Räätälöi oma Samsung-kokemuksesi

 

Kirjaudu sisään vain kerran

Käytä kaikkia Samsung-sovelluksia ja -palveluita yhdellä sisäänkirjautumisella.

 

Ansaitse ostoksistasi pisteitä!

Tee ostoksia verkossa. Tutustu kanta-asiakasohjelmaamme – Samsung Rewardsiin.
 

Hallitse kotiasi helposti

Lisää laitteesi SmartThings-sovellukseen ja saavuta yhdistetyn elämän uusi maailma.
 

Etsi puhelimesi

Paikanna helposti Galaxy-laitteesi,
jopa offline-tilassa.¹

Samsung Account – usein kysytyt kysymykset

Samsung Account on integroitu tili, joka on suunniteltu mahdollistamaan helpon Samsung-sovellusten ja -palveluiden käytön. 
Yhdellä Samsung Account -tilillä voit hyödyntää erilaisia palveluita, joita ovat mm. Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store ja Samsung Cloud. Se auttaa löytämään kadonneita Samsung-laitteita Samsung Find -toiminnon kautta ja varmistaa tietosuojan tehokkaiden turvaominaisuuksien avulla. Lisäksi Samsung Account -tilin avulla on helppo yhdistää ja hallita useita Samsung-laitteita käyttämällä SmartThings-toimintoa, mikä helpottaa elämää ja parantaa käyttömukavuutta.

Samsung Account -tilin avulla voit hallita vaivattomasti Samsung-laitteita, kuten älypuhelimia, tabletteja ja televisioita. Kun rekisteröit laitteesi Samsung Account -tilillä, voit käyttää vaivattomasti Samsung-palveluja kirjautumatta sisään useita kertoja. Sen avulla voit lisäksi paikantaa kadonneita laitteita, parantaa laitteiden käyttöä liitettävyyden ansiosta ja pyytää helposti neuvoa tai hallinnoida korjauksia. Lue lisää Samsung-sovelluksista ja -palveluista verkkosivulta www.samsung.com/fi/apps

Henkilötietojesi suojaaminen on meille Samsungilla kaikkein tärkeintä. Sen lisäksi, että käytämme olennaisia yksityisyyden suojaa koskevien lakien edellyttämiä toimia tietojen salaamiseksi ja turvaamiseksi, olemme myös varmistaneet turvallisen ja luottavaisen käyttökokemuksen. Käyttäjätiedot ovat salattuja, ja me lähetämme sisäänkirjautumisilmoituksia salasanan päivityksiä varten tai kehotamme ottamaan käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen.

Katso lisätietoa tietosuojakäytännöstämme (account.samsung.com/membership/policy/privacy) ja Samsungin tietosuojasta (privacy.samsung.com)

Samsung Account -tilin rekisteröitymiseen sovelletaan ikärajoja kunkin maan lainsäädännön mukaisesti. Rekisteröitymisen ikärajat ovat maittain seuraavat:

[Samsung Account -tilin ikärajat maittain]
- Ikäraja 13 vuotta: Yhdysvallat, Kanada, Singapore, Portugali, Belgia, Viro, Latvia, Suomi, Grönlanti, Islanti, Brasilia
- Ikäraja 14 vuotta: Etelä-Korea, Espanja, Ukraina, Kiina, Yhdistynyt kuningaskunta, Gibraltar, Kypros, Pohjois-Makedonia, Bulgaria, Liettua, Italia, Itävalta, Venäjä, Georgia, Peru, Andorra, Chile, Venezuela
- Ikäraja 15 vuotta: Vietnam, Kreikka, Serbia, Tanska, Färsaaret, Norja, Tšekin tasavalta, Australia, Japani, Ranska
- Ikäraja 16 vuotta: Saksa, Unkari, Alankomaat, Irlanti, Monaco, Kroatia, Kosovo, Slovenia, Luxemburg, Liechtenstein, Ruotsi, Slovakia, Puola Armenia, Aruba, Alankomaiden Karibia, Curacao, Sint Maarten, San Marino, Romania
- Ikäraja 18 vuotta: Meksiko, Albania, Montenegro, Azerbaidžan, Uzbekistan, Hongkong, Malesia, Indonesia, Uusi-Seelanti, Etelä-Afrikka, Nigeria, Senegal, Kenia, Ghana, Kolumbia
- Ikäraja 19 vuotta: Algeria
- Ikäraja 20 vuotta: Thaimaa

