Saisissez le numéro IMEI ou Numéro de série de votre ancien appareil
- Option 1 Composez le *#06# pour obtenir votre IMEI.
- Option 2 Accédez à la section Paramètres > Général > À propos de votre appareil pour afficher l’IMEI ou Numéro de série
IMEI non valide
Valide
Si vous n’envoyez pas votre ancien appareil dans un délai de 7 jours après réception de votre nouvel appareil Samsung ou que l'ancien appareil réceptionné ne correspond pas aux informations que vous avez saisies, c’est-à-dire que l’état diagnostiqué s’avère non conforme à votre estimation en ligne, un nouveau montant de reprise vous sera proposé.
L'acte de reprise ne deviendra définitif qu'à l'issue de l'acceptation par les parties de ce nouveau montant de reprise (« Valeur Finale », cf.
Conditions Générales de Reprise)
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Phone powers on & Holds charge
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Normal wear & Tear
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Functioning display & No cracked screen
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Not blacklisted
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Factory reset & No software locks
Here’s what’s covered
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Hardware repairs
Get fast, convenient repairs using genuine Samsung parts, from our authorized technicians.
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Software coverage
If your device isn’t running smoothly, we’ll check and fix the issue.
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Remplacement de la batterie
Stay powered up with hassle-free battery replacements.
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4 claims within
Make up to 4 claims for repair or replacement within 2 years, and save with a low deductible per claim.
Samsung Care+
Demandes et besoins
Profitez d'une tranquillité d'esprit optimale.
Des accidents peuvent survenir. Que feriez-vous si vous endommagiez votre appareil Samsung ? Combien de temps pourriez-vous vous en passer ?
Examinez la garantie qui répond à vos besoins, la durée de la couverture, le type de garantie, le coût de la franchise et les modalités de paiement.
- Couverture internationale pour les dommages accidentels, y compris les fissures d'écran.
- Couverture en cas de vol (en fonction de la formule choisie - se référer au document d'information)
- Jusqu'à deux sinistres par an (en fonction de la formule choisie - se référer au document d'information)
- Réparation certifiée par Samsung
- Remplacement de la batterie
- Dommages sur les accessoires présents lors de l’achat dans la boîte de l’appareil
- Perte de l’appareil
- Tout incident au cours duquel vous avez sciemment mis votre appareil mobile en danger ou n'en avez pas pris soin
- Dommages esthétiques
Pour vous aider à décider si cette assurance vous offre une couverture adaptée à vos besoins, le document d'information sur le produit d'assurance résume les principales caractéristiques, les avantages, les exclusions et les limitations de la couverture, ainsi que d'autres informations importantes. Ce résumé n'est pas personnalisé et ne contient pas toutes les informations.
Samsung Care+ est un contrat d’assurance souscrit auprès d’Assurant Europe Insurance N.V., dont le siège social est situé Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Pays-Bas, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 72959320 et enregistrée auprès de l'autorité de surveillance néerlandaise, De Nederlandsche Bank N.V. (Banque centrale néerlandaise) sous le numéro R161237, opérant en France sous le régime de la libre prestation de services.
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