ინფორმაცია გარანტიის შესახებ
შენი სიმშვიდის უზრუნველსაყოფად, ჩვენ გთავაზობთ მწარმოებლის გარანტიას ყველა ჩვენს პროდუქტზე.
გარანტიის გამოისაყენებლად, დაგვიკავშირდით და ჩვენ დაგეხმარებით.
ქვემოთ მოცემულია მოკლე მიმოხილვა, თუ რა შედის სამსუნგის ოფიციალური პროდუქტების გარანტიაში.
გარანტიის პირობები
მობილური
-
სმარტფონი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
3 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
პლანშეტი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
3 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
ტარებადი მოწყობილობები
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
3 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
TV & აუდიო
-
LED-ტელევიზორი
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
LCD-ტელევიზორი
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
პლაზმური ტელევიზორი
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
3D-სათვალეები
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
აუდიოსისტემა
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
BluRay ფლეიერი
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
DVD ფლეიერი
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
სახლის კინოთეატრი
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
ლაზერული პროექტორი (DLP)
-
გარანტია
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
პლაზმური ეკრანი
-
გარანტია
საქართველო — 2 წელი
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
-
სასტუმროს ტელევიზორი
-
გარანტია
საქართველო — 3 წელი
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტია
საყოფაცხოვრებო ტექნიკა
-
ჭურჭლის სარეცხი მანქანა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **/p>
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
სარეცხი მანქანა, საშრობი მანქანა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
-
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* ან 20** წლის ვადით
შეეხება სარეცხი მანქანის ინვერტორულ ძრავს, მწარმოებლის შეცდომის გაუმართაობის შემთხვევაში ნაწილს მიეწოდება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01/01/2023-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის ** 20 წელი - 01/01/2023 გაყიდული მოწყობილობებისთვის დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* ან 20** წლის ვადითშეეხება საშრობი მანქანის ინვერტორულ ძრავს, მწარმოებლის შეცდომის გამო გაუმართაობის შემთხვევაში ნაწილს მიეწოდება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 20 წელი - 01/01/2023 გაყიდული მოწყობილობებისთვის ექსპლუტაციის ვადა7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
მტვერსასრუტი, კონტეინერის გასაწმენდი მოწყობილობა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
დამატებითი ვალდებულება პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* წლის ვადით
რაც შეეხება მტვერსასრუტების სერიების: SC07F80, VR9000, VS8000 ინვერტორულ ძრავას — ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ იმ შემთხვევაში თუ დაფიქსირდა მწარმოებლის მიერ გამოწვეული გაუმართაობა და თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01.01.2023-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10 წლის ვადითრაც შეეხება მტვერსასრუტების ინვერტორულ ძრავს (გარდა POWERbot-ის სერიის), ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ იმ შემთხვევაში თუ დაფიქსირდა მწარმოებლის მიერ გამოწვეული გაუმართაობა და თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01.01.2023-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის დამატებითი ვალდებულება პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 2* წლის ვადითრაც შეეხება ბატარეას Jet Bot სერიისთვის და BESPOKE Jet, Jet 85/95-ისთვის, ნაწილი უზრუნველყოფილია უფასოდ მწარმოებლის მიერ გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
ექსპლუტაციის ვადა7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
ინდუქციური ჩასაშენებელი ზედაპირი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
გაზის ჩასაშენებელი ზედაპირი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
ელექტრონული ჩასაშენებელი ღუმელი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
გამწოვი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
მაცივარი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* ან 20** წლის ვადით
ინვერტორულ კომპრესორისთვის, მწარმოებლის შეცდომით გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში, ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
ექსპლუტაციის ვადა7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
მიკროტალღური ღუმელი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* წლის ვადით
მიკროტალღური ღუმელების ბიო-კერამიკული საფარისთვის — მწარმოებლის შეცდომით გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში, ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
ექსპლუტაციის ვადა7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
კონდიციონერი
-
საგარანტიო პერიოდი
საქართველო – 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი - 06/01/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი - 06/01/2022 გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
უფასო მომსახურების პერიოდი
უფასო მომსახურების პერიოდი აზერბაიჯანის რესპუბლიკა - 2 წელი სომხეთის რესპუბლიკა - 2 წელი საქართველო – 2 წელი * ან 1 წელი **
* 2 წელი - 06/01/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის ** 1 წელი - 06/01/2022 გაყიდული მოწყობილობებისთვის
უფასო სერვისი გულისხმობს მწარმოებლის დამატებით ვალდებულებას, აღმოფხვრას მწარმოებლის ბრალით წარმოშობილი პროდუქციის ნაკლოვანებები (დეფექტები), მყიდველის (მომხმარებლის) გადახდის გარეშე.
უფასო სერვისი უზრუნველყოფილია Samsung-ის სერტიფიცირებული ინსტალერის ინსტალაციისა და საგარანტიო ბარათში ინსტალაციის ინფორმაციის შეყვანის პირობით.
