Samsung Wallet est pris en charge par les smartphones suivants :

Galaxy S: S23, S23+, S23 Ultra, S22, S22+,S22 Ultra, S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S21 FE, S20, S20+, S20 Ultra 5G, S20 FE, S10e, S10, S10+, S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge
Galaxy Z : Z Flip5, Z-Flip4, Z Flip3, Z-Flip 5G, Z-Flip, Z-Fold5, Z-Fold4, Z-Fold3, Z-Fold 2 5G
Galaxy Note : Note20, Note20 Ultra, S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE, Note10+, Note10 5G, S10, S10+, S10e, S10 5G, Note9, S9, S9+, Note8,S8, S8+
Galaxy A : A54 5G, A34 5G, A53 5G, A52 5G, A52s 5G, A23 5G, A72, A13 5G, A22 4G, A20e, A40, A41, A42 5G, A33 5G, A32 5G, A50, A51, A70, A71, A80, A7, A8, A9, A6, A6+

Samsung Wallet fait tout son possible pour protéger votre vie privée en utilisant plusieurs méthodes de sécurité telles que la tokénisation afin de sécuriser vos informations personnelles et financières. La tokénisation est une méthode qui consiste à remplacer les informations sensibles de votre carte de paiement (numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité, etc.) par un ""jeton"" spécifique à l'appareil qui agit comme une valeur de substitution. Dans les paiements mobiles, les jetons sont utilisés pour protéger vos informations de paiement et pour réduire les risques de sécurité inhérents aux cartes en plastique.

En outre, Samsung Knox surveille et protège en permanence votre téléphone contre les logiciels malveillants et autres menaces. Samsung Knox comprend également une conception de sécurité selon laquelle les opérations et les informations hautement sensibles, telles que les empreintes digitales et les informations de paiement, sont conservées dans une zone informatique distincte appelée ""environnement sécurisé"". Les applications normales ou les logiciels malveillants n'ont pas accès aux informations qu'il contient. En un mot, Samsung Wallet est super sécurisé.

Lorsque vous ajoutez votre carte de paiement à Samsung Pay, les informations sont cryptées et envoyées aux serveurs de Samsung et, finalement, au réseau de paiement de l'émetteur de la carte (c'est-à-dire Visa®, MasterCard® ou American Express®) pour approbation. Un mot de passe à usage unique (OTP) peut être demandé par l'émetteur de la carte pour vérifier que vous êtes le titulaire de la carte. Si votre carte est perdue ou volée, cela empêchera l'ajout frauduleux de la carte à Samsung Pay.

Ce processus a lieu chaque fois que vous ajoutez une carte de paiement. Un nouveau jeton sera généré même si vous tentez d'ajouter une carte qui a été récemment supprimée. Samsung ne stocke pas et n'a pas accès aux informations de paiement ajoutées à Samsung Wallet. Les quatre derniers chiffres du numéro de la carte seront affichés sur l'image de la carte dans Samsung Wallet pour vous aider à gérer vos cartes.

Lorsque vous réalisez un paiement, vous devez vous authentifier en utilisant votre empreinte digitale ou le code PIN de Samsung Wallet avant que les informations ne puissent être envoyées au terminal de paiement. Le commerçant ne recevra qu'un jeton, et vos informations de paiement resteront sécurisées. Le jeton sera envoyé au réseau de paiement, où il sera décrypté et vérifié par rapport aux informations stockées dans une zone très sécurisée au sein du réseau interne. Une fois authentifié, le paiement sera approuvé et renvoyé au commerçant. Seuls le réseau de paiement et votre banque auront des informations sur la transaction.

Vous pouvez ajouter vos cartes de paiement, cartes de crédit, cartes cadeaux, cartes de membre, clés numériques dans vos appareils et vous pouvez stocker et vérifier vos données personnelles et vos actifs numériques.

- Samsung Pay est accepté dans des millions d'endroits. Utilisez Samsung Pay pour faire des achats en magasin, sur le Web et dans les applications des commerçants adhérents. - Avec une couche de sécurité supplémentaire, chaque transaction avec Samsung Pay est couverte par la protection contre la fraude de votre banque et l'authentification par empreinte digitale, code PIN ou scan de l'iris. Les informations de vos cartes sont cryptées dans un coffre-fort de données séparé et sécurisé. - Découvrez des offres, des cartes cadeaux, des promotions et des offres de milliers de magasins locaux et nationaux. - Stockez vos mots de passe, vos adresses et les détails de votre carte et utilisez les pour faciliter votre navigation et vos achats en ligne. - Déverrouillez, verrouillez, démarrez votre voiture et bien plus encore depuis votre smartphone grâce à la technologie révolutionnaire UWB.

