USB-virheilmoitusten ongelmanratkaisu Kant-SU2- ja Kant-S2-TV-mallien päivittämisen aikana
Kun vuoden 2020 TV-malleja (Kant-SU2 ja Kant S2) päivitetään USB-muistitikun avulla, saatat nähdä näytöllä virheilmoituksen. Voit ratkaista ongelman seuraavan Samsung-TV:n laiteohjelmiston päivitysoppaan avulla.
Kun TV:ssä näkyy vain USB-virheilmoitus
Jos Kant-SU2- tai Kant-S2-mallinen TV ei toimi ja siinä näkyy alla oleva kuva laiteohjelmiston päivityksen aikana, on selvitettävä virheilmoituksen taustalla oleva syy.
Tämä on ohjelmisto-ongelma, ja lopullinen version päivitys suoritetaan loppuun kahden uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos poistat USB-muistitikun tai sammutat laitteen ennen toista uudelleenkäynnistystä, näytölle ilmestyy USB-virheen kuvake.
Älä poista USB-muistitikkua.
Älä irrota virtakaapelia.
Älä sammuta TV:tä.
Huomautus: USB-muistitikun irrottaminen tai virtakaapelin irrottaminen saattaa aiheuttaa laiteohjelmiston tai piirilevyn toimintahäiriön. Nämä ongelmat eivät ole osa Samsungin takuuta.
Ratkaisu: Yhdistä sama USB-muistitikku uudelleen
Jos USB-muistitikku poistetaan ja virhekuvake tulee näkyviin, voit korjata virheen liittämällä saman USB-muistitikun, jossa on uusin laiteohjelmistotiedoston versio. Päivitys suoritetaan sitten loppuun ja virhe ratkaistaan automaattisesti.
Huomautus: Uusin laiteohjelmisto voidaan ladata osoitteesta Samsung.com.
- Manuaalinen laiteohjelmiston päivitysprosessi (USB/OTN)
TV päällä -> Laiteohjelmiston päivitys USB:llä/OTN:llä -> Uudelleenkäynnistys -> Näytössä näkyy logo -> Musta ruutu (korkeintaan 10 s) -> Edistymispalkki (30–60 s) -> Uudelleenkäynnistys -> Näytössä näkyy logo -> TV on päällä (valmis)
- Automaattisen laiteohjelmiston päivityksen eteneminen
TV päällä -> Uudelleenkäynnistys -> Näytössä näkyy logo -> TV on päällä (valmis)
TV-ohjelmiston nimi näkyy TV-valikon kohdassa Tietoja TV:stä.
T-KTS2... tarkoittaa KANT-S2-alustaa.
T-KTSU2... tarkoittaa KANT-SU2-alustaa.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.