Kaksivaiheinen tunnistautuminen on kaksinkertainen turvallisuuspalvelu, jota käytetään parantamaan sisäänkirjautumisen turvallisuutta ja estämään valtuuttamaton pääsy Samsung Account -tilillesi. Sisäänkirjautumisen aikana käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjoittamisen jälkeen sinun täytyy antaa ylimääräinen vahvistuskoodi, joka lähetetään tekstiviestillä (Galaxy-laitteen ilmoitus, vahvistussovellus tai varmistuskoodi), sisäänkirjautumisen viimeistelemiseksi.

※ Lue lisää kaksivaiheisesta tunnistautumisesta: account.samsung.com/membership/guide/2step/

Jos puhelinnumerosi on muuttunut ja sinun täytyy päivittää puhelinnumerosi kaksivaiheista tunnistautumista varten, noudata seuraavia alla olevia vaiheita:

[Miten tiedot muutetaan tietokoneella]
1) Mene Samsung Account -sivulle (account.samsung.com) ja yritä kirjautua sisään (kirjoita käyttäjätunnuksesi).
2) Valitse kaksivaiheisen tunnistautumisen näytöllä kohta "Onko puhelinnumerosi muuttunut?"
3) Kirjoita tämänhetkinen kaksivaiheisen tunnistautumisen puhelinnumerosi tarkalleen oikein, maakoodi mukaan lukien, ja napsauta ”Jatka”.
4) Vahvistuskoodi lähetetään tilisi sähköpostiosoitteeseen. Kirjoita koodi vahvistamista varten.
5) Valitse maakoodi, kirjoita uusi puhelinnumero ja jatka tekstiviestivahvistukseen.
6) Puhelinnumeron muutospyyntösi on lähetetty, ja numeron päivittäminen voi kestää jopa 2 viikkoa. Kun muutos on suoritettu, ilmoitamme sinulle päivitetystä numerosta. Päivityksen jälkeen voit käyttää uutta numeroa kaksivaiheiseen tunnistautumiseen.

※ Huomautus: Kun pyydät muutosta kaksivaiheisen tunnistautumisen puhelinnumeroon, vahvistusprosessi perustuu viimeisimpään pyyntöön, ja muutoksen tekeminen voi viedä jopa kaksi viikkoa.

Jos et muista salasanaasi, noudata alla olevia vaiheita uuden salasanan luomiseksi.

[Jos rekisteröidyit sähköpostiosoitteella]
1) Mene kohtaan Samsung Account -sivu (account.samsung.com) ja kirjoita tilin tunnuksesi. Valitse ”Unohtunut salasana”.
2) Kirjoita sähköpostitunnuksesi ja valitse ”Nollaa salasana”.
3) Kirjoita koko kaksivaiheisen tunnistautumisen puhelinnumerosi (mukaan lukien maakoodi).
4) Valitse ”Sähköpostivahvistus” tai ”Vahvista vahvistusnumerolla”.
5) Saat sähköpostin, jossa on salasanan nollaamislinkki. Avaa sähköposti ja napsauta linkkiä, niin sinut ohjataan sivulle, jossa voit luoda uuden salasanan. Noudata sähköpostin ohjeita salasanan muuttamisen viimeistelemiseksi.
6) Sähköpostitse lähetetty linkki on voimassa 30 minuuttia turvallisuuskäytäntöjen vuoksi. Jos se vanhenee, sinun täytyy aloittaa alusta.

※ Jos et saa sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi.

※ Jos valitset ”Vahvista vahvistusnumerolla”, tekstiviestivahvistus luodaan käyttämällä vahvistuspuhelinnumeroa, kun olet ensin vahvistanut syntymäaikasi.