* Tous les services, caractéristiques, fonctionnalités, contenus, interfaces utilisateur et avantages décrits dans le présent document peuvent être modifiés sans préavis, et leur disponibilité peut varier selon le pays/la région, le modèle d'appareil et la version du système d'exploitation. Les services payants sont disponibles après achat.

Personne n'aime ralentir les files d'attente en caisse. Ne vous inquiétez pas, grâce à Samsung Wallet, vous ne serez plus jamais cette personne. Vous pouvez ouvrir simplement Samsung Wallet directement sur votre montre ou votre smartphone Galaxy si vous devez effectuer un achat rapidement. Note : Les écrans et les paramètres disponibles peuvent varier selon votre opérateur, la version du logiciel et le modèle de votre téléphone.

< Ouvrir Samsung Wallet sur votre téléphone >

Avec Samsung Wallet sur votre téléphone, vous pouvez passer à la caisse dans votre magasin préféré sans problème. Vous pouvez accéder à Samsung Wallet de plusieurs manières : - Balayez vers le haut sur l'écran de votre téléphone pour ouvrir l'écran des applications, puis naviguez jusqu'à Samsung Wallet et appuyez dessus. - Si le raccourci "Accès rapide" est activé, vous pouvez glisser vers le haut depuis le bas de l'écran de votre téléphone pour ouvrir Samsung Wallet. Si Samsung Wallet s'ouvre par accident, vous pouvez désactiver le raccourci d'accès rapide. Ouvrez Samsung Wallet, puis appuyez sur Menu. Appuyez sur Paramètres, puis sur Accès rapide, et enfin appuyez sur le bouton pour le désactiver.

Si votre appareil est compatible, l'application Samsung Wallet devrait être préinstallée sur votre téléphone. Si ce n'est pas le cas, il se peut que votre téléphone ne dispose pas du dernier logiciel, vous devez donc d'abord télécharger les mises à jour logicielles éventuellement disponibles dans le menu Paramètres, À propos du téléphone, Mise à jour du logiciel OU Paramètres, Mise à jour du logiciel.

< Configuration de Samsung Wallet >

- Étape1 : Ouvrez l'application Samsung Wallet depuis le dossier d'application de votre téléphone. Maintenant, l'app qui est pré-téléchargée n'est pas la version complète de l'application. Une fois que vous l'ouvrez, vous serez invité à télécharger et installer l'application complète. La taille de l'application sera d'environ 80 à 100 Mo. Laissez le téléchargement se terminer, puis cliquez sur le bouton Installer lorsque vous y êtes invité. - Étape 2 : Maintenant que l'étape 1 est terminée, regardez ou ignorez la vidéo d'introduction qui s'affiche. Ensuite, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Samsung. Si vous en avez déjà un, il vous suffit de saisir vos identifiants de connexion ou d'en créer un via l'application Samsung Wallet. Si le compte est déjà connecté, appuyez sur le bouton Commencer. Acceptez ensuite les conditions d'utilisation et appuyez sur le bouton Suivant. - Étape 3 : Il vous sera maintenant demandé de configurer une méthode d'authentification pour utiliser Samsung Wallet. Vous pouvez utiliser le scanner d'iris (si votre téléphone en possède un) OU le lecteur d'empreintes digitales OU l'option PIN. Notez que si vous choisissez l'authentification via l'iris ou via empreintes digitales, vous devrez également configurer un code PIN en guise de substitution au cas où les autres méthodes d'authentification ne soient pas possibles. - Étape 4 : Une fois que vous avez sélectionné votre méthode d'authentification préférée, il vous sera demandé de créer un code PIN à 4 chiffres pour Samsung Wallet. Une fois que c'est fait, vous pourrez ajouter votre première carte de crédit ou de débit Samsung Wallet afin de pouvoir effectuer des paiements.

