Οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο SmartThings hub μου εμφανίζονται εκτός σύνδεσης
Υπάρχει το ενδεχόμενο να έχουν αλλάξει οι ρυθμίσεις του σημείου πρόσβασης (AP) Wi-Fi:
- Αποσυνδέστε τις συσκευές σας από την παροχή ρεύματος, στη συνέχεια συνδέστε τες ξανά κι ελέγξτε την κατάσταση του SmartThings hub σας.
- Εάν το Wi-Fi AP σας έχει διαμορφωθεί ώστε να υποστηρίζει μόνο τη ζώνη συχνοτήτων 5Ghz, δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του Wi-Fi AP προκειμένου να περιλαμβάνουν την υποστήριξη της ζώνης συχνοτήτων 2,4Ghz.
- Η ονομασία του Wi-Fi AP μπορεί να είναι κρυμμένη.
- Μετακινήστε το SmartThings Home Hub πιο κοντά στο Wi-Fi AP σας.
- Ενημερώστε τις ρυθμίσεις Wi-Fi στο SmartThings Home Hub.
- «Τρέξτε» την εφαρμογή SmartThings > Επιλέξτε SmartThings Home Hub.
- Πατήστε το κουμπί More (Περισσότερα) (+) στην επάνω δεξιά γωνία > Ρυθμίσεις > Wi-Fi > Ενημέρωση ρυθμίσεων Wi-Fi.
Βήμα 1. Πατήστε την επιλογή SmartThings Home Hub.
Βήμα 2. Πατήστε την επιλογή ´More´ (Περισσότερα) και στη συνέχεια πατήστε την επιλογή Ρυθμίσεις.
Βήμα 3. Πατήστε την επιλογή ´Wi-Fi´.
Βήμα 4. Πατήστε για ενημέρωση των στοιχείων wi-fi.
Βήμα 5. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση των στοιχείων, πατήστε την επιλογή «Αποθήκευση».
Εάν μετά από αυτές τις ενέργειες, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με τις συσκευές σας:
- Πραγματοποιήστε επαναφορά του SmartThings Home Hub.
- Διαγράψτε και Καταχωρίστε ξανά τη συσκευή Home Hub από την εφαρμογή SmartThings.
- Πραγματοποιήστε εκ νέου σύνδεση.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.