(Samsung Account)
Για να ελέγξετε τα στοιχεία αποστολής σας, μεταβείτε στις επιλογές Η σελίδα μου > Οι αγορές μου > Παραγγελία/Παρακολούθηση > Στοιχεία παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας),από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email eshop@email.support.samsung.com, μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνίατης ιστοσελίδας μας.

(Επισκέπτης)
Για να ελέγξετε τα στοιχεία παράδοσης, μεταβείτε στην ενότητα «Παραγγελίες» στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου Samsung.com και εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό της παραγγελίας σας στη διεύθυνση email ή στο τηλέφωνο που μας δώσατε κατά την αγορά σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας), από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο eshop@email.support.samsung.com, μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνίατης ιστοσελίδας μας.