Miksi jotkut Android-sovellukset kaatuvat

Tietyt Android-sovellukset saattavat kaatua heti avaamisen jälkeen. Tämä koskee sovelluksia Tumblr, Google-haku, Waze, Tik Tok ja osaa pankkisovelluksista.

Ongelmaa saattaa esiintyä osassa Galaxy-laitteista. Vika johtuu Googlen Android System WebView-sovelluksen ongelmasta. Ongelma on korjattu Android System WebView- ja Chrome –sovelluksien uusimmissa pävityksissä.

Varmistaaksesi että sovelluksesi eivät kaadu heti avaamisen jälkeen, päivitäthän sekä Google Chrome- että Android System WebView –sovellukset.

Päivitä Google Chrome

1 Avaa Asetukset
2 Valitse Sovellukset
3 Hae Chromesta käyttämällä ylälaidan suurennuslasikuvaketta ja valitsemalla
4 Valitse Sovell. Tiedot kaupassa
5 Valitse Päivitä

Päivitä Android System WebView

1 Avaa Asetukset
2 Valitse Sovellukset
3 Hae Android System Webview'sta käyttämällä ylälaidan suurennuslasikuvaketta ja valitsemalla
4 Valitse Sovell. Tiedot kaupassa
5 Valitse Päivitä

Kun olet tehnyt nämä toimenpiteet, käynnistäthän puhelimesi uudelleen.

En voi ottaa Android System Webview'ta käyttöön

Jos sinulla on Android System Webview asennettuna, mutta et voi ottaa käyttöön sitä, sinun on poistettava sovelluksen asennus ja otettava se uudelleen käyttöön.

1 Avaa Asetukset
2 Valitse Sovellukset
3 Hae Android System Webview'sta käyttämällä ylälaidan suurennuslasikuvaketta ja valitsemalla
4 Valitse Sovelluksen tiedot
5 Valitse Poista asennus
6 Kun asennus on poistettu, valitse Ota käyttöön

Liittyvät Kysymykset

Kiitos palautteestasi

Ota meihin yhteyttä

Verkkossa

Jos tarvitset teknistä tukea tai sinulla on kysyttävää samsung.fi-verkkokaupasta, voit ottaa yhteyttä asiantuntijoihimme verkossa.
Lisätietoja

Puhelimitse

Keskustele nimetyn asiantuntijatiimimme edustajan kanssa.
Lisätietoja

Huolto

Olipa tuotteesi takuun piirissä tai ei, me olemme valmiita auttamaan.
Etsi lähin huolto

Sovellusten ja palveluiden tuki

Samsung Rewards : 080 077 31 77
Smart Things Find : 030 622 7515
Galaxy Store : 030 622 7515
Galaxy Themes : 030 622 7515
Samsung Account : 030 622 7515

Samsung Shop

Täältä löydät vastauksia osoitteessa Samsung.fi tehtyjen ostosten tilauksiin, toimituksiin ja palautuksiin liittyviin yleisimpiin kysymyksiin ja voit luoda palautuslomakkeen.
Lisätietoja Palauta tuote

Kampanjat

Jos sinulla on kysyttävää kampanjasta tai tarvitset apua, löydät lisätietoja täältä.
Lisätietoja Kysy kampanjasta
Katso lisää