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Questions fréquemment posées
Puis-je partager des contacts et des photos avec un appareil iOS ?
Que ce soit avec des appareils iOS ou des PC, Quick Share vous permet de transférer facilement des fichiers, des données et du contenu.
Pour en savoir plus sur Quick Share, rendez-vous ici : https://www.samsung.com/fr/apps/quick-share/12
Comment transférer mes applications et mes données d’un appareil iOS vers un Android ?
Samsung Smart Switch peut sauvegarder et restaurer des photos, des vidéos, des contacts, des applications, des calendriers, etc. rapidement et facilement. Les transferts peuvent également être effectués sans câble par le biais d'une connexion sans fil. Ouvrez l'application Smart Switch dans « Paramètres » sur l'appareil Galaxy récepteur ou téléchargez l'application Smart Switch depuis le Galaxy Store. Pour les transferts sans fil, téléchargez Smart Switch pour iOS depuis l'App Store sur votre smartphone ou tablette iOS. Les contacts, la galerie, les vidéos, les calendriers et les rappels peuvent être transférés sans fil depuis un appareil iOS.
Comment les fonctions de sécurité et de confidentialité des smartphones Galaxy me protègent-elles ?
Samsung Knox vérifie le système d'exploitation en surveillant les menaces potentielles. Samsung Knox est une plate-forme de sécurité dotée de fonctions de sécurité matérielles qui est préinstallée dans les appareils mobiles Samsung, y compris les tablettes et les wearables, en plus des smartphones. Knox Vault isole physiquement les codes PIN, les mots de passe et d'autres informations privées afin que les pirates ne puissent pas y accéder. Des opérations bancaires aux photos et aux messages, toutes vos informations sont cryptées en toute sécurité. De plus, avec Sécurité et Confidentialité, vous pouvez voir en un coup d'œil les applications qui tentent d'accéder à vos informations, puis personnaliser vos paramètres. Avec Galaxy AI, vous pouvez choisir de traiter les données pour les services d'intelligence artificielle uniquement sur l'appareil, et leur interdire l'accès à l'intelligence artificielle sur le serveur (cloud).
Quelles sont les avantages des smartphones Samsung Galaxy en matière de qualité photo et de jeux vidéo ?
Parmi les smartphones Galaxy, le Galaxy S24 Ultra se distingue par la réduction du bruit d'image et la précision des couleurs, ainsi que par le plus grand nombre de mégapixels parmi nos smartphones, à savoir 200 MP. Grâce à Galaxy AI, les images en mode nuit sont mieux produites sur le Galaxy S24 Ultra, de même que son système polyvalent composé d'un téléobjectif 10MP 3x, un téléobjectif 50MP 5x, ultra-grand-angle 12MP et appareil photo selfie 12MP. Même après avoir pris votre photo, vous pouvez facilement la retoucher avec les fonctions Galaxy AI. Grâce à l'IA générative, il est facile de remplir les arrière-plans et de supprimer ou de réorganiser des objets, sans aucune compétence requise.
Quelle est l'autonomie des smartphones Samsung Galaxy ?
Le dernier modèle de la gamme Galaxy S, le Galaxy S24 Ultra, possède la plus grande capacité de batterie de tous les smartphones Galaxy. La batterie de 5000mAh (typique) du Galaxy S24 Ultra a une longue autonomie qui permet de regarder jusqu'à 30 heures de vidéo ou d'écouter jusqu'à 95 heures de musique. Le processeur de nouvelle génération, dont l'ingénierie a été améliorée pour favoriser l'efficacité énergétique de la batterie afin d'améliorer l'autonomie des smartphones Samsung Galaxy et permet des traitements à la fois plus rapides et efficaces.
Vous pouvez envoyer des messages RCS entre différents systèmes d'exploitation en utilisant Google Messages ou Samsung Messages sur les smartphones Galaxy. La disponibilité de la fonction peut varier suivant le continent, le pays ou l'opérateur.
Vous pouvez vérifier la disponibilité des messages RCS sur votre smartphone directement auprès de votre opérateur. Les messages RCS nécessitent une connexion à Internet et sont envoyés via le Wi-Fi ou les données mobiles.
Le RCS est une norme de messagerie interactive, au même titre que les SMS et MMS, qui offre une meilleure expérience de messagerie. Vous pouvez envoyer des fichiers allant jusqu'à 100 Mo et créer des discussions de groupes avec jusqu'à 100 utilisateurs. Vous pouvez aussi voir quand vos messages ont été lus, voir en temps réel si quelqu'un est en train d'écrire et utiliser de nouveaux emojis dynamiques pour réagir aux messages.
