εταιρειών.
  • Τα προϊόντα συνεργατών που έχουν πιστοποιηθεί μέσω του συστήματος επαλήθευσης ποιότητας της Samsung Electronics λαμβάνουν το καθορισμένο λογότυπο Samsung, το οποίο είναι τυπωμένο στο εξωτερικό του προϊόντος ή στο κουτί της συσκευασίας.
  • Για την ασφαλή χρήση του προϊόντος, συνιστάται η χρήση γνήσιων αξεσουάρ ή αξεσουάρ με πιστοποίηση Samsung.
  • Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί ακόμη και μετά τη λήψη των παραπάνω μέτρων, είναι απαραίτητος ο έλεγχος του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του μικροφώνου, του δέκτη και του ηχείου (δέκτη) του smartphone Galaxy.
  • Εάν το σύμπτωμα επιμένει, επισκεφθείτε το πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Υποστήριξης Samsung για έλεγχο.

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας