Alors que l'industrie du sans fil s'est pressée vers la commercialisation des réseaux 5G, beaucoup s'attendent à un changement rapide dans le développement des nouvelles technologies et des expériences des clients. Il n'a jamais été aussi important d'avoir une expérience de vente au détail qui soit en phase avec les attentes des clients sur ce qui est à venir. Avec des milliers de magasins répartis dans toute la Corée du Sud, SK Telecom avait besoin d'un partenaire qui comprenne non seulement le paysage de la vente au détail, mais qui ait également l'expertise et l'expérience nécessaires pour fournir une solution efficace avec les dernières technologies afin de répondre aux besoins et aux attentes d'un secteur des télécommunications en constante évolution. La solution devait permettre d'impliquer les clients grâce à des messages efficaces, tout en offrant des gains d'efficacité pour éviter de faire perdre un temps précieux aux employés des magasins.

Samsung a installé ses puissants écrans de vitrine OMN-D, capables d'une très haute luminosité (jusqu'à 3 000 nits), pour une visibilité totale, même en plein soleil. Les produits sont dotés de deux écrans qui peuvent afficher simultanément des informations à l'intérieur et à l'extérieur de la vitrine du magasin afin de capter l'attention dans les lieux très fréquentés. Les écrans ont un design fin et peu encombrant, résistent à la poussière et sont conçus pour durer, même dans des environnements à forte température.

Les écrans de la série QMR de Samsung constituent une mise à niveau moderne des documents imprimés, offrant une esthétique élevée et permettant de gagner du temps et de l'argent. Dotés de la technologie Dynamic Crystal Display, les écrans QMR 55" offrent un spectre de couleurs plus large, garantissant à ce que chaque image reste fidèle à la marque et améliorant le texte à l'écran pour que chaque message soit clairement visible. Les écrans QMR sont également dotés d'un processeur Crystal 4K et d'une technologie de mise à l'échelle pour offrir une qualité d'image de niveau UHD, même avec un contenu source de résolution inférieure.

SK Telecom utilise également les écrans QMN 85" de Samsung en magasin pour présenter des contenus vidéo de marque percutants. Les écrans QMN sont dotés d'une résolution UHD accrocheuse et d'un grand écran pour garantir que les vidéos soient très soignées et offrent une expérience de marque significative aux clients actuels et potentiels.

La diffusion de promotions au bon moment et au bon endroit est la clé du succès de SK Telecom. MagicINFO permet un affichage et une gestion du contenu transparents à distance. Cela signifie que l'entreprise peut publier des promotions dans tous les magasins du pays en appuyant simplement sur un bouton. MagicINFO a permis de créer un processus rationalisé et efficace de distribution et de mise à jour des dernières promotions, tout en assurant la cohérence de chaque magasin avec le Samsung SMART Signage.

• OMN-D 55”: OMN-D 55" : Présentoir de vitrine, 1 unité
• QMR 55”: Présentoir de promotion, 2 à 3 unités par magasin
• QMN 85”: Présentoir de promotion de la marque, 1 unité par magasin
• MagicINFO : Licence de la solution de gestion de l'affichage et du contenu, 1 exemplaire

Avec environ 6 000 écrans devant être installés dans 1 400 points de vente en seulement quatre ans, les écrans Samsung font partie intégrante de chaque magasin. SK Telecom est désormais équipé d'un réseau efficace de communication avec les clients, qui diffuse un contenu cristallin à toute heure du jour et de la nuit, le tout géré par une puissante solution de gestion matérielle et logicielle à distance. Cela permet également aux employés de chaque magasin de rester concentrés sur leurs clients. La technologie Samsung a donné à SK Telecom les outils dont elle a besoin pour créer une expérience de première classe pour ses clients, et elle continuera à fournir à SK Telecom une assistance permanente pour que les écrans de chaque magasin continuent à fonctionner efficacement.