Le portefeuille numérique Samsung Wallet sur votre téléphone est beaucoup plus sûr que votre portefeuille ordinaire. Mais que se passe-t-il si l'on vous vole ou que vous perdez votre téléphone ou votre montre ? Si cela se produit, vous pouvez utiliser le service Find My Mobile de Samsung et d'autres fonctions de sécurité pour verrouiller ou effacer à distance vos cartes de paiement enregistrées dans Samsung Wallet. Remarque : si vous ne parvenez pas à verrouiller Samsung Wallet, contactez immédiatement l'émetteur de la carte en appelant le numéro figurant au dos de votre carte de paiement physique. Veuillez conserver les courriels de confirmation des cartes cadeaux au cas où vous auriez besoin de réinsérer les cartes dans Samsung Wallet.
Lorsque vous verrouillez votre téléphone par le biais de Find My Mobile, Samsung Wallet sera automatiquement verrouillé également. Samsung Wallet demandera à l'émetteur de la carte de suspendre toute transaction effectuée sur votre téléphone jusqu'à ce que vous le retrouviez et vérifiiez à nouveau votre identité.
- Étape 1 : Sur un ordinateur, naviguez sur le site Find My Mobile (https://findmymobile.samsung.com), et connectez-vous à votre compte Samsung.
- Étape 2 : Sélectionnez votre téléphone dans la liste des appareils et lorsqu'il est localisé, cliquez sur Verrouiller.
- Étape 3 : Saisissez les informations nécessaires, puis cliquez sur VERROUILLER. Maintenant, personne ne peut accéder à vos informations ou à Samsung Wallet.
- Étape 4 : Dans le pire des cas, vous pouvez réinitialiser votre téléphone en cliquant sur Effacer les données. Rappelez-vous que la réinitialisation de votre téléphone effacera complètement ses données, y compris vos informations Samsung Wallet.
- Étape 5 : Assurez-vous de cliquer sur l'option Sauvegarder dans Find My Mobile ou de prendre d'autres mesures de sauvegarde avant de réinitialiser votre téléphone.

Remarque : Si le téléphone est réinitialisé, vous devrez vous connecter à votre compte Samsung sur le téléphone pour restaurer les données de la sauvegarde. Si un compte Google est enregistré sur le téléphone, vous devrez vous connecter au compte Google sur le téléphone avant de pouvoir utiliser à nouveau le téléphone.

Une fois que vous avez terminé la configuration de Samsung Wallet, vous pouvez ajouter votre carte de crédit ou de débit à Samsung Pay afin de pouvoir l'utiliser pour effectuer des paiements.

- Étape 1 : Pour ajouter une carte, l'application active la caméra et vous demande de la diriger vers la face avant de votre carte de crédit ou de débit. Une fois que l'application aura détecté le numéro de la carte et sa date d'expiration, elle vous demandera de saisir le code CVV (à 3 ou 4 chiffres selon le type de carte) et votre nom tel qu'il figure sur la carte. Vous pouvez également saisir manuellement toutes les informations de la carte, y compris son numéro et sa date d'expiration, en appuyant sur l'option Ajout manuel carte en bas lorsque l'application vous demande de pointer l'appareil photo sur votre carte. Les détails demandés peuvent varier en fonction de votre pays et de votre fournisseur de carte. Il vous suffit donc de suivre les instructions de l'application Samsung Wallet pour ajouter les informations relatives à votre carte, telles que son numéro, son nom et sa date d'expiration. Vérifiez toutes les informations une fois qu'elles ont été saisies pour vous assurer que tout est correct, puis passez à l'étape suivante.
- Étape 2 : Une fois que vous avez ajouté toutes les informations de votre carte, cliquez sur le bouton Suivant et attendez que l'application valide votre carte. Une fois que c'est fait, acceptez les conditions générales de votre banque si elles apparaissent, puis passez à l'étape 3 ci-dessous.
- Étape 3 : il vous sera demandé de vérifier votre carte. Vous pouvez choisir l'une des méthodes de vérification affichées à l'écran (celles-ci peuvent dépendre de votre banque et/ou de votre fournisseur de carte) et suivre les instructions de l'application pour terminer la vérification.
Votre carte est maintenant ajoutée à Samsung Pay. Vous pouvez l'utiliser pour effectuer des paiements dans n'importe quel magasin ou chez n'importe quel commerçant qui accepte les cartes de débit ou de crédit sans contact. Vous pouvez ajouter d'autres cartes à l'application en appuyant sur le bouton + dans l'onglet Accès rapide ou en sélectionnant Mes cartes de paiement dans l'onglet Menu de l'application Samsung Wallet et en suivant la procédure de vérification.

