Guide d’entretien pour prolonger la durabilité de votre téléviseur
Prolonger la durée de vie de votre téléviseur tout en préservant ses performances est essentiel pour tirer le meilleur parti de votre produit. Ce guide regroupe les conseils d’entretien recommandés pour garantir la durabilité de votre appareil. Du choix de son emplacement à son nettoyage, suivez nos étapes pratiques et faciles à appliquer pour que votre appareil dure plus longtemps.
Choisissez un bon emplacement
Il est important que votre téléviseur soit placer dans un endroit propre, sans exposition directe au soleil, les radiateurs, une cheminée, etc. Essayez également de ne pas le situer à proximité des plantes afin d’éviter tout contact avec le pollen, la poussière et/ou l’eau. Enfin, posez-le sur un meuble et non à même le sol pour éviter tout risque de chocs avec des objets tels qu’un aspirateur, un balai, vos pieds, etc. Pour éviter tout risque de chocs, nous vous conseillons une accroche murale et, trouver celle qui s’adapte le mieux à votre téléviseur, veuillez consulter notre page dédiée.
Assurez une bonne aération/ventilation
Laissez 10 cm de dégagement autour du téléviseur.
Ne pas placer de tissu, de papier ou d'autres matériaux sur les orifices situés sur le dessus, sur les côtés ou à l'arrière du téléviseur.
Ne recouvrez en aucun cas votre téléviseur de tissus, papier ou tout autre matériau et tout particulièrement sur les orifices d’aération situés sur le dessus, les côtés et/ou à l’arrière du téléviseur.
Éteignez et débranchez votre téléviseur
Éteignez votre téléviseur après utilisation et débranchez-le en cas d’inutilisation prolongée. Sauf si les consignes d’utilisation du fabricant le déconseillent.
S’il s’agit d’un téléviseur OLED, pour permettre le cycle de maintenance interne de la dalle laissez-le en veille avant de le débrancher.
Nettoyez régulièrement l’écran
Éteignez votre téléviseur et attendez quelques minutes avant de le débrancher. Ne vaporisez pas d'eau ou d'autres liquides directement sur le téléviseur. En effet, cela pourrait l’endommager et/ou provoquer un incendie ou un court-circuit. Essuyez l’écran et le cadre de votre téléviseur avec un chiffon en microfibres afin d’éviter de le rayer. Pour les taches tenaces, humecter légèrement le chiffon avec de l'eau (quelques gouttes) et essuyez délicatement l’écran. Enlevez ensuite toutes traces d'humidité avec un chiffon sec en microfibres. Ne pas utiliser de produits chimiques pour le nettoyage. Veillez à ce que l’écran soit parfaitement sec avant de rebrancher le téléviseur.
Nous vous conseillons également de consulter notre page dédiée pour en savoir plus sur comment nettoyer correctement votre écran.
Mettez à jour automatiquement le micrologiciel/logiciel de votre téléviseur
Pour mettre à jour le logiciel de votre Smart TV Samsung le plus simple est de programmer la mise à jour automatique de celui-ci comme sur les étapes ci-dessous :
Vous pouvez toutefois réaliser l’installation des mises à jour manuellement en consultant la page dédiée.
Allumez votre téléviseur
Ouvrez les Paramètres
Sélectionnez Tous les Paramètres
Allez dans Assistance
Sélectionnez Mise à jour du logiciel
La version actuelle du logiciel de votre téléviseur est visible à droite de la fenêtre
Pour installer les mises à jour logicielles automatiquement, activez l’option Mise à jour auto
Si vous souhaitez le faire manuellement, appuyez sur Mettre à jour maintenant
Votre TV recherche les mises à jour disponibles
Acceptez l’installation de la mise à jour
Une fois la mise à jour effectuée, votre téléviseur redémarrera automatiquement
SAMSUNG
Prenez soin de votre télécommande
Avant tout, il est conseillé de ranger soigneusement votre télécommande après l'avoir utilisée et évitez également de la poser à proximité de liquides.
Si vous avez une télécommande à piles ou une télécommande SolarCell, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour savoir comment l'entretenir :
Si votre télécommande fonctionne avec des piles, pensez tout d’abord à vérifier qu’elles sont correctement insérées ainsi que leur état d’usure.