თუ ინსტალერი არ არის დამოწმებული Samsung — ის მიერ ან ინფორმაცია არ შედის საგარანტიო ბარათში-უფასო სერვისი არ არის გათვალისწინებული. დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* წლის ვადითინვერტორულ კომპრესორისთვის, მწარმოებლის შეცდომით გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში, ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ. ექსპლუტაციის ვადა7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო პერიოდი
-
ჰაერის გამწმენდი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
მონიტორი
-
LCD-მონიტორი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 2წელი
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
საგარანტიო ვადა
-
LFD-მონიტორი
-
გარანტიის ვადა
საქართველო — 3 წელი
(მოდელები LH10* – 2 წელი)
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გარანტიის ვადა
საგარანტიო ტალონი
არასაგარანტიო მომსახურება
საზღვარგარეთ შეძენილი მოწყობილობებისთვის და/ან მათთვის, რომელთაც არ გააჩნია მწარმოებლის მიერ გაცემული ადგილობრივი კომერციული გარანტია, საქართველოში არსებულ Samsung-ის ავტორიზებულ სერვის ცენტრებში (ასც) ხელმისაწვდომია არასაგარანტიო მომსახურება!*
თუ საზღვარგარეთ შეძენილი პროდუქტი გაუმართავია, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Samsung-ის ერთ-ერთ ასც-ს ფასიანი სარემონტო მომსახურების მისაღებად.
ასც-ის სპეციალისტები ჩაატარებენ დიაგნოსტიკას და, თქვენი თანხმობის შემთხვევაში, გაგიწევენ საჭირო მომსახურებას. შეკეთების დრო დამოკიდებულია გაუმართაობის ტიპზე, საჭირო სათადარიგო ნაწილების საზღვარგარეთიდან ჩამოტანის პერიოდზე და სხვა ფაქტორებზე.**
დეტალებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე 0-800-555-555 ან ეწვიოთ ნებისმიერ ასც-ს.
* შეკეთების შესაძლებლობა დამოკიდებულია დაზიანების/გაუმართაობის ხასიათზე. შეკეთებას არ ექვემდებარება მოწყობილობები, რომლებიც განკუთვნილია სხვა კლიმატურ ზონაში ან გარემო პირობებში მუშაობისთვის; რომლებიც კონფიგურირებულია ადგილობრივი სტანდარტებისგან განსხვავებული საკომუნიკაციო სტანდარტების შესაბამისად ან თავსებადია ადგილობრივისგან განსხვავებულ ქსელის ადაპტერებთან, და ა.შ.
** თქვენი მოწყობილობა შეიძლება ვერ შეკეთდეს, თუ საჭირო სათადარიგო ნაწილები არ არის ხელმისაწვდომი.
მწარმოებელს არ ეკისრება საგარანტიო ვალდებულებები და არ განახორციელებს მოწყობილობის უფასო მომსახურებას შემდეგ შემთხვევებში:
ა) თუ პირადი (საყოფაცხოვრებო, საოჯახო) მიზნებისთვის განკუთვნილი მოწყობილობა გამოიყენებოდა სამეწარმეო საქმიანობისთვის, აგრეთვე სხვა მიზნებისთვის, რომლებიც არ შეესაბამება მოწყობილობის ძირითად დანიშნულებას;
ბ) მოწყობილობის გამოყენების ინსტრუქციით და მომხმარებლისთვის მოწყობილობასთან ერთად მიწოდებული სხვა დოკუმენტაციით გათვალისწინებული მოწყობილობის მონტაჟის და ექსპლუატაციის წესებისა და პირობების დარღვევის შემთხვევაში;
გ) თუ მოწყობილობას ეტყობა არაკვალიფიცური შეკეთების კვალი (არაორიგინალი სათადარიგო ნაწილების გამოყენება, მოწყობილობის გახსნა და შეკეთება პირების მიერ, რომლებიც არ არიან უფლებამოსილნი მწარმოებლისგან აღნიშნული შეკეთების განსახორციელებლად);
დ) თუ ხარვეზი გამოწვეულია მოწყობილობის დიზაინის ან სქემის მოდიფიკაციით, ან გარე მოწყობილობების მიერთებით, რომლებიც არ არის გათვალისწინებული მწარმოებლის მიერ.
ე) თუ ხარვეზი გამოწვეულია დაუძლეველი ძალით, უბედური შემთხვევით, მომხმარებლის ან მესამე პირის განზრახ ქმედებით ან გაუფრთხილებლობით;
ვ) თუ აღმოჩენილია დეფექტები, რომლებიც წარმოიშვა მოწყობილობის მომხმარებლისთვის გადაცემის შემდეგ მექანიკური დაზიანების, ტენიანობის გავლენის, მაღალი ან დაბალი ტემპერატურის, კოროზიის, დაჟანგვის, მოწყობილობის შიგნით უცხო საგნების, ნივთიერებების, სხვა სითხეების მოხვედრის და მწერების ან ცხოველების მიზეზით.