Pour activer le RCS sur un appareil Android, il vous suffit d'activer Google Messages.
1. Pour vérifier si Google Messages est activé, ouvrez l’application et rendez-vous dans "Paramètres de l'application Messages".
2. Rendez-vous dans « Chats RCS », puis appuyez sur "Activer les chats RCS"
Sinon, vérifiez si la mention « RCS » apparait dans vos discussions existantes sur votre application de messages.
Samsung se réserve le droit d'apporter des modifications à ce document et au produit qui y est décrit, à tout moment, sans obligation de notification de la part de Samsung. Toutes les fonctionnalités, caractéristiques, spécifications, interfaces utilisateurs graphiques et autres informations relatives au produit fournies dans le présent document, y compris, mais sans s'y limiter, les avantages, la conception, le prix, les composants, les performances, la disponibilité et les capacités du produit, sont susceptibles d'être modifiées sans préavis ni obligation.
Le contenu de l'écran est constitué d'images simulées et n'est utilisé qu'à des fins de démonstration.
Toutes les spécifications et caractéristiques ne sont pas disponibles sur tous les appareils Galaxy. Les informations détaillées sur les spécifications et les caractéristiques d'un produit spécifique sont disponibles sur chaque page d'information des produits Galaxy.
AI = IA (Intelligence Artificielle).
La connexion à un compte Samsung peut être requise pour utiliser certaines fonctionnalités de Galaxy AI. Consultez les conditions d’utilisation des Services Samsung applicables au compte Samsung ci-après : https://account.samsung.com/membership/policy/terms
Les fonctionnalités IA sont fournies en l'état, sans garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des résultats fournis par celles-ci.
La disponibilité de Galaxy AI peut varier en fonction des pays et des continents, de la version du système d'exploitation et/ou de One UI, du modèle de l'appareil et ou du revendeur.
Fonctionnalités Galaxy AI fournies gratuitement sur les appareils Samsung Galaxy compatibles jusqu'à fin 2025. La disponibilité des fonctionnalités IA fournies par des tiers est susceptible de changer.
L'accès à Galaxy AI peut être bloqué pour les mineurs dans certains pays qui imposent des restrictions d’âge sur l’utilisation de l’IA.
La disponibilité des produits et des fonctionnalités peut varier selon le pays.
Images simulées à des fins d'illustration. La disponibilité des couleurs, des tailles, des modèles et des bracelets de montre peuvent varier selon le pays ou le revendeur.
Galaxy Z Fold6, Galaxy ZFlip 6, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch 7 et Galaxy Buds3 Pro vendus séparément.
1. Les transferts filaires à partir d'appareils Android™ nécessitent que l'appareil récepteur dispose d'Android™ 4.3 ou d'une version ultérieure et que l'appareil émetteur dispose d'Android 4.3™ ou d'une version ultérieure. Les transferts peuvent également être réalisés sans câble par le biais d'une connexion sans fil. Pour les connexions sans fil, l'appareil récepteur doit avoir Android™ 4.0 ou une version ultérieure et l'appareil émetteur doit avoir Android™ 4.0 ou une version ultérieure. Ouvrez Smart Switch Mobile dans « Paramètres » sur l'appareil Galaxy récepteur ou téléchargez l'application Smart Switch Mobile à partir du Galaxy Store. Les données, le contenu et les apps disponibles pour le transfert peuvent varier selon la méthode de transmission.
2. Les transferts filaires à partir d'iOS nécessitent que l'appareil récepteur soit équipé d'Android™ 4.3 ou d'une version ultérieure et que l'appareil émetteur soit équipé d'iOS 5 ou d'une version ultérieure. Les transferts peuvent également être réalisés sans câble par le biais d'une connexion sans fil. Pour les connexions sans fil, l'appareil récepteur doit avoir Android™ 4.0 ou une version ultérieure et l'appareil expéditeur doit avoir iOS 12 ou une version ultérieure. Ouvrez Smart Switch Mobile dans « Paramètres » sur l'appareil Galaxy récepteur ou téléchargez l'application Smart Switch Mobile depuis le Galaxy Store. Les données, le contenu et les applications disponibles pour le transfert peuvent varier selon la méthode de transmission. Les contacts, la galerie, les vidéos, les calendriers et les rappels peuvent être transférés sans fil depuis un appareil iOS.
