SMART Signage Solutions
Remote Management Solution
Gérer vos écrans à distance.
Gérer vos écrans à distance.
Pourquoi utiliser la solution RM Server ?
La solution de gestion à distance Samsung RM Server convient parfaitement à tous les besoins des différents secteurs (Retail, Corporate, Hospitality, Agency...). Il s’agit d’une solution de gestion centralisée permettant une surveillance et un controle à distance des périphériques Smart Signage Samsung et l’élimination du besoin de visites sur place ou d’appels de service.
La plate-forme de cette solution se synchronise avec le CRM d’une entreprise et offre un controle et une visibilité complete du matériel et du contenu d’affichage. La solution de gestion à distance de Samsung implique une clé de licence distincte de MagicINFO Server. Bien que le serveur de base soit toujours MagicINFO Server, les fonctions dépendent de la clé de licence.
Caractéristiques
Un contrôle optimal du matériel
La solution de gestion à distance de Samsung, incluse dans les licences CMS Lite ou Premium, est maintenant disponible sur une licence indépendante RM Server. Elle est équipée d’un tableau de bord de surveillance de l’affichage conçu pour permettre aux équipes de visualiser des informations telles que l’activité et le contenu de l’écran en temps réel. Le tableau de bord permet également à l'utilisateur de sélectionner des écrans ou des groupes et d’examiner l'état actuel du produit.
Il est également possible de modifier les paramètres d’affichage tels que la mise sous tension, le volume et la source d’entrée, ainsi que de pousser de nouveaux firmware de manière manuelle et d’automatiser les mises à jour logicielles sont également incluses ou automatisée, le tout à distance.
Il est possible de gérer les paramètres de sécurité de l'écran à distance comme le blocages des ports usb, infrarouge, ports réseaux...
Haute surveillance
Auparavant, à chaque fois qu’un appareil présentait un problème, il n’y avait aucun moyen de déterminer la cause profonde et un appel de service devait être planifié. Cependant, la solution de gestion à distance de Samsung peut détecter plus d'une centaine d'erreurs matérielles au sein d’un réseau. À l’aide de ces codes, la cause des erreurs peut être identifiée et résolue sans avoir besoin d’un appel de service. En outre, les statistiques de l’appareil fournissent des données sur les taux d’erreur, l’état de connexion et d’approbation. Quel que soit l’emplacement, les utilisateurs peuvent être assurés de l’accès en tout temps.
Fonctionnalités avancées
La solution de gestion à distance de Samsung est une solution entièrement personnalisable, offrant diverses fonctionnalités avancées pour mettre l’accent sur l’image de marque et réduire la charge opérationnelle.
Les utilisateurs peuvent désormais ajouter leur logo d’entreprise ou leur fichier vidéo grâce à l’outil de gestion à distance pour pour personnaliser le message à l’allumage de l’écran. En outre, le code de groupe d’appareils permet l’approbation et le paramétrage plus rapide des écrans. Grâce à des programmes de paramétrage automatisés des périphériques, économisez le temps de mise en place pour une meilleure productivité et permettant de diminuer les dépenses de main-d’œuvre des partenaires.
Il est également possible de pousser des programmes de paramétrage automatisé sur plusieurs groupes d'écrans.
La solution RM Server vous accompagne dans tous vos projets.
Elle permet le contrôle de votre parc d'écrans quelque soit la solution de diffusion utilisée.
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