[Jos rekisteröidyit puhelinnumerolla] *Koskee vain Etelä-Koreaa, Kiinaa ja Intiaa
1) Mene kohtaan Samsung Account -sivu (account.samsung.com) ja kirjoita tilin tunnuksesi. Valitse ”Unohtuiko salasana?”
2) Kirjoita puhelinnumerosi ja valitse ”Nollaa salasana”.
3) Kirjoita syntymäaikasi vahvistaaksesi tilisi. (Sen on täsmättävä rekisteröityjen tilitietojen kanssa)
4) Jos sinulla oli käytössä puhelinnumerovahvistus alkuperäisen rekisteröitymisen aikana, voit muuttaa salasanaasi tekstiviestivahvistuksen avulla.
5) Vaihtoehtoisesti voit käyttää ensimmäisen rekisteröitymisesi aikana asettamiasi turvallisuuskysymyksiä. Jos vastauksesi on oikea, voit nollata salasanasi välittömästi.

Voit muuttaa nopeasti ja helposti maa-/aluetietojasi, jotka liittyvät Samsung Account -tiliisi. Katso alla olevasta oppaasta tietoa varotoimenpiteistä, jotka liittyvät muutoksen tekemiseen.

[Miten tiedot muutetaan tietokoneella]
1) Kirjaudu sisään Samsung Account -sivulle (account.samsung.com).
2) Napsauta oikean yläkulman kohdasta ”Profiili”.
3) Vieritä alaspäin ja valitse ”Muokkaa henkilötietoja”.
4) Valitse haluamasi ”Maa tai alue” ja napsauta ”Muuta”.
5) Lue näytölle tulevat tiedot. Napsauta valintaruutua ja napsauta sen jälkeen kohdasta ”Muuta”.

※ Samsung Account -käyttäjät eivät voi tällä hetkellä käyttää sovellusta muuttaakseen tiliprofiilinsa maata tai aluetta.

[Samsung Account -tilin maan/alueen muutosta koskevat rajoitukset ]
Maasi tai alueesi muuttamista voidaan rajoittaa seuraavissa tilanteissa:
- Muutettuasi maatasi tai aluettasi sinun täytyy odottaa 180 päivää (noin 6 kuukautta) ennen kuin voit vaihtaa takaisin alkuperäiseen maahan tai alueeseen tai muuttaa tilisi maata tai aluetta uudestaan.
- Perheen ryhmätilien ja lasten tilien maata tai aluetta ei voida muuttaa.
- Tietyt palvelut tai toiminnot, kuten SmartThings, eivät välttämättä ole käytettävissä maan tai alueen muuttamisen jälkeen.
- Tilin ostohistoria näyttää vain ostotoimet tämänhetkistä valittua maata tai aluetta koskien. Tarkastellaksesi aiempia ostoksia sinun täytyy vaihtaa tilin maa tai alue takaisin valintaan, joka oli voimassa ostohetkellä.
- Jos sinulla on Galaxy Store -myyjän tili, sinun täytyy lähettää muutospyyntö asiakastuen kautta.
- Eurooppalaisia Samsung Account -tilejä, joissa on valittu tietty maa tai alue, saattavat koskea tilirajoitukset käsittelyn aikana tietosuojasäännösten takia.
- Jos asiakkaalla on vain puhelinnumerotunniste, maan tai alueen muuttamista rajoitetaan.
- Jos tilin käyttäjän ikä on alle maata koskevan sallitun ikärajan, et voi muuttaa maata tai aluetta. (Huomaathan, että ikäraja vaihtelee maittain.)
- Kiinalaisten tilien haltijoilla ei ole pääsyä maan muuttamisen toimintoon. Myöskään Manner-Kiinan ulkopuolisten tilien käyttäjät eivät voi muuttaa maakseen tai alueekseen Manner-Kiinaa.

Samsung Rewards on Samsung Electronics Nordic AB:n tarjoama ja sponsoroima kanta-asiakasohjelma, jonka avulla voimassa olevan Samsung-tilin haltijat voivat ansaita ja käyttää pisteitä. Pisteet hyvitetään bonustilillesi, kun ostat Samsung-tuotteita Samsung.com/fi.
Rewards-tasoja on kolme: Blue, Gold ja Platinum.
Kukin Rewards-taso sisältää etuja, kuten ainutlaatuisia kampanjoita ja alennuksia, sekä paljon muuta.

