FAQ Compte Samsung

Pour créer votre compte Samsung, rendez-vous dans l’onglet « Connexion » en haut à droite du site puis cliquez sur « Inscrivez-vous ici » en bas à droite de la pop-up.

Renseignez votre adresse e-mail, qui devient votre identifiant, ainsi que les autres informations requises dans les champs appropriés.

Changer votre mot de passe ou vos informations de facturation est très simple.
Rendez-vous dans « Se connecter/S’inscrire » et saisissez votre identifiant, qui correspond à l'adresse e-mail de votre compte Samsung Account et mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez visualiser et modifier vos informations personnelles depuis l'onglet « Profil ».

Lorsque vous cliquez sur « Connexion », sélectionnez « e-mail ou mot de passe oublié » puis suivez les indications et renseignez l'ID qui a servi à la création de votre compte.

Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé sous quelques minutes.
En cas de non réception de cet e-mail, pensez à vérifier vos dossiers spam et courrier indésirable.

La vérification en deux étapes est une fonction de sécurité renforcée qui protège votre compte Samsung contre l’accès par un tiers non autorisé.
Nous avons renforcé la sécurité en utilisant deux facteurs d’authentification différents afin de vérifier vos informations d’identification : le mot de passe et un code de sécurité supplémentaire.

Avec cette fonctionnalité, vous devrez donc saisir à la fois votre mot de passe plus un code de vérification qui vous sera envoyé par SMS peu après la saisie de votre mot de passe.

Par conséquent, même si un tiers tente de se connecter avec votre mot de passe, il ne réussira pas à moins qu’il ne saisisse le code de vérification exact.

La fonction de vérification en deux étapes protégera votre compte et vos informations personnelles à tout moment. En savoir plus sur la sécurisation de votre compte Samsung.

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