Kuinka pääsen puhelimen tietoihin, jos Galaxy-puhelimen kosketusnäyttö ei ole käytettävissä?
Voit päästä puhelimesi tietoihin, vaikka puhelimen näyttö olisi vaurioitunut. Jos kosketus ei toimi, mutta näyttö on silti näkyvissä tai vaikka se ei olisi lainkaan näkyvissä, lue alta, kuinka pääset puhelimen tietoihin.
Ennen kuin kokeilet alla olevia suosituksia, tarkista, että laitteessasi ja käyttämissäsi sovelluksissa on asennettuna viimeisin päivitys. Päivitä mobiililaitteen ohjelmisto seuraavasti:
Vaihe 1. Valitse Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytöllä annettavia ohjeita.
Tapaus 1. Kosketusnäyttö ei toimi, mutta näyttö on näkyvissä
Jos et voi käyttää kosketusnäyttöä, mutta näyttö on näkyvissä, voit päästä tietoihisi, kuten valokuviin tai viesteihin, käyttämällä USB-hiirtä. Hiiren liittämiseen tarvitaan USB-sovitin, kuten OTG (On The Go) -sovitin. Yleensä käytetään moniporttista USB-C-sovitinta. Yhdistä puhelin ja hiiri alla annettujen ohjeiden mukaan.
Vaihe 1. Liitä USB-sovitin puhelimeen.
Vaihe 2. Liitä hiiren USB-liitin sovittimeen.
Vaihe 3. Liittämisen jälkeen voi käyttää hiirtä. Varmuuskopioi haluamasi tiedot käyttämällä hiirtä.
Huomautus:
- Voit liittää samalla tavalla myös näppäimistön, jolloin voit kirjoittaa PIN-koodin tai salasanan.
- Palaa aloitusnäyttöön napauttamalla hiiren oikeaa painiketta.
- OTG (On The Go) -sovittimen avulla voidaan täysikokoinen USB-tallennuslaite tai USB A -kaapeli liittää puhelimeen tai tablettiin Micro USB- tai USB-C -latausportin kautta.
Tapaus 2. Näyttö ei ole näkyvissä ja laite voidaan liittää televisioon
Jos puhelimen näyttö on vaurioitunut eikä siinä näy enää mitään, voit käyttää puhelinta liittämällä sen televisioon tai monitoriin käyttämällä näytön heijastamista. Television tai hiiren liittämiseen tarvitaan moniporttinen sovitin ja HDMI-kaapeli.
Lisäksi puhelimen lukitus on avattava. Yhdistä puhelin televisioon alla annettujen ohjeiden mukaan.
Vaihe 1. Liitä sovitin puhelimeen ja liitä sitten HDMI-kaapeli sovittimeen.
Vaihe 2. Liitätä HDMI-kaapelin toinen pää television liittimeen.
Vaihe 3. Laita televisio päälle ja valitse lähde, johon puhelin on liitetty HDMI-kaapelilla.
Vaihe 4. Kun puhelin on liitetty, näet puhelimen näytön televisiossa ja voit muuttaa asetuksia ja tehdä varmuuskopioita.
Huomautus:
- Jos DeX-tila on käytössä, poistu DeX-tilasta ja yritä uudelleen.
- Puhelimen komentojen ja television liikkeiden välillä voi olla pieni viive.
- Mallista ja laitteesta riippuen HDMI-näyttösyötettä ei välttämättä tueta.
- Jos puhelimessa ei toimi näyttö eikä kosketus, käytä moniporttista sovitinta television ja hiiren liittämiseen toisiinsa.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.