Rekisteröityäksesi Samsung Rewards -ohjelmaan sinun pitää luoda Samsung Account -tili ja hyväksyä ehdot. Voit rekisteröityä usealla tavalla, jos sinulla on Samsung Account -tili:
1) Voit rekisteröityä Samsung Members -sovelluksen kautta valitsemalla Etuudet> Samsung Rewards tai Minun Sivuni> Samsung Rewards ja hyväksyä ehdot.
2) Voit myös rekisteröityä osoitteessa Samsung.com. Kun olet kirjautunut Samsung Account -tilillesi, valitse Minun Tilini> Edut> Rekisteröidy ja hyväksy ehdot.
3) Voit rekisteröityä ostotapahtuman yhteydessä verkkokaupassamme (eStore) osoitteessa Samsung.com.
Voit tarkistaa jäsenyytesi osoitteessa www.samsung.com/fi/mypage/rewards

Kun liityt Rewards-asiakkaaksi, olet Blue-tasolla.
Jos ehdit käyttää ensimmäisten kahden vuoden aikana Rewards-asiakkaana 2 000–3 999 euroa, sinut siirretään Gold-tasolle. Tämä tarkoittaa ainutlaatuisia etuja ja paljon muuta. Gold-tason säilyttämiseksi sinun on käytettävä 2 000 –3 999 euroa kahden vuoden kuluessa siitä päivästä, jolloin sinut on siirretty Gold-tasolle.
Jos käytät vähintään 4 000 euroa kahden vuoden kuluessa Samsung Rewards -ohjelmaan liittymisestä, sinut siirretään Platinum-tasolle. Tämä tarkoittaa vieläkin ainutlaatuisempia etuja ja paljon muuta. Säilyttääksesi Platinum-tasosi sinun on käytettävä 4 000 euroa kahden vuoden kuluessa siitä päivästä, kun sinut siirrettiin Platinum-tasolle.

Tarkemmat tiedot kaikista eduista löytyvät osoitteesta Samsung.com/fi/rewards ja etut: Samsung.com/fi/rewards/terms.

  • 1. Tukipalvelut saattavat vaihdella maan/alueen/operaattorin mukaan.
  • Tuetut laitteet: Galaxy-laitteet (Galaxy-mobiililaitteet, -tabletit, Galaxy Watch, joissa on Tizen OS 5.5 tai uudempi tai Wear OS, Galaxy Buds+ tai uudemmat, Galaxy SmartTag / SmartTag+, valikoidut Galaxy Book -mallit, S Pen Pro) ja yhteensopivat SmartTagit, joita voidaan käyttää SmartThingsin välityksellä.
  • Samsung Find -toiminto, tuetut ympäristöt ja ominaisuudet voivat vaihdella tuotteen mukaan.
  • Samsung Find -sovellus on ladattavissa Galaxy Storesta.
  • Laitteen täytyy olla päällä ja kirjautuneena Samsung Account -tilille.
  • Offline-hakua tuetaan Galaxy-älypuhelimissa ja -tableteissa, joissa on vähintään Android 8, sekä laitteissa Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2, Galaxy Buds2 Pro ja kaikissa Galaxy SmartTag -sarjan tyypeissä. Muita laitteita lisätään tulevaisuudessa.
  • Offline-hakutoiminto Galaxy Watch -kelloasi ja Buds-nappikuulokkeitasi varten voidaan kytkeä päällä Galaxy Wearable -sovelluksessa. Yhdistetyn puhelimen tai tabletin offline-hakutilaa koskevia asetuksia sovelletaan myös Galaxy Watch -kelloosi ja Buds-nappikuulokkeisiisi.
  • Samsung Find -toimintoon rekisteröidyt laitteet voidaan paikantaa muissa maissa, paitsi Kiinassa (Hongkongia ja Taiwania tuetaan).