3. Lorsque vous déplacez simultanément de nombreux ensembles de données avec Smart Switch, il est recommandé d'utiliser une connexion câblée pour une efficacité maximale.
4. Les résultats peuvent varier en fonction de la luminosité et/ou des conditions de prise de vue, notamment en cas de sujets multiples, de flou ou de sujets en mouvement.
5. Le zoom optique de qualité est activé par le capteur Adaptive Pixel.
6. Les résultats peuvent varier en fonction de la luminosité et/ou des conditions de prise de vue, notamment en cas de sujets multiples, de flou ou de sujets en mouvement. Le zoom AI est appliqué aux distances entre les longueurs de zoom numérique. L'exactitude des résultats n'est pas garantie.
7. La fonctionnalité Retouches génératives de l'Assistant photo nécessite une connexion réseau et à un compte Samsung. L'édition à l'aide de Retouches génératives peut donner lieu à une photo redimensionnée jusqu'à 12 Mpx. Un filigrane visible est superposé à la sortie de l'image lors de l'enregistrement afin d'indiquer que l'image a été générée par l'IA. L'exactitude et la fiabilité de l'image générée ne sont pas garanties.
8. En comparaison avec les smartphones Samsung. Les performances réelles dépendent de l'environnement de l'utilisateur, des conditions et du système d'exploitation et des applications préinstallés.
9. La disponibilité des couleurs peut varier en fonction du pays ou du revendeur.
10. Couleurs exclusives en ligne disponibles uniquement sur Samsung.com.
11. Disponible sur les appareils avec One UI 2.1 ou supérieur et Android OS 10 (Q OS) version ou supérieure installée. Les PC pris en charge comprennent les Galaxy Books, y compris les PC basés sur Qualcomm sortis en 2020 ou plus tard, et les PC Windows d'autres fabricants avec les pilotes Intel Bluetooth/Wi-Fi (OS : Windows 10 version 2004 ou supérieure, pilote Bluetooth : Intel version 22.50.02 ou supérieure, pilote Wi-Fi : Intel version 22.50.07 ou supérieure). Une connexion Bluetooth et Wi-Fi est nécessaire pour Quick Share. Le nombre d'appareils avec lesquels Quick Share peut partager simultanément peut varier en fonction du matériel de la puce Wi-Fi de l'appareil de partage. La vitesse réelle peut varier en fonction de l'appareil, de l'état du réseau et de l'environnement de l'utilisateur. Quick Share vers les appareils iOS et Android compatibles est disponible en envoyant un lien partagé : les fichiers individuels partagés ne peuvent pas dépasser 10 Go (pour un total de 10 Go par jour) et le lien expirera après deux jours ; l'appareil de l'expéditeur nécessite un compte Samsung, et les appareils de l'expéditeur et du destinataire nécessitent tous deux une connexion Internet.
12. L'autonomie réelle de la batterie varie en fonction de l'environnement réseau, des fonctions et des applications utilisées, de la fréquence des appels et des messages, du nombre de chargements et de nombreux autres facteurs.
13. Basé sur des conditions d’essai de submersion en laboratoire jusqu’à 1,5 mètre d’eau douce pendant 30 minutes maximum. Il est conseillé de le tenir à distance de la plage ou de la piscine. La résistance à l’eau et à la poussière de l’appareil n’est pas permanente et peut diminuer avec le temps en raison de l’usure normale.
14. Disponible sur les appareils équipés d'Android OS 10 (Q OS) ou d'une version ultérieure et de One UI 2.1 ou d'une version ultérieure. Les PC pris en charge comprennent les ordinateurs portables Samsung et les Galaxy Books, y compris les PC basés sur Qualcomm commercialisés en 2020 ou plus tard, ainsi que les PC Windows d'autres fabricants fonctionnant sous Windows 10 version 2004 ou ultérieure et dotés de la version 22.50.02 des pilotes Bluetooth d'Intel ou ultérieure et de la version 22.50.07 des pilotes Wi-Fi d'Intel ou ultérieure.
15. Pour plus d’informations consulter la page Samsung.com/fr/smartthings/app/
16. RCS (Rich Communication Services) = services de communication enrichis. Images simulées à des fins d'illustration. L'interface utilisateur réelle peut varier. La disponibilité du RCS et ses fonctionnalités peuvent varier selon le modèle, le pays et l'opérateur. Tous les membres d'une discussion de groupe doivent activer le RCS. Les transferts de haute-résolution sont limités à des fichiers allant jusqu'à 100 Mo par transfert. Connexion à internet requise. Consultez la FAQ pour plus d'informations.
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