La carte de paiement affichée dans Samsung Pay peut ne pas correspondre à votre carte physique. Dans ce cas, Samsung Pay utilisera une représentation graphique de votre carte. Vous pouvez déterminer que votre carte est exacte en vérifiant que les informations suivantes correspondent à votre carte physique : le réseau de cartes (c'est-à-dire Visa ou MasterCard), l'émetteur de la carte (par exemple Crédit Agricole, La Banque Postale ou Caisse d'Epargne) et les quatre derniers chiffres de votre carte. De plus, vous pouvez continuer à utiliser vos cartes de paiement physiques même si vous les supprimez dans Samsung Pay. La suppression d'une carte de paiement dans Samsung Pay ne fait que supprimer les informations de paiement, y compris le jeton (numéro de carte numérique), de l'appareil. Votre carte physique restera active. Si vous souhaitez annuler votre carte, veuillez contacter l'émetteur de la carte.

Si vous avez ajouté au moins une carte à Samsung Pay, vous pourrez accéder à Samsung Wallet en glissant vers le haut depuis le bas de l'écran sur l'écran d'accueil, l'écran de verrouillage, et également lorsque le téléphone est verrouillé et l'écran éteint. Pour effectuer un paiement à l'aide de Samsung Pay, voici ce que vous devez faire.

- Étape 1 : Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran (depuis l'écran d'accueil ou l'écran de verrouillage) pour ouvrir Samsung Wallet. Votre carte de débit ou de crédit par défaut s'affichera à l'écran. Si vous avez configuré plusieurs cartes, il suffit de glisser vers la gauche, la droite pour en déroulant votre portefeuille en glissant vers le bas, afin de passer à la carte que vous souhaitez utiliser.
- Étape 2 : Pour accéder au mode paiement, appuyer sur le bouton d'Empreinte digitale ou Iris si votre Samsung Wallet est sécurisé par le capteur biométrique, ou sur le bouton PIN si vous souhaitez saisir votre PIN. Si vous l'avez sécurisé par le capteur d'empreintes digitales, il suffit de toucher le capteur avec votre doigt pour passer en mode paiement.
- Étape 3 : Posez ensuite l'arrière du téléphone sur le terminal de paiement. Vous avez 50 secondes pour le faire, mais si le temps est écoulé, répétez simplement l'étape 2. Vous pouvez cesser de toucher le terminal de paiement ou le distributeur de cartes avec le téléphone une fois que votre carte a été détectée.

Vous pouvez accélérer vos transactions lorsque vous utilisez l'Accès rapide dans Samsung Wallet. Vous pourrez accéder à vos cartes à partir des écrans de verrouillage ou d'accueil, ou même lorsque votre écran est éteint. Vous n'aurez donc plus à fouiller dans vos poches et à ralentir la file en caisse.

- Ajouter ou supprimer des cartes en accès rapide. Par défaut, toutes les cartes de crédit et de débit enregistrées sont ajoutées dans l'Accès rapide. Mais vous pouvez ajouter ou supprimer vos cartes à tout moment.
Ouvrez Samsung Wallet sur votre téléphone, puis glissez vers le bas depuis une carte. Appuyez sur Modifier Accès rapide. Sélectionnez ou désélectionnez les cartes que vous souhaitez définir comme cartes en accès rapide. Lorsque vous avez terminé, appuyez simplement sur Enregistrer.
Note : Vous pouvez définir jusqu'à 40 cartes comme cartes en Accès rapide.

- Modifier l'ordre des cartes en accès rapide Pour faciliter encore plus les choses, vous pouvez modifier l'ordre de vos cartes en accès rapide lorsque vous accédez au menu Accès rapide.
Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran pour faire apparaître les cartes en Accès rapide. Touchez et maintenez une carte, puis faites-la glisser vers l'emplacement souhaité. Les cartes changent automatiquement de position. La dernière carte que vous avez utilisée s'affiche automatiquement lorsque vous accédez au menu Accès rapide, quel que soit l'ordre des cartes.

- Accédez rapidement à vos cartes en Accès rapide
Lorsque la fonction Accès rapide est activée sur votre téléphone, vous pouvez accéder à vos cartes en un instant. Il suffit de glisser vers le haut depuis le bas de l'écran pour faire apparaître l'onglet Accès rapide. Vous pouvez y accéder depuis l'écran de verrouillage, l'écran d'accueil ou lorsque l'écran est éteint.
Pour personnaliser les différents emplacements d'Accès rapide, ouvrez Samsung Wallet, puis appuyez sur Menu. Appuyez sur Paramètres, puis sur Accès rapide. Appuyez sur Emplacement d'accès et carte par défaut. Appuyez à côté des emplacements souhaités pour activer ou désactiver l'Accès rapide de l'écran.