ზ) თუ საჭიროა სხვადასხვა ტიპის ინფორმაციის მატარებლებიდან ინფორმაციის წაკითხვისთვის განკუთვნილი აუდიო-ვიდეო თავაკების და დისკის წამკითხველის გაწმენდა;
თ) თუ დაზიანება (გაუმართაობა) გამოწვეულია კომპიუტერული ვირუსებისა და მსგავსი პროგრამების ზემოქმედებით; მოწყობილობის პაროლების (კოდების) დაყენებით, შეცვლით ან წაშლით, მოწყობილობაზე წინასწარ დაინსტალებული პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლით და (ან) ხელახალი ინსტალაციით, მესამე მხარის (არაორიგინალი) პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციით და გამოყენებით, მყარი დისკების ფორმატირებით და სერვისის კოდების გამოყენებით;
ი) თუ დეფექტი წარმოიშვა მოწყობილობის გამოყენებისას ბუნებრივი ცვეთის შედეგად. ამ შემთხვევაში, ბუნებრივი ცვეთა გულისხმობს პროდუქტის გამოყენების შედეგებს, რამაც გამოიწვია მისი ტექნიკური მდგომარეობისა და გარეგნული იერის გაუარესება ამ მოწყობილობის ხანგრძლივად გამოყენების გამო;
კ) თუ დაზიანება (გაუმართაობა) გამოწვეულია ელექტრომომარაგების, საკაბელო, სატელეკომუნიკაციო ქსელების, რადიოსიგნალის სიმძლავრის სტანდარტებთან ან ტექნიკურ რეგლამენტებთან შეუსაბამობის გამო, მათ შორის, რელიეფის თავისებურებების და სხვა მსგავსი გარე ფაქტორების გამო, მოწყობილობის გამოყენებით საზღვართან ან ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ, ან თუ მოწყობილობას დაუკავშირეთ სხვა არათავსებადი ან გაუმართავი გარე მოწყობილობები;
ლ) თუ დაზიანება გამოწვეულია არასტანდარტული (არაორიგინალი) და (ან) დაბალი ხარისხის (დაზიანებული) სახარჯო მასალების, აქსესუარების, სათადარიგო ნაწილების, ბატარეების, სხვადასხვა ტიპის ინფორმაციის შესანახი საშუალებების გამოყენების გამო (რაც სულ მცირე მოიცავს აუდიო - ვიდეო კასეტებს, CD-ს, DVD-ს, მეხსიერების ბარათებს, SIM ბარათებს, კარტრიჯებს);
მ) თუ ხარვეზები გამოწვეულია შეუთავსებელი კონტენტის (მელოდიები, გრაფიკული, ვიდეო და სხვა ტიპის ფაილები, Java აპლიკაციები და მათი მსგავსი პროგრამები) მიღებით, ინსტალაციით და გამოყენებით;
ნ) თუ მოწყობილობის მარკირების ეტიკეტზე მითითებული მონაცემები შესწორებულია ან წაშლილია, ან თუ პროდუქტზე არ არის დამაგრებული მარკირების ეტიკეტი.
მოიძიე Samsung-ის სერვის-ცენტრი შენთან ახლოს - მხარდაჭერა
ტიპი |
ქალაქი |
სახელი |
მისამართი |
ტელეფონის ნომერი |
ტიპის აღჭურვილობა ემსახურებოდა |
|
Branded Service Center |
თბილისი |
"ELIT SERVICE" |
პ. ქავთარაძის ქ. 3 |
+995(322)200202 |
მობილური |
|
Authorized Service Center |
თბილისი |
"ELIT SERVICE" |
დ. გურამიშვილი, 64 |
+995(322)200202 |
TV & AV, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, IT |
|
Authorized Service Center |
თბილისი |
"TECHPOINT" |
ს. ცინცაძის ქ. 5 |
+995(322)422215 |
მობილური |
|
Authorized Service Center |
თბილისი |
"TECHPOINT" |
ქერჩის ქუჩა, 1 |
+995(322)422215 |
TV & AV, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, IT |
|
Authorized Service Center |
ქუთაისი |
"TECHPOINT" |
ირაკლი აბაშიძის 10 |
+995(322)422215 |
მობილური, TV & AV, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, IT |
|
Authorized Service Center |
ბათუმი |
"TECHPOINT" |
ჭავჭაძის ქუჩა, 31 |
+995(322)422215 |
საყოფაცხოვრებო ტექნიკა |
|
Authorized Service Center |
ზუგდიდი |
"ELIT SERVICE" |
გამსახურდიას 30 |
+995(322)200202 |
მობილური, TV & AV, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, IT |