რა უნდა გააკეთოს, თუ SMS (შეტყობინებები) არ ჩამოვა Samsung Galaxy
როგორ დავიწყოთ დიაგნოსტიკა
თუ SMS შეტყობინებები შეჩერდა თქვენს ნომერზე, მაშინ პირველ რიგში უნდა გაირკვეს: შეტყობინებები არ მოდის ერთი (რამდენიმე) ნომრიდან ან ყველა.
შესამოწმებლად, სთხოვეთ რამდენიმე ნათესავს ან მეგობარს, გაუგზავნონ SMS თქვენს ნომერზე და თავად გაუგზავნონ SMS თქვენი ტელეფონიდან საკუთარ ნომერზე.
თუ შეტყობინებები არ მოდის მხოლოდ ერთი ან მეტი ნომრიდან
შეამოწმეთ არის თუ არა ნომერი, საიდანაც SMS არ მოდის შავ სიაში. თუ ნომერი დაემატება შავ სიას, მისგან SMS შეტყობინებები ავტომატურად დაიმალება და ზარები გადაიტვირთება. SMS-ის მისაღებად წაშალეთ ეს ნომერი შავი სიიდან.
თუ ნომერი არ არის შავ სიაში, გადადით შემდეგ რეკომენდაციაზე.
გადმოწერილმა პროგრამებმა შეიძლება გავლენა მოახდინონ მოწყობილობის მუშაობაზე, SMS-ის დაბლოკვის ჩათვლით. იმის შესამოწმებლად, მოქმედებს თუ არა გადმოწერილი პროგრამები SMS-ზე, ჩატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში. ამ რეჟიმში, ყველა გადმოწერილი პროგრამა გამორთულია (არ მუშაობს).
თემის მიხედვით:
თუ მიიღებთ SMS შეტყობინებებს უსაფრთხო რეჟიმში, გადატვირთეთ მოწყობილობა. შემდეგ წაშალეთ გადმოწერილი აპები ერთ ჯერზე, სანამ არ დაიწყებთ SMS-ის მიღებას. უმჯობესია დაიწყოთ იმ აპებით, რომლებიც ახლახან გადმოწერეთ.
თემის მიხედვით:
თუ SMS შეტყობინებები არ არის მიღებული უსაფრთხო რეჟიმში, ეს ნიშნავს:
1. ყველაფერი კარგად არის თქვენი სმარტფონი / ტაბლეტი და SIM ბარათი;
2. რაღაც მოხდა იმ ნომერზე, საიდანაც არ მიიღებთ SMS-ს: ტელეფონის პარამეტრები არასწორია, ანგარიშზე ფული არ არის, SIM ბარათის პრობლემები. საბოლოო გადამოწმების მიზნით, შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი SIM ბარათი სხვა ტელეფონში და შეამოწმოთ SMS ქვითარი.
თუ შეტყობინებები არ მოდის ყველა ნომრიდან
გამორთეთ და ჩართეთ მოწყობილობა. შეეცადეთ მიიღოთ SMS.
- თუ SMS მოდის, მოწყობილობა კარგად არის.
- თუ SMS არ ჩამოვა, გადადით შემდეგ რეკომენდაციაზე.
თუ ხშირად უნდა გადატვირთოთ (დღეში რამდენჯერმე), დაუკავშირდით Samsung support-ს..
ამ რეჟიმში, მოწყობილობა გამორთავს შეტყობინებებს ახალი SMS-ის შესახებ: ისინი ჩამოდიან, მაგრამ არ არის სიგნალი ან შეტყობინება. ახალი SMS შეტყობინებების ნახვა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ კონკრეტულად გახსნით შეტყობინებების აპს.
სიგნალიზაციისა და შეტყობინების გასააქტიურებლად გამორთეთ ეს რეჟიმი.
- თუ SMS მოდის, ყველაფერი კარგად არის მოწყობილობასთან
- თუ რეჟიმი არ არის ჩართული ან SMS არ ჩამოდის, გადადით შემდეგ რეკომენდაციაზე.
გადმოწერილმა პროგრამებმა შეიძლება გავლენა მოახდინონ მოწყობილობის მუშაობაზე, SMS-ის დაბლოკვის ჩათვლით. იმის შესამოწმებლად, მოქმედებს თუ არა გადმოწერილი პროგრამები SMS-ზე, ჩატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში. ამ რეჟიმში, ყველა გადმოწერილი პროგრამა გამორთულია (არ მუშაობს).
თემის მიხედვით:
თუ მიიღებთ SMS შეტყობინებებს უსაფრთხო რეჟიმში, გადატვირთეთ მოწყობილობა. შემდეგ წაშალეთ გადმოწერილი აპები ერთ ჯერზე, სანამ არ დაიწყებთ SMS-ის მიღებას. უმჯობესია დაიწყოთ იმ აპებით, რომლებიც ახლახან გადმოწერეთ.
თემის მიხედვით:
თუ SMS შეტყობინებები არ არის მიღებული უსაფრთხო რეჟიმში, ეს ნიშნავს:
1. ყველაფერი კარგად არის თქვენი სმარტფონი / ტაბლეტი და SIM ბარათი;
2. რაღაც მოხდა იმ ნომერზე, საიდანაც არ მიიღებთ SMS-ს: ტელეფონის პარამეტრები არასწორია, ანგარიშზე ფული არ არის, SIM ბარათის პრობლემები. საბოლოო გადამოწმების მიზნით, შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი SIM ბარათი სხვა ტელეფონში და შეამოწმოთ SMS ქვითარი.
საბოლოოდ იმის გასარკვევად, თუ რა არის მიზეზი, ჩადეთ სხვა ოპერატორის SIM ბარათი მოწყობილობაში (მაგალითად, თუ იყენებთ MTS-ს, განათავსეთ მეგაფონი) და შეეცადეთ მიიღოთ SMS.
SIM ბარათი შეიძლება ნასესხები მეგობრები ან ნათესავები, გამშვები მიიღებს არა უმეტეს 5 წუთი.
აზრი არ აქვს თქვენი SIM ბარათის სხვა ტელეფონში ჩასმა. აუცილებელია თქვენს სმარტფონში/ტაბლეტში სხვა SIM ბარათის ჩასმა.
თუ SMS შეტყობინებები მოდის სხვა ოპერატორის SIM ბარათით, მაშინ ტელეკომის ოპერატორთან რაღაც მოხდა ან SIM ბარათი გატეხილია. ამ შემთხვევაში დაუკავშირდით თქვენს გადამზიდავს.
თუ SMS მაინც არ ჩამოვა, ეს ნიშნავს, რომ მოწყობილობა გაუმართავია. დაუკავშირდით samsung სერვის ცენტრს დიაგნოსტიკისა და შეკეთებისთვის.
ასეთი ავარია ძალიან იშვიათია. იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ დრო სერვის ცენტრში მოგზაურობისას, დარწმუნდით, რომ ზუსტად შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა ზემოთ მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.
მადლობა გამოხმაურებისთვის!
უპასუხე ყველა კითხვას.