Pour accéder au compartiment des piles, il vous suffit en général d’appuyer sur le bouton arrière de la télécommande et de faire glisser la coque.
Insérez des piles neuves ou entièrement rechargées, en faisant attention au sens des bornes (borne positive et borne négative).
Vérifiez le niveau de la batterie
Une charge complète peut durer jusqu'à deux ans, selon l'utilisation.
Le démarrage de la Smart TV devrait automatiquement permettre d'associer la télécommande au téléviseur.
Étape 1. Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande et accédez aux Paramètres.
Étape 2. Vérifiez le niveau de la batterie de la télécommande dans Général et confidentialité > Alimentation et économie d'énergie > Batterie à distance disponible.
Remarque : Les étapes peuvent différer selon le modèle. Cette fonction n'est prise en charge que par les modèles de télécommandes solaires.
Rechargez la batterie
Si la batterie est faible, votre télécommande risque de ne pas fonctionner correctement ou plus lentement. Utilisez un port USB pour accélérer le temps de charge. Lorsque la télécommande n'est pas utilisée, pensez à l'exposer à la lumière. Cela permettra de prolonger la durée de fonctionnement de la télécommande.
Option 1. Chargement rapide à l'aide d'un connecteur USB-C
Avant de l’utiliser pour la première fois, connectez-la à un port USB.
Étape 1. Connectez le câble USB-C au port situé sur la partie inférieure de la télécommande.
Étape 2. La LED située à l'avant de la télécommande s'allume lorsque la charge commence et s'éteint lorsqu’elle est terminée.
Remarques :
- Pour une charge plus rapide et une durée d'utilisation maximale, évitez d'utiliser la télécommande pendant qu'elle est en charge.
- Le câble USB-C et le chargeur ne sont pas inclus.
Option 2. Fonction de charge écologique à l’aide du capteur solaire
Exposez la télécommande face vers le bas afin que le capteur solaire soit au contact de la lumière.
Remarque : Veillez à ce que la télécommande soit bien placée lors de la recharge.
Lorsque la batterie de la télécommande est faible, celle-ci ne fonctionne pas, et ce même si vous appuyez sur le bouton d'alimentation. Le voyant LED de la télécommande clignote pendant environ 3 secondes.
Ce phénomène de verrouillage vise à protéger la batterie.
Remarque : Cette fonction de verrouillage est uniquement disponible sur les modèles de 2021.
Pour débloquer, appuyez simultanément sur les touches Retour et Entrée/Sélection pendant environ 10 secondes.
Pour la réinitialiser, appuyez simultanément sur les boutons Retour et Multi View pendant environ 10 secondes.
Les étapes de réinitialisation peuvent varier selon les modèles. Si besoin, nous vous conseillons de consulter le mode d’emploi de votre téléviseur.
Votre TV et votre télécommande communiquent par signaux infrarouges.
Veillez donc tout d’abord à ce qu’aucun objet ne se trouve entre votre TV et la télécommande.
Des équipements électroniques peuvent également perturber le signal infrarouge de votre télécommande. Si vous avez des appareils proches de votre TV, tels que des lumières ou une radio, essayez de les éloigner de votre TV.
Vous pouvez aussi vérifier que le capteur infrarouge de votre télécommande fonctionne en utilisant un appareil photo numérique (celui de votre smartphone, par exemple). Pour cela :
Si votre télécommande n’émet aucun signal et que vous avez déjà effectué les autres vérifications – notamment l’état d’usure des piles - nous vous conseillons de prendre contact avec votre revendeur ou centre de réparation agréé Samsung.
Si le signal fonctionne, il se peut que le problème vienne de votre TV. Vous pouvez dans ce cas procéder aux vérifications suivantes :
- Éteignez votre TV, débranchez-la de la prise de courant. Attendez une trentaine de secondes avant de la rebrancher et de la rallumer.
- Réinitialisez les paramètres par défaut de la TV : touche Accueil/Home de votre > Paramètres > Général > Réinit.
Remarque : Les étapes peuvent varier d’un modèle à l’autre.
Merci pour votre avis
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